États-Unis: promo sur les locations de voiture à 124 euros les 23 jours
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AN Angelfie Regular ·
trop beau pour être vrai 😠 non finalement, il n'existe pas, le père noël !!!!!

voici le mail que je viens de recevoir :

Important Information About Your Recent National Reservation - Urgent Action Required

We are unable to confirm your recent National reservation number XXXXX due to an error on the website during the period 24th-28th May. We are sorry for the inconvenience but your reservation will need to be rebooked. The issue has been resolved and rental rates are now displaying correctly. We hope you will consider rebooking this reservation with National. To rebook, please call +44 1162 173 559 or visit the www.nationalcar.com website.

Thank you for your business.

Kind regards

Même mail reçu je suis FURAX !!

Je vais rédiger une réponse !
http://www.sharpness.book.fr
BA Bastinj Globetrotter ·
Oui.. mais je suis remontée ds tes posts et je vois que tu dis ceci

J'ai toutefois réservé sur le site https://www.nationalcar.com/, 88 dollars pour 14 jours J'ai trouvé étonnant de ne pas devoir entrer mon numéro de CB, quelqu'un peut me confirmer qu'il n'y a rien d'inquiétant là-dedans ???

88 $ pour 14 jours, ce n'est vraiment vraiment vraiment pas bcp... quel modèle de voiture avais-tu réservé? Et tu aurais dû entrer ton n° de carte bancaire pour valider ta réservation. Finalement l'avais-tu fait?
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
ST Stratele52 Globetrotter ·
Sans doute que nous recevrons tous un par un l'annulation...

Ouais probablement 😕
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
TL TL972 Regular ·
De mon coté j'ai deux réservations, une chez Alamo et une chez National via Expedia. Dans les deux cas, j'ai été débité du montant.

A suivre...
ZF ZF1 ·
Toujours pas été débit pour ma part. Transaction le 28/05
ST Stratele52 Globetrotter ·
De mon coté j'ai deux réservations, une chez Alamo et une chez National via Expedia. Dans les deux cas, j'ai été débité du montant.

A suivre...

Ça augure bien mais s'il y a erreur de leur part ils n'auront aucun scrupule a se corriger et ....a te retourner ton argent .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
KO Kornet Regular ·
Quel stress,

je suis attentivement mes mails pour voir le retour chez Alamo.fr et rien pour le moment.

J'ai regardé rapidement leur droit (et les notre au passage), comme dans tout contrat de vente/location, un délai de 7 jours permets à chacune des parties de rompre le contrat. Et certain précédent tendent à montrer que cela peut se faire.

Mais, si cela arrive, n'hésiter pas à négocier pour le dérangements, 1 plein d'essence, 1 gps ou 1 surclassement de catégorie, à vous de voir!

Je me suis jamais autant rendus sur mon adresse mail que ces deux derniers jours 🙂

Wait & see!

A bientôt 😉
USA nous voilààààààà!!!
ZF ZF1 ·
Ma CB périme vendredi minuit 🙂🙂

S'il faut recréditer c'est maintenant aussi! Sinon je sens que je vais galérer!

Edit: la transaction vient de passer!
FI Fifouilles ·
Toujours pas de mail concernant ma réservation sur alamo.fr ...
LE LeTigre Globetrotter ·
Mais, si cela arrive, n'hésiter pas à négocier pour le dérangements, 1 plein d'essence, 1 gps ou 1 surclassement de catégorie, à vous de voir!

Ouais enfin en ce qui me concerne, je les engueule, et sauf proposition financière interessante et je vais louer ailleurs, même plus cher, question de principe !! Quand j'étais à mon compte et que je me gauffrais sur le devis, je n'ai jamais facturé un € supplémentaire !
Patrick.
AN Angelfie Regular ·
Mais, si cela arrive, n'hésiter pas à négocier pour le dérangements, 1 plein d'essence, 1 gps ou 1 surclassement de catégorie, à vous de voir!

Ouais enfin en ce qui me concerne, je les engueule, et sauf proposition financière interessante et je vais louer ailleurs, même plus cher, question de principe !! Quand j'étais à mon compte et que je me gauffrais sur le devis, je n'ai jamais facturé un € supplémentaire !

