Je n'ai pas vraiment trouvé dans quelle rubrique poser cette question, mais je pense qu'il serait intéressant d'avoir vos témoignages pour ceux qui se sont retrouvés "coincés" fin avril pendant les interdictions de vols : qu'il s'agisse d'expériences positives ou négatives d'ailleurs...
De quelle façon les compagnies ont-elles su gérer cette situation difficile, et comment avez-vous été dédommagés (ou pas) ?
Par ailleurs, pour VF, il serait peut être intéressant dans ces cas là de créer une rubrique "flash spécial" ou équivalent ?
Merci par avance pour vos témoignages ! (dans mon cas je suis "passée" juste après, j'ai eu chaud mais c'est tout !)
je devais partir le 18 avril 2010 en Tunisie, en séjour a cause du volcan, je ne suis pas partie, ensuite j'ai reçue le 22 avril une reponse de Lastminute, pour un report de 6 mois et sans remboursement 🙁
le 6 mai, j'ai reçue un message de LASTMINUTE
suite aux accords du 04 Mai 2010, intervenus entre les représentants des professionnels du secteur du tourisme et du transport (CETO, SNAV, les Professionnels du Voyage et FNAM) et un représentant des consommateurs ;
à la place de 6 mois de report que j'avais eue au départ, je bénéficie dorénavant des conditions de report de votre voyage suivantes :
de 12 mois à compter dela date initialement prévue, sur une offre disponible du fournisseur d'origine
tant mieux 😉
j'ai reçue un message de LASTMINUTE
suite aux accords du 04 Mai 2010, intervenus entre les représentants des professionnels du
secteur du tourisme et du transport (CETO, SNAV, les Professionnels du Voyage
et FNAM) et un représentant des consommateurs ;
à la place de 6 mois de report que j'avais eue au départ, je bénéficie dorénavant des conditions de report de votre voyage suivantes :
de 12 mois à compter dela date initialement prévue, sur une offre disponible du fournisseur d'origine
tant mieux 😉
Le secret le mieux gardé est celui qu'on garde pour soi.
Merci pour tes infos, effectivement le dédommagement proposé semble très correct.
Si quelqu'un d'autre a un témoignage du même ordre concernant un vol sec, ce serait sympa... surtout que le volcan n'a pas l'air d'avoir dit son dernier mot...
😠 J'attends toujours des nouvelles de mon voyagiste (AQUATOUR THOMAS COOK) !!! 🙁
Voici donc mon témoignage... C'est beaucoup moins cool !
J’ai acquis le 20/10/2009 auprès de l’Agence AQUATOUR Service Groupes (75 rue de Paris – 59000 LILLE] un séjour du 11/04 au 18/04/2010 au Club Sultan de BELDIBI en Turquie pour 2 adultes et deux enfants . Ce forfait comprenait les vols aller retour Lille Lesquin-Antalya.
Pour prévenir les dangers du passage du nuage de cendres émis par le volcan Islandais Eyjafjöll, l'espace aérien européen a en partie été fermé et ainsi notre retour prévu le 18/04/2010 à 03h00 a été annulé.
La correspondante de l’agence de voyage AQUATOUR THOMAS COOK NECKERMAN à l’Hôtel Culb SULTAN de Bedibi nous a indiqué que les journées supplémentaires de notre séjour seraient à notre charge et cela à contrario des touristes français ou belges ayant réservé leur séjour par THOMAS COOK Belgique.
Nous avons été amenés à supporter les frais des journées supplémentaires du 18 et 19/04/2010 soit un total de 125 €.
Le lundi 19/04/2010, la Correspondante AQUATOUR Thomas Cook nous a indiqué que des places étaient disponibles pour des touristes français sur un vol à destination de Salzburg en Autriche et que les candidats à ce rapatriement seraient pris en charge à leur arrivée pour être acheminés en bus ou en train vers Paris ou Lille. Nous nous sommes portés candidats au même titre que deux autres familles et deux adultes pour un total de 14 personnes et avons fait nos valises en ½ heure pour partir vers 18h00.
