Le voyagiste Ecotour est-il fiable?
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VA
C'est un voyagiste qui revend moins cher les promos/invendus de Marmara. Je suis déjà partie avec Marmara mais jamais avec Ecotour...

Quelqu'un ici est-il déjà parti avec eux? sont-ils fiables? quand je compare le prix final ils sont en général 300 euros moins cher que les autres, c'est pour ça... mais je ne voudrais pas avoir de mauvaise surprise... (je trouve des avis sur ce voyagiste mais ça date de plusieurs années donc je voulais avec des nouvelles fraîches!)

Merci d'avance!
GR Gromuss Regular ·
Je n'ai jamais réservé par écotour, mais je suis parti plusieurs fois avec marmara. Je pense que ecotour, est une agence qui vous vend des produits marmara, donc une fois dans l'avion, vous êtes pris en charge par marmara, comme tous les autres clients marmara.
Gromuss.
DA Davloud ·
bonjour je deterre un peu le sujet

Je viens vous faire part d'un souci que j'ai actuellement avec l'agence Ecotour, J'ai acheter un voyage pour 2 sur se site le 29/07/2012 Avec un premier prélèvement de 189e, et le dernier prélèvement le 05/10/2012 de 442e, un mois avant le départ prévu le 4/11/2012 au 11/11/2012

"Tout était parfait jusqu’à ce que je m’aperçoive qu'un prélèvement de 44e était passer sur mon compte le 8/03/2013."

J'ai depuis envoyé 2 mail de réclamations leur demandant le remboursement de cette somme de 44e dans les plus bref délais qui pour l'instant se sont révélé infructueuse et sans réponse.

je tente actuellement de joindre le service client, ce qui semble compliqué. après quelques minutes j'ai bien réussi a joindre le service client qui, après recherche de mon dossier me demande de patienter 48h avant de recevoir des nouvelles par mail

"sachant que je leur ai envoyé ma demande de remboursement le 11/04"

Je continuerai mon post dans 48h afin de vous donner des nouvelles.

Le temps de prévenir les 6 personnes avec qui j’étais parti afin qu'il puisse s'assurer qu'aucun prélèvement ne se soit presenté sur leur compte

cdt
DA Davloud ·
pour donner suite a mon précédent poste

le service client ecotour m'a contacté pour voir d'ou pouvez venir ce prélèvement de 44e et en fait il s'agissait de l’acompte d'une semaine en camping que j'ai acheté sur groupon qui est traité par ecotour, d'ou le doute

je tiens donc a précisé qu'ecotour a été sérieux et réactif, que je n’hésite pas a conseiller ecotour et que je n’hésiterai pas a recommander un voyage avec eux

salutation

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