Airlines · Cuba
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

DR
Drieu 10 months ago · Etiennesavoi
Reaching eastern Cuba by plane
Hi there, After our first trip ten years ago, we’d love to return to Cuba in February 2026 to explore the eastern part this time. With only about twelve days, we’re ruling out traveling hundreds of kilometers from Havana, but finding a flight to Santiago de Cuba or Holguín from Paris is proving to be a real challenge. If anyone has any tips, advice, or opinions, I’d be so grateful! Thanks in advance, Joséphine.
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HU
Hubert10 2 years ago · Renaldito
Issues with Air Canada for Cuba
Booking for October 28th to Varadero, on October 22nd I was notified that it was canceled. I called and changed it to November 7th, departure at 7 AM. On November 6th, an email informed me that it was delayed until 12:30 PM. My return from Varadero on April 14th, 2025—on November 17th, another email notified me that my return flight on April 14th would no longer be direct but would make a stopover in Toronto. So, a heads-up to those thinking of booking with Air Canada...
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KA
Kannel 6 years ago · Michelzen
Rejoindre Cuba depuis la Martinique par avion ou bateau
Bonjour,

Je souhaite partir de Martinique pour Cuba au mois de décembre/janvier mais quand je cherche un vol depuis Fort-de-France, impossible de trouver une combinaison sans avoir un voyage très long avec beaucoup d'escale (voir passer par Pari!).

Quelqu'un a t-il déjà fait ce voyage? peut-on me donner des conseils ? merci d'avance
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PR
Prisonbreak69 6 years ago · Bawweb
Refus de remboursement suite à un vol Air Caraibes annulé pour Cuba
bonjour

j avais pris un aller retour orly/ la havane avec un retour le 1er avril avec air caraibes or le 18 mars air caraibes a annulé tous ses vols sans prévenir personne😠 impossible de les joindre ni a cuba ni en france par hasard j ai eu l info sur un groupe facebook de voyageurs a cuba le 26 mars j ai donc du racheter en urgence un vol KLM pour rentrer en france car les frontieres allaient fermer definitivement et tous les touristes etaient confines dans des hotels. de retour en France je contacte air caraibes pour demander le remboursement de ce vol voila leur reponse:

Comme vous le savez, le monde entier a été touché par une situation sanitaire d'une gravité exceptionnelle. (le COVID 19) Les autorités françaises et de l'Union Européenne ont pris des mesures exceptionnelles dans le but de lutter contre la propagation du virus, notamment la limitation de nos déplacements en France, en Europe et à l'international (confinement, fermeture des frontières, rapatriement en urgence des clients encore bloqués en outre-mer et à l'étranger). Ainsi, conformément au considérant 14 du Règlement Européen CE 261/2004, la responsabilité de la compagnie ne peut être engagée dans cette situation totalement indépendante de sa volonté. De ce fait, nous ne pouvons pas prendre en charge vos dépenses supplémentaires. Enfin, compte tenu des décisions gouvernementales récentes, nous proposons à nos clients devant voyager d'ici le 15 mai 2020 sur notre réseau long-courrier de modifier sans frais de pénalité leurs dates de voyage (mais avec réajustement tarifaire si nécessaire), et ce quelle que soit la date d'achat de leur billet d'avion. Les voyages peuvent ainsi être repoussés dans la limite de la validité des billets et sur l'intégralité de notre réseau. Les billets sont valables 1 an à compter de la date d'achat. Pour cela, nous vous invitons à faire votre demande d'avoir sur votre voyage, valable 1 an, en remplissant le formulaire : https://forms.gle/HoSXw4gpVKPn2FzW8 Si à l'issue de cette période l'avoir n'a pas pu être utilisé, le client pourra en demander le remboursement.

le paragraphe sur un avoir eventuel ne me concerne absolument pas Que dois je faire pour me faire rembourser de mon vol KLM?
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MI
Midounette69 6 years ago
Vol de Saint-Martin à Cuba (La Havane ou Santiago ou autre ville)
HellOO J’envisage une 2e découverte de Cuba (2011) pour son Oriente. Je cherche actuellement un vol de Sint Maarten (sxm-Juliana) a destination de La Havane, ou Santiago de Cuba, ou autres villes. Tout ceci sans transiter par les Usa ni Puerto Rico, pour raison carte tourismo.

