Airlines · Nouvelle-Zélande
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

MI
Milou94 7 months ago · ElviajeroPar
Layover canceled 4 months before the flight by Lufthansa
Hi, I’m traveling to New Zealand in January 2026 with Lufthansa. To check the allowed baggage dimensions, I went to my "booking" account on the Lufthansa website. And that’s when I discovered that my last layover, the Zurich-Bordeaux flight operated by Swiffairlines, was canceled. I never received an email, and even worse, it’s not even noted on my booking. So I contacted Lufthansa. They told me that for now, there are no other flights but that there will be by the time I leave. They advised me to call them every week to get a flight. What do you think of their response? Has this ever happened to you? Emilie
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BR
Breizhwomen 10 months ago
One-letter mistake in first name on flight ticket
Hi everyone, I’ve got a problem… I don’t even know if it’s a small one or a big one. Back in May, I booked our flight tickets to go to New Zealand, and I just realized I misspelled my husband’s first name: Giiles instead of Gilles… I booked through Lufthansa, and on the outbound trip, there’s a Shanghai-Auckland flight operated by Air New Zealand, and on the return, an Auckland-Hong Kong flight operated by Cathay Pacific. The rest is with Lufthansa. We’re leaving from Nantes in February-March 2026. Have any of you run into this kind of issue, and if so, how did it go? It’s really freaking me out. Lufthansa added a note in our file about the ‘i’ instead of ‘l’ mistake, and they told us it’s not a problem for them, but what about Air New Zealand and Cathay Pacific…??? Air New Zealand and Cathay Pacific say they can’t do anything because the ticket was booked through Lufthansa. And Lufthansa added a note to our file, but will that be enough, or are we going to get turned away in Shanghai, Hong Kong, or Auckland?? After another call to Lufthansa, they’re implying that a correction isn’t possible and the solution is to buy a new flight ticket for 2800 €. Thanks for sharing your experiences. I’m lost and don’t know what to do.
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GA
Galbord 6 years ago · Bairrovoyage
Air New Zealand ne nous remboursera pas
Bonjour, au mois d'octobre prochain nous devrions réussir à aller à Papeete avec French Bee s'il n'y a pas de problème de dernière minute. Nous restons en PF un mois avec 3 autres couples en louant 3 semaines un catamaran aux îles sous le vent.

Nous pensions poursuivre vers la Nouvelle Zélande où nous avons loué un camping-car 3 semaines. Nous avons pris nos billets Papeete-Auckland avec Air New Zealand et ce vol vient d'être annulé et nous devrions recevoir un avoir.

J'ai essayé de savoir si cet avoir pouvait être remboursé même après plusieurs mois et voici leur réponse :

"Oui il existe un règlement européen, le UE 261/2004. Il concerne les retards et les annulations de vols ne vols opérés à partir d'un pays de l'UE ou exploités par un transporteur de l'UE. Votre réservation avec nous étant à partir de Papeete, ces règles ne s'appliquent pas. Bien que Tahiti soit un territoire français, il n'est pas considéré comme un pays de l'UE. Les conditions du tarif s'appliquent donc. Pour répondre à votre question, vos billets basés sur des tarifs non remboursables, resterons non remboursables."

Pensez vous que cette réglementation puisse évoluer?

Notre retour devait se faire par Singapour avec Singapore Airlines, nous risquons d'avoir le même problème.
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CR
Craquine 6 years ago · Clément68c
Vols depuis la Nouvelle-Zélande pour l'Europe
Mon fils étant en nz depuis bientôt 6 mois , et avec les restrictions que l'on connait, j'aimerais savoir quelles compagnies desservent encore l'Europe Paris ou Barcelone, il voulait a l'origine passer voir ses copains au québec, mais même en mai je crois que ce sera barré.
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AN
Anita26 7 years ago · Jeansellier
Vols vers la Nouvelle-Zélande et Nouvelle-Calédonie avec escale à Singapour et Sydney
Bonjour, Nous aimerions partir fin 2020 en nouvelle caledonie et nouvelle Zélande 5 ou 6 semaines Et je recherche des infos, sur hébergements, lieux incontournables Quels sont les meilleurs vols ? On aimerait une escale à Singapour et Sydney avec dés stops-over se quelques jours Le problème étant d’articuler le voyage ! Il qu.il serait intéressant de prendre un billet tour du monde ? Et rentrer par les usa ? Beaucoup de questions pour démarrer une discussion !! Merci à tous pour votre aide
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CC
Cckhumbu 7 years ago
Sortir et visiter lors d'une escale de 13 heures à Sydney
hello