Un bus affrété par Thomas Cook est venu chercher les candidats au départ directement à l’hôtel pour les acheminer à l’aéroport d’Antalya.
Cette assurance d’être pris en charge à notre arrivée à Salzburg nous a été réitérée par l’hôtesse Thomas Cook nous ayant accueilli à l’arrivée de notre autocar à l’aéroport d’Antalya.
Notre vol a décollé aux alentours de 19h45 et nous n’avons pu être alimentées correctement faute de quantité suffisante de sandwichs qui d’ailleurs étaient à la charge des voyageurs. Pour la plupart après quelques rangées, cela fût tout au plus une soupe ou un paquet de bonbons, une barre chocolatée, cette situation fut déjà difficilement soutenable pour les enfants.
Force est de constater qu’à notre arrivée à Salzburg vers 22h30, il n’y avait aucun bus pour Lille ou Paris ou aucune organisation similaire par le train. Nous avons été contraints avec notre Groupe d’exiger en vain qu’une solution soit organisée.
Nous avons obtenu, tout au plus auprès de Thomas Cook des informations horaires sur un train Munich Paris à 03h17 ou un train Düsseldorf Lille.
Nous avons donc collégialement décidé de prendre le bus pour Munich (2 heures de route contre 9 heures pour Düsseldorf) affrété pour les touristes allemands et cela même alors que nous n’étions pas prévus initialement.
A notre arrivée à l’Aéroport de Munich, aucune hôtesse Thomas Cook, pour nous accueillir. Il aura fallu déambuler au hasard dans les couloirs de cet immense bâtiment désert à cette heure et dans ces conditions, pour trouver le comptoir Thomas Cook et obtenir au bout de 45 minutes de valses hésitations des billets de train gratuits pour la ligne Munich–Paris.
Force est de constater une nouvelle fois qu’aucune solution n’était organisée pour nous acheminer cette fois vers la Gare. Nous avons été de fait contraints de prendre un taxi à nos frais pour tenter de rallier notre objectif dans un délai très court.
Le coût pour un taxi est de 60,00 €.
Les conditions de notre voyage de Munich à Paris de 03h17 à 09h45 ont été profondément inhumaines. Nous avons été contraints de rester debout pendant toute la durée du voyage, tout au plus avons nous réussi à allonger nos enfants dans les allées et cela dans une quasi-indifférence générale, cette situation résultant d’un réel défaut organisation de notre rapatriement par Thomas Cook Aquatour.
Après notre arrivée à la gare Paris-Est, nous avons rejoint la Gare de Paris-Nord à pied pour prendre le TGV Paris-Lille de 10h58.
Le coût des billets pour 3 adultes et 1 enfant s’élève à 138,60 €.
Nous avons ensuite rejoint l’aéroport de Lille Lesquin avec l’aide d’une des personnes nous ayant accompagné dans ce périple et qui avait sa voiture stationnée en gare de Lille-Flandres pour récupérer notre véhicule et rejoindre Fourmies vers 14h30.
Nous avons écrit le 21/04/2010 à AQUATOUR Thomas Cook (LR avec AR) pour demander le remboursement des frais supportés lors de notre rapatriement et un dédommagement compte tenu du manquement à l'obligation de résultat.
En effet, L’article L211-15 offre donc dans le cas présent une obligation d'assistance du professionnel.Ramener le consommateur à son point de départ est un élément essentiel du contrat faute d'être en capacité de le faire il s'en suit que le voyagiste doit lui proposer une solution gratuite de restauration et d'hébergement dans l'attente d'un vol retour ou d'un mode de transport alternatif lorsque celui-ci est possible.
A ce jour, nous n'avons reçu ni réponse à notre demande, ni un simple courrier accusant de la réception de notre dossier de réclamation.