Je ne peux pas imaginer un instant qu'ils fassent comme si de rien et ne fassent aucune proposition !

Je vais préparer mon mail puis j’appellerais si besoin ...
http://www.sharpness.book.fr
KO Kornet Regular ·
Dans les nouvelles, je viens d'être débité, ou plutôt crédité de la différence entre mon ancienne location et celle avec la "promotion" de la part de Alamo .fr

A voir la suite, je vais tenter de rester optimiste :-))
USA nous voilààààààà!!!
TL TL972 Regular ·
Pour l'instant les annulations n'ont eu lieu que sur un forumeur qui a réserver sur National Car sans mettre sa carte bancaire. (Donc sans Voucher ?)
CH Chriswa ·
Bonsoir,

J'ai aussi reçu le mail d'annulation de alamo.fr. Par contre, ma réservation est toujours active dans l'espace privé de alamo.fr et alamo.com (plus pour longtemps je pense). Je n'avais pas indiqué mon numéro de carte visa...
IT Itat Globetrotter ·
Hello

Pour l'instant pas de mail d'annulation pour ma part (alamo.fr avec CB rentrée au moment de la réservation, voucher reçu, save time rempli). Mais je ne m'attends plus à un miracle 🏴‍☠️ 😠.
BA Bastinj Globetrotter ·
Même contrat: alamo.fr avec CB rentrée au moment de la réservation, voucher reçu, save time rempli... et tjs pas reçu d'annulation non plus

" Mais je ne m'attends plus à un miracle "

On ne sait jamais. Il est très facile d'annuler des contrats qui n'ont pas été pré-payés, mais plus difficile d'annuler des contrats pré-payés puisqu'il faut alors re-créditer chaque client
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
IT Itat Globetrotter ·
Oui c'est vrai mais bon... 😕 Et le fait d'avoir déjà rempli Save Time peut y jouer aussi? Autant j'étais confiant 😕, autant là je suis aux 36ème dessous 🏴‍☠️.

Je pense que s'ils avaient gardé tous les contrats, ça n'aurait pas fait couler la boîte Alamo... Le bug venant de leur site, donc entièrement de leur faute, ils auraient du donc avoir une attitude plus "pro". Le client est roi vous avez dit? 🏴‍☠️
KI Kikou72 Regular ·
Ma réservation a été annulée alors que j'avais complété mes infos sur le "Save Time", y compris mes coordonnées bancaires ...
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
TL TL972 Regular ·
Tu as été débité ?
SL SLC2012 Veteran ·
Bonjour,

L'année dernière, j'avais réservé sur Autoescape une voiture pour l'Ouest. Au moment de la réservation, j'avais pu rentrer deux fois un code promo. Je ne me rappelle plus comment, et j'avais confirmé ma commande. La réduction avait été appliquée deux fois. C'était pendant un WE. En début de semaine, j'avais eu un appel téléphonique et non un mail m'expliquant qu'il y a avait eu un problème lors de la réservation. A l'époque, j'avais pris soin de faire une capture d'écran à chaque étape. La personne de chez Autoescape avait voulu annulé ma réservation. J'avais expliqué que si ma réservation était annulé, j'aurai fait part de cette situation sur tous les forums et que je me serais pas gêné pour leur faire une très mauvaise publicité. Autoescape m'avait rappelé ensuite pour me dire qu'il me confirmait la réservation au prix auquel je l'avais obtenu: ce n'était pas non plus 124 euros pour 23 jours. Autoescape avait été très pro sur ce coup. Au final, je suis très curieux de connaitre les personnes qui pourront conserver ce prix.
KI Kikou72 Regular ·
Je viens de vérifier : non pas de débit sur mon compte ...
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
IT Itat Globetrotter ·
Ma réservation a été annulée alors que j'avais complété mes infos sur le "Save Time", y compris mes coordonnées bancaires ...

Comme dit Bastinj, tu n'as surement pas été débité. Tu devais payer sur place j'imagine?