mon vol entre Sydney et Auckland à changé et au lieux d'avoir 4 h d'escale je me retrouve avec une escale de 13 h à Sydney . je me demandé quoi faire à par attendre ou si c'était possible de sortir et de visiter quelque part. chrystelle
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BéaLoie 7 years ago · Willemspie
Billet d'avion par cher pour faire Nouvelle-Zélande - Chili
Bonjour, Je fais un TDM et j'aimerais savoir si vous connaissez des compagnies pas trop chère pour faire un aller simple de Nouvelle Zelande au Chili (je cherche pour fin février genre 28 février ou début mars). Je peux faire des escales aucun soucis :).

Le moins chère que j'ai trouvé pour l'instant c'est 658 euros le 5 mars qui fait Christchurch à Santiago . ^^

Vous allez me dire ba c'est déjà pas mal. Mais je me demandais si vous connaissez des compagnies encore moins chère que Quantas , Air new zeland ...

Voilà :)

Merci pour votre aide :)
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IS
Isaisaisa 7 years ago · Patrick91230
Temps entre deux vols à Sydney
Bonjour, J'arrive à Sydney avec Air Canada (29 août) et je dois prendre un vol pour Queenstown, Nouvelle Zélande avec une autre compagnie aérienne. Ai-je assez de temps si j'ai devant moi 2h20 ? Valise, douanes, enregistrement, embarquement, ...
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AL
Alternative 7 years ago
Liaisons aériennes depuis la Nouvelle-Zélande
Bonjour à tous,

Je serai en Nouvelle Zélande en mai et je voudrais en profiter pour aller à Wallis et Futuna et Vanuatu. Malheureusement je ne connais pas du tout cette partie du monde ni les liaisons aériennes qui existent. Pourriez vous m'indiquer quels sont les vols que je dois chercher depuis Auckland pour atteindre ces îles? Merci pour votre réponse Fabienne
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SI
Sibelao 7 years ago · Patrick91230
Compagnies aériennes low-cost pour l'Océanie?
Bonjour à tous, Nous partons 18 mois voyager en novembre de cette année. Nous commencerons par la N-Z suivi de l'Australie. Pourriez-vous me dire s'il existe des compagnies aériennes low cost pour rejoindre Adelaide à partir de Wellington ou Auckland ? Je ne trouve rien sur la toile. Enfin, si mais des vols à 300 € l'aller simple avec 9h de vol/escale... bref, pas très intéressant... Merci d'avance pour votre aide
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SA
Sab8631 8 years ago · Craquine
Billets avec escales pour la Nouvelle-Zélande
Bonjour,

Je suis à la recherche de billets d'avion pour la Nouvelle-Zélande (au départ de Toulouse, arrivée à Auckland et retour depuis Christchurch) pour la fin de l'année (novembre / décembre) et j'ai beaucoup de difficultés à trouver quelque chose de convenable.

Le problème est que je souhaite faire une escale avant ET après (de 2 ou 3 nuits chacune), afin de ne pas faire le long voyage en une fois. Peu importe la ville d'escale (l'Asie me semble le mieux et j'ai une préférence pour Bangkok mais ça serait avec Emirates) mais je souhaiterais 2 escales différentes à l'aller et au retour afin de découvrir 2 villes.

J'ai déjà passé des heures à simuler des vols sur différentes compagnies aériennes. Mes choix se tournent pour le moment sur Singapour Airlines, Qantas et AirNewZealand (par ordre de préférence) car niveau prix c'est ce que j'ai trouvé de mieux (même si je n'ai pour le moment rien trouvé en dessous de 1500-1600 euros).

Voici mes questions :

- Avec Singapour Airlines, est-il possible de faire une escale ailleurs qu'à Singapour ?

- AirNewZealand propose des billets "tour du monde" afin de se rendre en Nouvelle-Zélande (avec choix d'escale avant et après). J'ai fait pas mal de simulations d'escales différentes et pour la majorité, les vols n'existent pas (même avec des dates flexibles). Savez-vous quelle est la règle pour ces billets avec AirNewZealand ? J'ai l'impression qu'on ne peut voyager que dans un sens, c'est à dire que si on fait une première escale en Asie, celle au retour ne pourra pas se faire en Asie (ce sera forcément en Amérique).