On peut comprendre que les places soient limitées et que les conditions de voyages ne soient pas optimales dans une situation exceptionnelle comme celle ci, par contre, les infos contradictoires lors de ton départ, et l'absence de tout contact ou réponse de ton tour opérator depuis maintenant près d'un mois sont difficilement acceptables ! 🏴☠️
Bon courage pour tes négociations en tous cas, et merci pour ton témoignage.
bonjour ma famille et moi suis resté bloquer a l ile de la reunion une semaine les compagnie air france austral on ete les plus mauvaises a assumer. reportage sur rfo le prefet a du convoquer la directrice air france ocean indien et lui soufler dans les bronches 5400 personne bloqueés. manifestation monstre a l aeroport de saint denis ( police. bagares ) pour air austral un no de tel sur (sur taxé)avec un portable france je ne vous dit pas la facture.. de plus impossible de joindre certaine assistance ( repondeur en boucle)pour ma part visa assistance. enfin j ai eu quelqu un qui ma repondu on ne peux rien pour vous. meme pas possible de discuter d un probleme d assistance... il n on meme pas pensée a faire venir les avion a toulouse ou marseille seul corsaire la fait...un tres bon point le prefet et la prefecture de la reunion a tres bien assumer avec hebergement d urgence. les familles avec enfants ont le plus souffert. pour ma part j etai dans la famille .je suis a la reunion souvent . maintenant c est terminé je n y retournerai plus ..depence non prevu .8 jours a courir et faire la queue des heures pour se faire jeter comme un chien par du personnel de compagnies aeriene incompetant et mal formé qui ne save pas. c est la seul reponce que l on avais. prochaine vacances au maroc et en voiture .. amitiées a tous
Bonjour
j'avais acheté un séjour (hotel + avion) en Egypte en avril dernier. Ce voyage a été annulé pour cause d'éruption du volcan islandais et fermeture de l'espace aérien.
Ja'i adressé deux courriers avec AR pour me faire rembourser, en citant les articles de la loi qui obligent les voyagistes à rembourser les voyageurs qui le demandent :
En vertu de l'article L. 211-13 du Code du tourisme, je vous rappelle que : « Lorsque, avant le départ, le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose au vendeur, celui-ci doit le plus rapidement possible en avertir l'acheteur et informer ce dernier de la faculté dont il dispose soit de résilier le contrat, soit d'accepter la modification proposée par le vendeur.
Cet avertissement et cette information doivent être confirmés par écrit à l'acheteur, qui doit faire connaître son choix dans les meilleurs délais. Lorsqu'il résilie le contrat, l'acheteur a droit, sans supporter de pénalités ou de frais, au remboursement de la totalité des sommes qu'il a versées ».
La force majeure ne peut pas être invoquée ici puisque l'article L 211-13 du code du tourisme fait expressément référence à un « événement extérieur qui s'impose au vendeur ».
Malgré cela, la demande a été rejetée. J'ai fait appel alors à mon assiatance juridique de mon assurance. La personne en charge du dossier m'a confirmé très rapidement que j'étais dans mon droit. Au bout de six mois enfin, ils m'ont adressé le remboursement intégral, ayant l'aplomb de me dire que c'était un geste commercial.
Nouvelels Frontières est un groupe malhonnête, qui trainent les pieds pour rembourser ce qu'ils doivenet, laissant pourrir la situation jusqu'à l'extrème (quand ils sont surs que vous allez passer devant les tribunaux).
Je ne voyagerai plus jamais avec eux.
Bien cordialement à tous les voyageurs.
🙂 suite a notre voyage annulé a cause du volcan volcanique d'avril dernier avec LASTMINUTE,
nous avions eu un report d'UNE ANNEE
nous avons reposés des congés pour octobre pendant les vacances scolaires, et contacter LASTMINUTE en début octobre, et nous sommes partis pour le même séjour.
nous avons passés une agréable semaine, et le soleil était au rendez vous
bonne chance 😉
Le secret le mieux gardé est celui qu'on garde pour soi.
Bonjour,
voici mon témoignage concernant voyages-sncf.com qui se fout visiblement du monde.
Mes 4 vols secs pour Rome ont été annulés suite à l'éruption volcanique et la demande de remboursement a été faite comme il se doit et acceptée. Et depuis, c'est la galère totale. Les mails restent sans réponse, les demandes de renseignement téléphoniques sont stériles avec d'un jour à l'autre soit des réponses complètement contradictoires, soit le vide total et je ne parle pas des promesses mensongères! Les lettres recommandées n'ont pas plus de succès.