Reste à voir pour ceux qui ont payé à la réservation si:

1. Les réservations vont être honorées 2. Les réservations vont être annulées également et nos cartes re créditées. Cela prend surement un peu plus de temps d'où le fait qu'on ait pas encore été averti par mail... 🏴‍☠️
IT Itat Globetrotter ·
ce n'était pas non plus 124 euros pour 23 jours.

257€ pour 22 😛 😉
LE LeTigre Globetrotter ·
Moi j'ai les 2 configurations donc on verra ...
Patrick.
KO Kornet Regular ·
Je viens de vérifier : non pas de débit sur mon compte ...

Mais vous avez choisis qu'elle méthode de paiement? Prépayer ou paiement sur place? 😕
USA nous voilààààààà!!!
FI Fifouilles ·
Réservation toujours validée sur leur site ... Pas de mail de reçu.
MR Mrspeel Veteran ·
Hello à tous,

En ce qui me concerne, je n'ai pas été débitée, je n'ai pas reçu d'email d'annulation. Et quand je vais sur le site et que je rentre mes coordonnées (nom et numéro de réservation), ma réservation n'existe pas.
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
TL TL972 Regular ·
Tu as regardé dans tes spams ?
KI Kikou72 Regular ·
Lorsque je vais sur ma réservation, mon statut est toujours confirmé et il est noté "This reservation has been secured by my VISA", donc je suppose que je devais payer sur place (j'avoue ne pas avoir vu les 2 options !)
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
MR Mrspeel Veteran ·
Oui. 😉
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
IT Itat Globetrotter ·
Oui. 😉

Tu n'as pas reçu d'email de confirmation non plus?
IT Itat Globetrotter ·
Lorsque je vais sur ma réservation, mon statut est toujours confirmé et il est noté "This reservation has been secured by my VISA"

Quel binz! 🏴‍☠️
MR Mrspeel Veteran ·
J'ai bien reçu l'email de confirmation le jour de la réservation (mardi), et j'avais imprimé le voucher. Mais aujourd'hui le site ne reconnaît pas mon numéro de réservation. Si je ne reçois pas d'email d'annulation demain, je leur téléphonerai.
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
IT Itat Globetrotter ·
😕 oui vraiment quel binz!

et pour ceux qui partent bientôt c'est encore pire 🏴‍☠️
MO Mokahlki Veteran ·
Sale coup quand même 😠

Je me demandais ce qui allait arriver à Gilou02 ? Le goudron et les plumes 😉
- Carnet de voyage: Californie, Arizona et Utah en juin 2009 Partie 1 (17 juillet 2009) - Carnet de voyage: Californie, Arizona et Utah en juin 2009 Partie 2 (6 août 2009) - Carnet de voyage: Californie, Arizona et Utah en juin 2009 Partie 3 (20 août 2009)
PO Pong Globetrotter ·
Si je ne reçois pas d'email d'annulation demain, je leur téléphonerai.

Oulà ! 😮 Miss Peel est sur le coup ! Ils n'ont qu'à bien se tenir...



😉
Conseils pour circuits dans l'Ouest américain : https://voyageforum.com/forum/conseils_etablir_son_circuit_dans_ouest_americain_resume_D5303777/
CH Chris452540 Regular ·
Je pense qu'il faudrait les appeler, normalement on vend à un prix, on s'y engage et on s'y tient. Mettez le paquet en disant que vous êtes par exemple webmaster d'un forum français avec plusieurs dizaines de milliers de membres actifs et qu'une mauvaise réaction de leur part leur couterais cher en mauvaise pub...ça a déjà marché pour moi dans le passé 😉
KI Kikou72 Regular ·
j'ai également reçu le mail de confirmation, et quand je clique de mon mail sur mon numéro de résa, je suis toujours en statut confirmé.