Peut-être que la solution serait de prendre un aller et un retour avec 2 compagnies différentes mais cela reviendrait plus cher...

Si vous avez des suggestions, je suis preneuse. Merci d'avance
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LI
Liz35 8 years ago · Tatra
Quelle meilleure escale pour la Nouvelle-Zélande pour réduire le "jet lag"?
Bonjour,

J'ai lu qu'il était plus facile de se remettre du jet lag en partant vers l'Ouest. Du coup, pourriez-vous me conseiller l'escale la plus avantageuse pour un aller-retour Nouvelle-Zélande en décembre prochain ? Los Angeles et San Francisco paraissent chers, et je veux éviter Vancouver, car je ne souhaite pas des vêtements d'hiver juste pour une escale. Merci d'avance pour vos conseils/avis.
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LE
Lesissanchou 8 years ago · Sheepie
Billet d'avion pour la Nouvelle-Zélande
Bonjour

Nous voulons partir voir notre fille à Auckland au mois de Février 2019 pour 3 semaines qu’elle est la meilleure période pour se rendre la bas et quand devons nous acheter les billets pour obtenir les meilleurs tarifs

Avez vous des bons plans la bas pour se loger

Merci
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MA
Maxou69500 8 years ago · Cshoots
Bagage cabine trop grand? (quelques centimètres en trop)
Je part Mercredi prochain, en nouvelle zélande, avec air france et China Eastern, le premier vol avec escale a paris s'effectue avec air france, et le deuxième vol en direction de auckland en nouvelle zélande s'effectue avec china eastern

j'ai vu sur le site d'air france que les dimension bagage a main (cabine) sont de 55 x 35 x 25 , Je dois apporter mon sac a dos photo , mais celui ci fait 56 x 45 x 40 est-ce que ces dimensions seront acceptées ? ou je vais devoir payé un supplément et me séparer de mon sac qui finira en soute ? (c'est mon premier vol long courier)
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TO
Tournevis41 8 years ago
Vol Paris - Wellington avec escale à Hong Kong
Bonjour, Nous sommes un couple de retraités et préparons un voyage au bout du monde. Nous sollicitons vos aides pour orienter nos recherches et optimisations possibles. Le trajet de base est les suivant : A partir du 28 Décembre 2018 départ de Paris CDG vers Hong Kong Séjour sur place jusqu'au 4 ou 5 Janvier 2019 Départ vers la Nouvelle Zélande (Wellington) le 5 ou 6 Janvier 2019 Retour de Wellington vers Paris aux environ de 28 Février 2019 Nous avons déjà fait Paris-Wellington une paire de fois, c'est long et fatiguant d'une seule traite. Cette fois nous avons décidé de faire un stop à HK pour déjà s'habituer au décalage horaire et visiter un membre de notre famille sur place et prendre le temps de découvrir Hong Kong avant d'attaquer le tronçon final.

Nos questions : 1) Quel type de billets on doit chercher ? (Vol A-R avec stop-over d'une semaine ou multi destination, donc plusieurs billets avec des compagnies aériennes différentes ) 2) Budgets transports aérien à prévoir ? (critères d'optimisation possibles) Vos guidances, aides et conseils sont le bienvenus. Cordialement
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LO
Lomaphi 8 years ago
Modifier mon vol Christchurch - Auckland sur Qatar Airways
Mon fils a réservé un vol paris/christchurch aller/retour, et s'aperçoit qu'il repartira d'Auckland. Je voudrais juste annuler la partie Christchurch/Auckland et garder le reste du vol. Impossible de joindre le service client par téléphone, toujours occupé à répondre aux clients et sur le site je n'arrive pas à modifier le vol (je pense qu'il n'était pas modifiable°. Est ce que quelqu'un a pu les avoir au téléphone récemment et si oui avez-vous un numéro. Moi j'ai le 0143128440. merci pour votre aide
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EL
Elfine 8 years ago · Patrick91230
Vol pour la Nouvelle-Zélande
Bonjour, Nous partons en NZ en Novembre 2018 pour 1 mois. J'ai déjà bien préparé mon circuit grâce à plusieurs internautes, mais je n'arrive pas encore à me caler sur le billet d'avion. En plus du décalage horaire, nous mettons 35h pour arriver à destination avec 2 voir 3 escales. Alors j'ai besoin de vos lumières concernant le vol. 1) Ou nous choisissons d'arriver le plus rapidement possible et nous dormons une fois arrivée à Aukland pour se reposer du voyage et commencer le circuit plus reposé. 2) Ou nous faisons une escale entre Aukland et la France. Ex dormir à Hong kong ou Singapour. ou autre suivant l'escale.