J'en suis donc à la saisine du tribunal de proximité et j'attend la date d'audience parce qu'au bout de 6 mois 1/2, il n'y a toujours rien sur mon compte.
Je ne sais pas quel est le but poursuivi à me moquer de la clientèle (dont je ne ferai désormais plus partie)
Je déconseille donc fortement ce TO en ligne car en cas de litige, c'est le parcours du combattant.
Au passage: je recherche des témoignages d'autres (mes)aventuriers de ce TO.
A bientôt
Vous devez leur adresser une autre lettre RAR en leur laissant 15 jours pour réagir et en menaçant d'attaquer si passer le délais aucune réactions de leur part... avant de vous regrouper pour le faire...
Le N° de la LRAR doit-être aussi inscrit dans le corps de la lettre dont vous gardez bien sûr un double ainsi que les preuves et factures, pour éviter toutes oppositions ultérieures
Rapprochez vous d'un conseil juridique (il y en a de gratuits sur le net ou ailleurs), de l'assistance juridique de votre assurance ou d'une asso. de consommateurs qui vous dressera la marche à suivre...
N'oubliez pas que eux connaissent la loi, donc si vous n'avancez pas dans les clous de celle-ci, il n'y a aucune raisons qu'ils bougent...
Ils auront plus à perdre avec une procédure qu'avec un dédommagement à l'amiable... mais si vous ne faites rien... rien ne bougera
Regroupez-vous et attaquez!
J'ai usé de toutes les procédures amiables de la lettre recommandée (avec relance) adressée à THOMAS COOK AQUATOUR à l'intervention de mon assistance juridique pour finir par une saisine du Médiateur nommé dans ce dossier... mais pas un mot, le silence le plus complet...
J'ai donc déposé une requête auprès du juge de Proximité le 25/10/2010. Une audience est prévue le 17/01/2011. Aurais-je enfin un interlocuteur ?
Bien ils seront convoqués à l'audience tout comme toi, mais c'est sans aucun doute leur avocat qui les représentera... j'espère que tu as bétonné ton dossier de façon qu'il n'y ai pas de failles et qu'il soit inattaquable 😉
La seule chose, c'est que tu aurais du faire un regroupement en asso. de défense par expl des usagés lésés de ce Tour, de façon à attaquer tous ensemble ... là comme ailleurs l'union fait souvent la force!
Cependant , si leur avocat ne se présente pas à l'audience...ils seront alors condamnés par défaut.
D'un côté comme de l'autre à ce stade, ce n'est plus très important pour toi d'avoir un interlocuteur dans cette société... car c'est la justice qui tranchera...
Prends un avocat bien sûr... et n'oublies pas de demander des dommages et intérêts
bonjour ..de retour d afrique et partant dans 2 mois au chili j ai consulter internet mais ai pris mes billet dans une agence de voyage et bienc est moins cher par une agence ...faite l experience ..les billet par internet une fois et jamais plus .a tous amitiées
ps..rappeler vous cette personne qui avais cliqué plusieurs fois parce que ca passais pas et c est retrouvé avec 5 billets non remboursable
Thomas Cook a fini par designer un avocat juste avant l'audience du 17/01/2011 et finalement m'adresser des conclusions quelques jours avant la nouvelle audience prévue le 21/03. Bref, j'ai demandé un renvoi.
J’ai l’intention d’aller voir des volcans et si possible en activités. C’est à dire ceux où l’on peut voir le lac de lave au fond du cratère comme au Congo. Il…
Hello everyone! 🙂🙂,
A BIG thank you to all the travelers who sent us postcards this year—my students are becoming real geography whizzes!!!!!!!! I’m renewing my call for your kindness this year! We’re also working on food, so if your postcards can make our mouths water with local dishes, traditional meals, or typical recipes, that’d be amazing!!
Here’s a quick recap of the project:
I’m reaching out to all travelers and globetrotters on this forum. I’m a teacher in Creuse, working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m starting a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of the journal will focus on opening up to the world, diversity, travel, countries, culture...
