Terminé avec la Lufthansa

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonsoir,Il serait intéressant que vous puissiez mettre en ligne les liens vers des jugements rendus correspondant à ce que vous exposez pour des cas similaires à celui objet du présent sujet ouvert sur LUFTHANSA par Marifb.Sauf erreur de compréhension de ma part, il s'agit d'un billet acheté assez longtemps avant le vol et objet d'une modification d'horaire. En achetant un billet, le passager accepte les conditions du transporteur qui sont applicables sans restrictions (sauf si elles sont contraires à un texte législatif ou règlementaire).LUFTHANSA a des conditions de vente (comme les autres compagnies) qui mentionnent les possibilités de changement d'horaire :www.lufthansa.com/.../86/media_974486.pdfet prévoit un remboursement si le nouvel horaire ne convient pas.Comme cela a été mentionné, en une réponse précédente, une compagnie aérienne n'est pas " liée " par les conséquences d'une modification d'horaire pour ce qui concernerait un second vol avec un billet distinct (autre transporteur).Si vous disposez d'ordonnance de jugement différent, sur ce point, il est certain que cela sera de grand intérêt pour les passagers qui se trouveraient face à un problème similaire.Je vous souhaite une excellente fin d'année.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonsoir,C'est exact bien évidemment....Pour les intervenants sur VF qui seraient concernés par les différentes conséquences des retards, modifications et annulation, dans le cadre de transport aérien, il y a ce lien vers la publication de l'I.N.C qui est assez exhaustive (sur la réglementation Européenne avec des exemples variés) :www.conso.net/...ent/voyager-en-avionJe vous souhaite une excellente année 2016.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonsoir,Effectivement, car Marifb exposait le cas d'un changement d'horaire annoncé par le transporteur bien avant la date du vol et vous écriviez :ce qui semble différent puisque ce n'est pas une notion de " retard " qui était en cause.Ceux-ci (retards), LH étant un transporteur communautaire, tant en vols " aller " que " retour " (de et vers l'Europe) sont en base objet d'indemnisation forfaitaire (règlementation Européenne). Il reste compris qu'il peut toujours être engagé une action en justice, par le passager, si celui-ci estime son préjudice supérieur à l'indemnisation forfaitaire (et si il peut en démontrer la causalité autant que la matérialité).Ce sont donc ces les liens vers les jugements favorables rendus (dommages et intérêts alloués au-delà de l'indemnisation forfaitaire) qui seraient intéressant à poster (aspect documentaire & informatif) sur VF.Je vous souhaite une très bonne année 2016.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Et pour être complet, car bien souvent "on oublie" de donner des retours lorsque le demandeur n'a pas gain de cause. Car si il est débouté il pourra être condamné à verser à la partie adverse une somme déterminée en application de l'article 700 du Code de procédure civile. Il pourra également être condamné pour procédure abusive avec des €€€ a verser a la cléMais on est de + en + en marge du sujet initial

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)BonjourJe profite de cette dernière remarque pour faire état d'une demande d'indemnisation très (très) largement satisfaite, ce qui est plutôt rare , et en même temps pour ma dire ma satisfaction d'Air France sur ce coup-là (je sais bien que pour bp AF est la pire des compagnies, alors je leur souhaite bien du courage pour arriver au même résultat avec Emirates, Qatar A ou bp d'autres compagnies) :- le 25 septembre 2014, nous devions prendre le vol KL-Paris puis Paris-Genève sur Air France
Comme une grève était prévue depuis 4 semaines, je regarde la veille du vol si le vol du jour est assuré, ce qui n'est pas le cas : je me prépare donc a rester + longtemps que prévu en Malaisie en attendant une solution de repli
- Le matin du vol je regarde ce qui est indiqué sur ma réservation AF : en face des 2 lignes Kl-Paris et Paris-Lyon apparaissent les mots "Canceled"
- MAIS 2 lignes ont été ajoutées : KL-Frankfurt sur Malaysian Airlaines et Frankfurt-Geneve sur Luftansa avec les mots "Confirmed" et 2 places réservées - L'avion KL-Frankfurt part 30 min après le vol prévu sur AF : tout se passe bien
- Le seul pb est qu'il est impossible de prendre la correspondance a Frankfurt, ce qui fait que la personne qui devait nous ramener de Genève a Grenoble est partie sans nous. Nous arrivons donc 3h + tard a Genève et devons acheter 2 billets avec la navette Geneve-Grenoble pour 100€ (eh oui c'est pas donné le bus !!!)- J'écris donc a Air France pour demander le remboursement de ce surcout en expliquant que d'habitude pour aller en Asie je prend Emirates ou le service a bord est aussi bon et le prix identique, mais ou il n'y a jamais de grève. J'explique aussi qu j"ai été très satisfait de la façon dont mon chgt de vol a a été réglé par AF (aucune intervention de ma part, avion qui part juste après)- 2 mois plus tard (entre-temps j'ai reçu un courrier m'expliquant que le traitement de ma demande sera assez long vu le nb de réclamations), un courrier m'annonce que la compagnie s'excuse pour le désagrément et pour dédommagement Air France m'offre un bon d'achat de 600€ valable un an
Ma femme reçoit une autre lettre avec un autre bon d'achat de 600€
Nous savons alors que nos vacances 2015 se dérouleront en Asie avec vol offert par Air France, il ne reste qu'a choisir le pays  : on a espéré une nouvelle grève en sept 2015... mais elle n'est pas venue et on est rentré a l'heure du Cambodge via BKKConclusion : après plusieurs vols sur Emirates et après avoir hésité de prendre un AR sur AF, je ne peux qu'être satisfait d'AF que je reprendrais avec plaisir. Comme dit + haut je doute fort que Emirates, Qatar A, m'auraient offert un tel dédommagementBons voyages a tous