Qu'en pensez vous ? Quelles sont vos expériences ? Merci d'avance
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LO
Lomaphi 8 years ago
Billet d'avion pour la Nouvelle-Zélande
bonjour,

mon fils veut partir en nouvelle zélande en mars, quelqu'un à t'il un bon plan pour des billets d'avions pas cher (si cela existe). Une compagnie à me proposer ? on a déjà vu que les vols paris / chrischurch sont moins chers que Wellington ou auckland. Merci pour votre aide.
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BE
Belluga 9 years ago · Sheepie
Comment bien combiner l'Inde et la Nouvelle-Zélande du Sud en 6 semaines?
Bonjour,

Nous souhaiterions retourner en Inde en début d'année prochaine mais "en même temps" , nous aimerions finir de visiter la Nouvelle Zélande dont nous n'avons vu que l'île du Nord, tout ça en 6 semaines. Nous avons plus de 50 ans et 20h d'avion, houch houch c'est dur. Qui a déjà fait ce type de voyage et pourrait nous proposer un itinéraire avec 2 ou 3 jours de séjour aux escales, sachant que nous souhaitons passer 2 ou 3 semaines en Inde et 3 semaines fermes en NZ?

Merci d'avance,
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DO
Dokoz 9 years ago · Sheepie
Vol domestique le jour du vol international à Auckland?
Bonjour à tous,

J'hésite tellement que je sollicite votre avis...

Nos billets sont pris avec un arrivée le 29.10 au soir à Auckland et un départ le 25.11 le soir d'Auckland également. L'idée est de louer une voiture du 29 au 08.11. en sachant que je dois travailler à distance les 30 et 31.10. donc pas totalement free sur ces 2 jours. Mon mari postule à des postes là-bas et où cas où il réussirait à décrocher un ou des entretiens d'embauche, nous resterions proche d'Auckland. Sur l'Ile du Nord, nous souhaiterions aller à Rotorua et Tongariro et peut-être la Bay of Islands. Total 10 jours et 8 jours dispo. Le 08.11 nous rendrions la voiture à l'aéroport où prendrions un vol pour Christchurch puis pick up du campervan. Nous aurions environ 2 semaines pour visiter l'Ile du Sud (itinéraire non établi). Nous rendrions le campervan le 25 au matin.

Mes questions sont : - Notre vol Auckland-Paris est le 25 à 20h20. Est-ce trop risqué de prendre le vol Christchurch le jour même, avec une arrivée à 14h par exemple ? Y a t-il quelque chose à voir aux alentours de l'aéroport d'Auckland, histoire de se dégourdir les jambes avant les longues heures dans les airs ? Vaut-il mieux rentrer la veille ? - Où séjourner proche d'Auckland (nous aurons la voiture) qui soit agréable pour travailler (autant lier l'utile à l'agréable) ? J'ai repéré le quartier de Mission Bay. Il me faut juste Internet pour travailler. Si mon mari n'a pas d'entretien à Auckland, nous partirons peut-être en direction du Nord.

Le loueur du campervan ne veut pas louer moins de 18 jours. Sinon je décalle le planning avec départ dans le Sud le 07 et retour le 24.

Merci beaucoup.

Dokoz.
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AT
ATmo 9 years ago · ElviajeroPar
Retard vol Auckland - Nouméa et indemnisation: à quoi avons nous droit?
Bonjour,

J'ai eu plus de 5h de retard sur un vol Auckland (Nouvelle Zélande) - Nouméa (Nouvelle Calédonie), lié à un problème technique (le camion étant censé déplacer l'avion sur le tarmac a cassé le train d'atterrissage).

Je me demande quel type de compensation avons nous le droit de réclamer, sachant que ce n'est pas un vol opéré par une compagnie basé en union européenne, donc la convention européenne ne s'appliquant pas...

Si l'un de vous est calé, merci beaucoup :D
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AL
Almorante 9 years ago · Iledereve
Billet d'avion à petit prix pour la Nouvelle-Zélande: faire ses escales
Bonjour,

Je recherche un moyen pas cher de me rendre en Nouvelle Zélande pour janvier prochain. Ayant voyagé pas mal en avion on se rend compte que parfois lorsqu'on se rend dans un pays on fait des escales dans des pays où si on avait pris un billet directement pour cette escale le billet aurait été plus cher. Par exemple, pour être plus clair je suis allé au costa rica en début d'année, le vol était pas cher et avec une escale en république dominicaine. Par curiosité j'ai regardé le prix pour un billet la même date pour la république dominicaine, il était presque le double de celui du costa rica.