I’m launching a call to invite as many of you as possible to send us a little postcard (from France or anywhere in the world!) to take us on a journey and help us discover new places, countries, and horizons—much more fun and exciting than a regular geography textbook! One section of our journal could be called "We received mail from " and would be an opportunity to research that location and share what we learn with our readers (a super enriching activity in class).
The project starts in September 2025 but has no real end date, as this journal and world discovery initiative will span several school years (the kids stay in my ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! (The kids will find them when they return.)
I hope this idea appeals to as many of you as possible and that you’ll spread the word to your fellow traveler friends. Make us dream, take us on a journey!!!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!!
Thank you in advance for your participation(s)! Below is our address. Feel free to leave your own address on a corner of the postcard if you’d like us to write back! 😊
The ULIS program students
Bonnat Elementary School
12 rue Georges Sand
23220 BONNAT
Thank you, and see you soon, I hope! 😁
Julien
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
BOLIVIA: THE COUNTRY ON THE BRINK (What's Really Happening)
A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity.
Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours:
For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route.
I’ll post the full update here on Voyage Forum!
Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum
I just discovered a great show on Arte.
It's called "7 en route": seven young European journalists travel around Europe in a fully converted bus, making reports on every city they visit. It's amazing! 🙂
Yesterday, for example, they were in Rome, Italy, and the reports included things like the world's smallest restaurant—a super romantic spot for two. There was also a report on the king of paparazzi in Italy.
They have to pick topics that let us discover the little quirks of each country. And at the end of each episode, we get to see the finished report.
It's such a great show, mixing journalism, travel, and discovery—basically, a must-watch!
It airs in the evening starting at 6:50 PM (I think), and it started this past Monday, July 14th.
If you watch it, let me know—we can chat about it!
I left my heart’s country eight days ago and returned to my adopted one—or was it the other way around? Scotland-Morvan, Morvan-Scotland, I’m not quite sure anymore.
After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story.
Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider.
But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube.
Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long.
Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter.
(I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
So I’m reaching out to you all to share a site you usually use—help me start my collection! :)
hi there
I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before.
They’re offering a key handover via lockbox.
Any tips or advice?
Is it reliable?
Best,
Hi there, I’m Laura, and I’m looking for a few people to answer some questions so I can understand your travel wishes and challenges. It won’t take long—I can chat here, by email, or by phone. Don’t worry, I’m not selling anything! 😊
On this forum, we talk a lot about trekking in the Himalayas, but I’d love to share another side of Nepal: its spiritual, cultural, and religious atmosphere, especially in Kathmandu.
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Hi,
I’m landing in Quebec and then heading to New Brunswick and Nova Scotia. I’d like to rent a pick-up. My question is: does this vehicle come with a cover and is it secure enough to store luggage in? I’ve heard two conflicting opinions. Thanks
I just installed the Maps.Me app on my phone. I only recently found out about this app. I’m traveling in 2 weeks and a few days, and I’m a bit stuck on how to use it.
I’m from the Montreal (Quebec) area, and I’d love to know if there’s a kind soul out there who could help me get started and use the app at least minimally.
If there are private lessons available, I’d be interested in those too.
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
In a previous message, François mentioned that there were positions to fill ahead of the reopening, including moderators...
I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport.
Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers.
I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right?
Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost?
Thanks for your help!
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
I wanted to share a really unpleasant experience from our last trip booked with Promoséjours and organized by FTI.
We booked an 8-day/7-night stay in Egypt, from June 8 to 15.
The flight initially scheduled was changed a week before departure to take off at 10 PM from Paris CDG.
In the end, it took off with a 1-hour delay and included an unmentioned stopover in Marsa Alam.
We landed in Hurghada at 4 AM and arrived at the hotel at 6 AM.
So, we spent our first night on the plane.
For the return trip, surprise—the flight was moved up. We left the hotel at 10:30 PM on Friday the 14th to take off at 2 AM and land at 7 AM at Paris CDG.
So, we spent our last night on the plane too.