J’ai cherché avec transit à Kingston Jamaïque, Tobago island, ... Et J’ai trouvé :

> Inter Caribbean avec un stop à Santodomingo. Tarif AR 590$ et 670$ avec retour open.

> la Copa via panama tocumen.

Décollage aux environs 1er mai , avec un retour 30mai, et possible de prolonger 1 mois, donc retour open. Ça ne me gêne pas du tout d’avoir 1ou2 stop. Je cherche un bon prix. Avec 1 bagage en soute.

Si certains pro flight peuvent m’aider à trouver d’autres alternatives, je vous remercie. 😎
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AN
Annya 6 years ago · Gigi1234
Carte de tourisme Cuba et vol Air Canada
Bonjour, Est-ce que vous pourriez me confirmer que la carte touristique pour Cuba est bien délivrée a bord de l'avion sur un vol d'Air Canada? Je prends un vol Montréal/Cayo coco et rien n'est indiqué à ce sujet dans la partie taxes de ma réservation. Merci pour votre aide. Annya
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ST
Stbeat 7 years ago · Patatov
Problème des vols intérieurs à Cuba
Cubana de Aviacion, la compagnie aérienne cubaine, possède très peu d'avions. En général, car ni Boing ni Airbus ne peuvent leur vendre pour cause d'embargo. Donc les Cubains louent des avions, à différentes compagnies. Le GVT américain a menacé d'amende et de boycott ces compagnies si elles continuaient leurs accords commerciaux avec Cuba. Cuba ne peut donc plus louer non plus, la mesure a été prise avec effet immédiat et a donc laissé un bon nombre de passagers au sol.

Depuis la France on peut utiliser la compagnie aérienne Air Caraïbe qui fait un stop à Santiago de Cuba. Ils volent depuis l'aéroport Orly lundi, mercredi et samedi... Leurs avions (Airbus) et la qualité de service sont supérieurs à Air France pour un prix très inférieur...

Surtout limiter la réservation de vols intérieurs,

Pour :

Baracoa, avec Aerogaviota, est relié à La Havane plusieurs fois par semaine . Les avions appartiennent à l'armée

Les avions pour Cayo Largo se maintiennent (charter de Cubatur avec Aerogaviota).
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YE
Yeshedreulma 7 years ago · Youzi
Quelles compagnies et vols réguliers dans les Antilles?
Bonjour,

Installée depuis peu sur l'île de la Dominique, je cherche les compagnies faisant des vols réguliers et bien sur moins coûteux pour me rendre dans certaines îles... notamment la Barbade et Cuba. Vols souhaités DEPUIS - Pointe-à-pitre (Guadeloupe) ou - Fort de France (Martinique)

VERS 1- Bridgetown (Ile de la Barbade) 2 - La Havane ( Cuba) 3 - San Juan (Porto Rico)

Il y a certainement une ville d'où partent davantage d'avions vers toutes les îles que les autres... Et une ou plusieurs compagnies plus spécialisées dans les vols des Petites/Grandes Antilles...