Aussi dans le même esprit, sur voyagepirate il y a quelques temps ils avaient fait un périple pour se rendre en australie pour 283 euros. Des escales à Budapest, dubai et manille ce qui en plus est parfait pour moi qui pars plusieurs mois, ça me permet de partir pour moins cher et voir plus de choses.

Je souhaitais du coup savoir si quelqu'un connaissait un site qui recense selon les pays où se rend, la meilleure solution (j'entends par là la moins chère), ou alors si vous avez des infos directement sur comment se rendre en nouvelle zélande à prix discount !!

Merci.
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GL
Gloopy48 10 years ago
Douanes lors d'un "transit" à Auckland
Bonjour j'ai un billet d'avion Auckland Los Angeles par la compagnie Air Nouvelle-Zélande Mais étant en Nouvelle-Zélande j'ai décidé d'acheter par la suite un billet pour aller à Sydney avec la compagnie Australian Airlines… je reviendrais donc de Sydney pour repartir sur Los Angeles via Auckland le meme jour … . Ma question est concernant les formalités douanière d entree à Auckland dans la mesure où j'ai acheter un billet d'avion extra par une autre compagnie que celle qui va faire le trajet Auckland Los Angeles est-ce que je devrais repasser les formalités de douane et d'entrée en Nouvelle-Zélande ?( Je ne pense pas pouvoir beneficier du transit car c est 2 compagnies et 2 billets differents )

Lorsque je viendrai de sydney j'ai prévu 4h entre mon arrivée à Auckland et mon départ pour Los Angeles est-ce que cela sera suffisant ?? Quelques conseils pour faciliter ce "transit" ? merci pour vos réponses
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NI
Nicedjoul 10 years ago · Unblada
Tarif résident chez Air New Zealand?
Bonjour,

Je suis en train d'organiser mon voyage pour février 2017, au cours duquel je compte faire 2 vols intérieurs (Auckand>> Queenstown et Nelson >> Auckland). En passant par l'interface néozélandaise d'air new zealand, les vols intérieurs sont deux fois moins chers que sur l'interface française. Savez-vous si c'est parce que, comme dans certains pays (Pérou ...), il y a un tarif spécial résidents, ou est-ce juste une bonne astuce pour payer moins cher ? Sachant que je n'ai rien vu de tel de précisé sur le site, mais une telle différence de prix m'étonne ...
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MY
Myho 10 years ago
Courte correspondance à Brisbane
Bonjour,

Je m’appètes à acheter un billet Brisbane-Auckland et me questionne quant au délai nécessaire entre les deux vols...

j'arrive à Brisbane à 8h30 le matin et le vol pour Auckland est à 11h20. ça me laisse donc presque 3h pour le transit. est-suffisant ? trop juste ?

le vol suivant est à 17h, le temps entre les deux vols est donc suffisant, mais j'arrive vers minuit et ne suis donc pas sûre de trouver où me loger...

Vos avis m’aideront à trancher !

Merci d'avance !

Myho
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LE
Legero28 10 years ago · Mars2012hk
Offre visite de Canton China Southern Airlines
Bonjour Désirant me rendre en Nouvelle Zelande et voulant m arreter 1 jour à Canton , je voudrais savoir si quelq un a profité de l offre de cette compagnie pour visiter Canton grace au transit gratuit jusqu à 72 heures .Dans leur publicité sur internet, on parle de visites gratuites ou d hotel gratuit.Donc si qq un a testé et peut nous en dire plus ! Merci d avance et bon dimanche.
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MY
Mythara 10 years ago · Gwenn02
Visa de transit en Nouvelle-Zélande et à Hong Kong?
Bonjour Pour rentrer chez moi en France, je dois transiter par la nouvelle Zélande puis en Chine (Hong Kong) Besoin d'un visa en NZ ? Parceque je dois rester une journée et une nuit (arriver à 12h et repartir pour la Chine le lendemain à 15h) Besoin d'un visa aussi une fois en Chine pour une attente de 4h ? Je suis perdu avec les explications consulaires Si quelqu'un peut m'aider Merci pour vos reposes
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