Je me demande ce qu'il en est avec ceux qui ont pu réserver via Expedia ??
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
TL TL972 Regular ·
Pour l'instant pas de news d'Expedia... mais c'est débité.
FI Fifouilles ·
Personnellement, la réservation est confirmée et toujours présente.
KO Kornet Regular ·
Re,

j'ai voulu tester le save time, pour voir si cela poser un soucis de le remplir, et pour le moment, toujours statut "completed"

Petite question, vous répondez quoi à la question "Driver's License Expiration Date" , vu que l'on as pas de date de ce style?

merci d'avance!
USA nous voilààààààà!!!
LE LeTigre Globetrotter ·
Re,

j'ai voulu tester le save time, pour voir si cela poser un soucis de le remplir, et pour le moment, toujours statut "completed"

Petite question, vous répondez quoi à la question "Driver's License Expiration Date" , vu que l'on as pas de date de ce style?

merci d'avance!

J'ai mis 31-12-2040 comme ça leur logiciel etait content ...
Patrick.
IT Itat Globetrotter ·
Petite question, vous répondez quoi à la question "Driver's License Expiration Date" , vu que l'on as pas de date de ce style?

une date au pif de 2047, l'année la plus lointaine dans leur système 😛
KO Kornet Regular ·
Petite question, vous répondez quoi à la question "Driver's License Expiration Date" , vu que l'on as pas de date de ce style?

une date au pif de 2047, l'année la plus lointaine dans leur système 😛

J'ai mis 30 ans de plus, on verras!

Vous prenez la roadside plus? j'ai beau cliqué sur le lien, ca l'affiche pas à quoi ca corresponds!
USA nous voilààààààà!!!
LE LeTigre Globetrotter ·
Vous prenez la roadside plus? j'ai beau cliqué sur le lien, ca l'affiche pas à quoi ca corresponds!

Oui a ce prix la je la prends. Theoriquement, à n'importe quel heure si tu as une tuile ils te dépannent ...
Patrick.
KO Kornet Regular ·
Vous prenez la roadside plus? j'ai beau cliqué sur le lien, ca l'affiche pas à quoi ca corresponds!

Oui a ce prix la je la prends. Theoriquement, à n'importe quel heure si tu as une tuile ils te dépannent ...

Re,

merci pour vos réponses!

Le Save time as bien fonctionné, et marque même la réservation en "booked" au lieu de "completed" juste avant!

Dans une semaine, j'aurai la réponse de toute façon!!!
USA nous voilààààààà!!!
IT Itat Globetrotter ·
Vous prenez la roadside plus? j'ai beau cliqué sur le lien, ca l'affiche pas à quoi ca corresponds!

Oui a ce prix la je la prends. Théoriquement, à n'importe quel heure si tu as une tuile ils te dépannent ...

Je l'avais prise en 2009, depuis je ne l'ai plus reprise.

Pneu déchiré à Monument Valley... Pneu galette de secours bien sûr... Au téléphone, ils ne connaissaient pas Monument Valley bien sûr, après d'interminables palabres (heureusement c'est une employée du Goulding's Lodge qui a téléphoné à notre place) ils nous ont envoyé à Page vers un Firestone qui n'existait plus. Bref, on a du se débrouiller par nous-même. On leur a présenté la facture, ils nous ont tout de même remboursé le pneu. Enfin... Ils nous ont remboursé la Roadside plus puisque c'était grosso modo le prix du pneu 😛

En théorie ils te disent qu'ils te dépannent partout, mais ne t'attends pas à voir leur dépanneuse arriver si tu es au milieu de nulle part (c'est ce que j'avais pourtant compris en prenant cette Roadside Plus)
KO Kornet Regular ·
Ok, merci pour l'info!

Quelqu'un as t'il une manière de pas spammer ma boite mail en stressant de voir un mail pas voulous du tout du tout!!! 🤪

Bonne soirée 😉
USA nous voilààààààà!!!
LE LeTigre Globetrotter ·
En théorie ils te disent qu'ils te dépannent partout, mais ne t'attends pas à voir leur dépanneuse arriver si tu es au milieu de nulle part (c'est ce que j'avais pourtant compris en prenant cette Roadside Plus)

Oui je sais mais ... bon je te le dis à toi mais tu le répète pas, si on m'en reparle je saurais que ca vient de toi 😉😉 ... donc sans la road side le prix était vraiment trop ridicule ( moins de 200€) !
Patrick.
IT Itat Globetrotter ·
Motus et bouche cousue 😉

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