MERCI de votre retour! Bien à vous, stephanie@janzu.fr Formatrice et spécialiste en Soin de relaxation aquatique JANZU . FR
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BE
Bequia21 7 years ago
Vol Europe - Santiago de Cuba
Bonsoir,

Je souhaiterai trouver un vol de Marseille à Santiago de Cuba sans passer par La Havane. Quelqu'un peut il me renseigner sur les compagnies (sauf Cubana) desservant Santiago de Cuba ? et quelles sont les villes de départ ? Merci pour vos réponses.
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DA
Daisyone 7 years ago · SurSeins
Vols vers Cuba
Bonjour,

Je fais des recherches actuellement pour un vol vers Cuba. Départ de Bordeaux ou de Paris mi novembre pour environ 3 semaines. Je cherche sur les moteurs Google flights, Kayak, etc.. Dans l’idéal j’aurais aimé arriver à La Havane et repartir de Santiago ou l’inverse pour éviter un vol intérieur qui a l'air impossible. Or chaque fois que je mets Santiago sur Google flights par exemple, il n’y a pas de vol. Mais je me suis aperçu que Air Caraïbes fait ce genre de vol. Pourquoi Air Caraïbes n’est il jamais référencé sur les moteurs de recherche ? Cette compagnie n'est-elle pas fiable ? Je trouve des mauvais avis mais qui datent un peu. Sinon je prendrai un AR La Havane et puis voilà. Merci pour vos conseils.
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AL
Alex911 7 years ago · Patatov
Vols internes Cubana à Cuba
Bonjour!

Quelqu'un a une idée de la situation des vols internes de Cubana?

J'avais un vol Baracoa - Havane de réserver qui a été annulé avant même mon départ pour Cuba. Nous y serons 1 moi en avril.

Je penses maintenant booker un vol Santiago - Havane le 3 mai. Départ de la Havane pour Montréal le 4 mai....Trop risqué???

Merci de m'informer!

Alex
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CH
Charlestonbi 7 years ago · SurSeins
Vol de Santiago de Cuba ou Baracoa vers La Havane: prix et fréquence
Bonjour,

Je suis en train d'étudier les possibilités de circuit à Cuba pour un voyage de 17 jours en décembre. Pour savoir si nous resterons à l'ouest ou si nous irons aussi à l'est, je cherche des infos sur les vols entre Santiago de Cuba ou Baracoa et La Havane. Connaissez-vous la fréquence et le prix approximatif ? Les simulations sur les comparatifs de vol ne donnent rien, il est sans doute trop tôt.

Merci d'avance !
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LO
Louthr 7 years ago · Tatra
Bagages autorisés en cabine avec Air Caraïbes
Bonjour, je pars fin juin à Cuba, j’ai choisi de ne pas prendre de bagage en soute

Je voulais savoir s’il était possible que je prenne, en plus de ma valise cabine, un sac à dos ou un sac à main? Quelqu’un l’a déjà fait?

Merci pour vos réponses 🙂
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LI
Lintrit 7 years ago · LillieoneFE
Carte touristique pour Cuba avec Air China
Bonjour tout le monde,

Quelqu'un peut-il me confirmer si Air China fournit la carte touristique pour Cuba à bord. Les informations que j'ai pu avoir sont contradictoires.

Merci de votre aide
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SO
Solune44 7 years ago · Patatov
Bagage cabine et appareil respiratoire
Bonjour,

Je voyage avec la compagnie CORSAIR et je voudrais savoir si je peux emporter mon appareil respiratoire (anti-apnée du sommeil) en plus de mon bagage cabine ou si je dois l'inclure dans mon bagage cabine? Merci
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CY
Cyberpoulet 7 years ago · Tontonp
Prix billets d'avion en trajet direct pour Cuba
Bonjour, nous partons à Cuba pour un mois en février mars 2019. Je commence à regarder les prix des billets d'avion en trajet direct. Air caraïbe est intéressant niveau prix. Quelqu'un en a t'il fait l'expérience ? Et quel est le meilleur moment pour acheter son billet ? MERCI Natacha
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TC
Tchao 8 years ago
Demande d'Air Caraïbes
Bonjour, Aprés l' achat confirmé d' un billet avec cette compagnie voici une demande de leur part, reçue 1heure plus tard Je dois leur envoyer une copie recto de ma carte bancaire et de mon passeport pour éviter de supposées fraudes. Ceci est il habituel avec cette Cie ? La validation de ma réservation ne serait paraît il effective qu' aprés l' envoi de ces copies à l' adresse indiquée ci dessous. Si vous avez des informations sur ces modalités surprenantes cela me rassurait, Je me dis que cela peut aussi être du piratage... À votre avis ?