After sending a complaint letter to Promoséjours / FTI, they replied that the first and last days can be dedicated to transport (which I already knew) and that no matter how many nights you book, you’re not guaranteed to spend them in the hotel—it could just as well be on the plane.
I’m really questioning this.
Isn’t there a law that protects customers in cases like this?
Because when I do the math, the first and part of the second day were spent on transport, same for the second-to-last and last day. And I paid for 7 nights for a stay that only lasted 5.
Anyway, I just want to say thanks to them—thanks to their two sleepless nights in transit, I’m coming back even more exhausted from a trip that was supposed to be restful!
I also want to warn anyone booking through this agency about visas for Egypt.
At booking, they told me the visa was included in the price, then they sent me an email saying I’d have to pay for it on-site at 25 €.
Once there, we were directed to a special line for FTI customers, and guess what? They charged us 30 €!
Basically, they’re great at making sure you *enjoy* your vacation—mostly by enjoying your wallet!
If anyone has dealt with this kind of situation and won their case, I’m all ears.
Hi there!
I’m heading to Thailand for two months.
So I thought I’d get a Thai SIM card to use Google Maps for getting around cities, mostly.
Here’s my question: will this SIM affect my apps? Or will they work the same as with my Orange SIM?
Is there any setup I need to do, or can I just pop in the Thai SIM?
I’d also like to switch back to my Orange SIM now and then while I’m in Thailand—on the same phone. Will I need to reset the phone, or will it reconnect without any issues?
Thanks in advance for your tips!
Best,
Huiclos
Hi, I’d like to know where we can buy beer or wine in Chefchaouen and around Merzouga. We’ll be doing a circuit and staying at the Parador Hotel in Chefchaouen and in a bivouac in Merzouga.
Thanks for any info you can share!
Hello everyone,
I’m reaching out to all travelers and globe-trotters on this forum. I’m a teacher in Creuse working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m launching a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of this journal will focus on opening up to the world, embracing differences, travel, global cultures, and more.
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students
Bonnat Elementary School
12 rue Georges Sand
23220 BONNAT
Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊
Julien
🙂
Hi there! I have to leave Ivato/Antananarivo on December 16th. I have a lot of ariary that I’d like to exchange for euros since I might not be coming back to Madagascar (after this 21st trip). I think the exchange office at Ivato also buys ariary back. If any of you have seen the rate for this buyback in advance, thanks a million!
Hi everyone,
I’m looking for a website that would let me plot my travel route in advance so I can print it out. The idea is to create a map with a little “me” on a bike that my parents can move along as I progress, since I’m planning to cycle all the way to Nepal.
If any of you have done something similar or know of a good tool, I’d love to hear your tips!
Thanks in advance! 😊
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening.
Does anyone have any brand and/or model recommendations?
Thanks,
Emma
Hello. We’re a retired couple heading to Sri Lanka from January to March. After the November floods, I’d like to know if we can offer hands-on help to the locals, maybe pack some clothes or other items people might need in our luggage, and who we could give them to. Thanks for any info from those on the ground.
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar.
It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
Not sure if this is the right section, but just wanted to warn future travelers...
Where’s Cape Vidal?
It’s in iSimangaliso, an independent park in KZN Wildlife, stunning and just a stone’s throw from St Lucia (KwaZulu-Natal, Maputaland).
It’s the beach spot at the end of the Eastern Shores road. You can swim, fish... but watch out for waves, currents, and sharks...
There’s a really nice game drive where you can get out of your car at certain points, especially at Cape Vidal.
That’s where the camp with bungalows and campsites is.
The vervets and samango monkeys (endemic to the area, and the males are pretty big) can be a bit of a nuisance if you’re trying to braai...
They’re super persistent and not shy at all—don’t let them intimidate you, and stay alert because their speed at snatching food is impressive.
Anyway...
I’m reporting two recent attacks by these hyenas... who were *not* in a playful mood...
The first one happened at night—a hyena tried to bite a camper’s nose off in their tent... and succeeded.
The other night, a camper returning to their tent in the early hours was violently attacked by two hyenas... and they had a close call!
So, if you’re camping there, be careful...
Measures are being taken, but for now, it’s a bit risky.