"CONTRÔLE PAIEMENT : VOTRE RÉPONSE EST IMPORTANTE ! controlepaiement@aircaraibes.com" Merci.
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RO
Royo1 8 years ago · SurSeins
De La Havane à Santiago en avion
Bonjour, Afin d'optimiser mon séjour à Cuba en avril j'aurais souhaité prendre un vol La Havane Santiago puis remonter vers La Havane en bus ..Les moyens de transport cubains sont très critiqués (bus) qu'en est-il des vols intérieurs ? Nous serions très intéressés par les avis concernant ce mode de transport..Qu'en est-il du train ? Merci à l'avance pour vos réponses ROYO1
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NO
Nordikcam 8 years ago · Kyle68
Annulation du vol Air France 820 (CDG - La Havane) du 19 octobre 2018
Bonsoir. Quelqu'un est-il suffisamment informé pour savoir si l'annulation du vol AF 820 du 19.10.2018 à 13h10 pendant le check-in du jour est de la responsabilité d'Air France ? Le vol ayant été "reporté" au lendemain 9h du matin. Les services d'assistance ont été assurés et nuit à l'hôtel organisée. Mais que pourrait-il en être de l'indemnisation de 600 € dans le cadre du règlement européen ? Le pilote a annoncé qu'il y avait eu heurt entre un camion de service et la carlingue...j'en conclus qu'il pourrait s'agir d'un événement extraordinaire non de la responsabilité de AF...Quid ? Merci
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SU
Superstar 8 years ago · Lintrit
Carte de tourisme + Air China pour Cuba
Bonjour! Je pars dans 2 semaines pour la Havane avec Air China. On m'a dit que la compagnie aérienne ne donne pas la carte de tourisme nécessaire à l'entrée au pays. Est-ce bien le cas? Je suis incapable d'accéder au service à la clientèle de la compagnie aérienne. Merci!
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GA
Gaby13100 8 years ago · Madonantes
Compagnie aériennne pour Cuba
Bonjour, Nous sommes un groupe d'amis de 6 personnes, nous souhaitons partir à Cuba courant février mars 2019. Pouvez vous me dire quelle est la meilleur compagnie aérienne pour ce voyage, que faut il voir absolument, comment s'organiser pour la location d'un véhicule avec les coûts approximatifs. Y a t'il des francophones sur places pour nous aider ou autre. Merci pour vos réponses. Bonne journée à tous
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JO
Joelouis 8 years ago · Michelzen
Entrer des batteries de scooter à Cuba par avion
sa prends 5 batteries et ils sont de 7 kg ( 15 lb ) ch et par avion sa me parait pas possible avec Sunwing et Cubana de Aviacion , les 2 mon dit que c pas possible (danger ) . Alors j'ai pas de solution ? MERCI DE VOTRE AIDE
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LA
Lavalléemg 8 years ago · Chanie38
Quel transporteur choisir pour Cuba au départ du Canada
Bonjour aux voyageurs! Je veux aller à Cuba, je peux partir avec Cubana. Certaines personnes me disent de ne pas prendre Cubana à cause du service à bord et communication avec le personnel à bord. On me conseille de payer plus cher et partir avec Sunwing. Westjet ouCanjet. Pensez-vous que c'est exact ce qu'on m'a dit si oui que me recommandez-vous. Merci de vos suggestions.
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RO
Rochoa 8 years ago · Gigi1234
Cubana vers le Canada
Bonjour à tous, Quelqu'un pourrait me dire si Cubana reprendra ses vols vers le Canada. Je croyais que tous les vols étaient supendus, cependant quelqu'un de Cubana m'a dit non c'est juste ici et la cause renovation de la flotte: nouveau designs et changement de siège. Merci de vos réponses
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