Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012 (page 11 of 43)

au moins on pourra pas si prendre aux pauvres italiens......qui soit disant crient partout et bousculent tout le monde... a bon entendeur

bonjour, a tous ceux qui partent le 22/04 Alors on se retrouve à un bar pour l'apéro ? Qui donne un endroit ? Pour ceux qui viennent de revenir, avez vous pu vous baigner ? Comment étaient les piscines ? J'ai reçu un mail de CDF hier qui doit normalement répondre à mes questions, je vous en dirais plus dès que je l'ai

bonjour, non, seuls quelques courageux se sont baignés, dans la piscine (et non les piscines), l'eau était gelée et il y avait beaucoup trop de vent, la piscine n'est pas chauffée et en plein courants d'air. ils y a 2 et non 3 jaccuzi chauffés et toujours bondés, un vrai bouillon de culture.

Bonjour,

Quelqu'un a testé le SPA et la salle de sport ?

Merci

Catherine

Bonjour Angel je comprends votre colere je pense qu il est tout à fait normal que vous soyez indemnise pour tous ces tracas subit je ne mets aucun doute sur ce que vous nous racontez quel serait votre interet Mais je suis tellement surprise de la part de CDF d avoir permis que des pasagers vivent une telle aventure Ayant pris le BDF en 2008 et etre revenue plus que satisfaite , m a attire vers l Horizon Par contre ou je suis surprise, c est pourquoi les personnes qui en reviennent ne donnent-t elles pas les infos aux questions posees Exemple horaires des services, vie à bord, y a t il assez de gilets de sauveutages.... Merci Angel de toutes ces infos j espere que votre prochaine croisiere vous permettra d oublier celle-ci CORDIALEMENT. RCT

Exemple horaires des services

Coucou RCT.

Pour les horaires de service, il me semble avoir lu ici ou sur un autre forum ou il y a des retours :

1er service = 19h

2ème service = 21h30 mais avec un grand décalage lié à la désorganisation du service, voir repas servi plutot réel vers 22h30-23heures, avec assiettes tièdes.

ericat je me permet de rebondir sur tes propos qui ne refletent pas la réalité !!!

etant au 2° service de 21h30 , mis à part le dimanche soir au départ ou le restaurant a effectivement ouvert ses portes à 22h15 au lieu de 21h30 , pendant toute la croisiere le restaurant pour le 2° service a ouvert ses portes entre 21h20 et 21h30 . il ne faut pas raconter n'importe quoi quand meme !!!!!

je viens de recevoir le communiqué de CDf sur ma boite mail je vous le transmet :

Bonjour Gaetan,

Ce n'est ni plus ni moins qu'un condensé de ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, et pas que sur VF.

D'ou ce que je disais plus haut, il faut regarder avec précaution ce qui est dit, parfois certaines personnes exagèrent leur ressenti et d'autres oeuvrent à d'autres intérêts.

Et j'ai bien indiqué que le 2ème service était à 21h30. Seulement, certaines personnes ont bien mentionnées que le service des plats avait eu lieu plus tard, et pas qu'au 1er jour. Mais ce sont des questions de mise en route.

La réponse à RCT étant 19h et 21h30, heure des services.

Catherine

bonjour, votre documentation est illisible (trop petit caractère) je n'arrive pas a la lire comment puis je faire ?? j'ai essayé le zoom mais on voit rien quand meme .Merci

je bosse dessus lol mais j'ai accessoirement un peu de boulot !!!

désolé mais tujours illisible!!😕

euhhhhh vous dîtes ça a moi !!??🤪

moi ai pas dit grand chose !😛😛🤪

maintenant si y a des photos de cabines qui circulent mais ouvrez grand l oeil !!!😛😛

ou demandez en MP aux personnes concernées

il en est question dans cette discussion ouverte

bien à vous 😉

Je confirme les dires de Gaëtan. Il y a eu un gros souci le premier soir, on a attendu presque 2h avant d'être servis au 1er service à 19h00. On s'est gavé de pain (il était très bon !) et de vin ...🤪 Le service s'est amélioré de jour en jour ... Et on sentait moins la pression des serveurs ! J'ai noté le manque de discipline de certains passagers qui n'hésitaient pas à venir avec plus d'une heure de retard ...🙁 Les portes devraient être fermées et les retardataires renvoyés au buffet, à mon avis ! La vie à bord, je peux en parler puisque nous avons passé 1 jour et demie en mer ... Il y avait du monde partout, pour manger il fallait attendre qu'une table se libère, à moins de vouloir manger au plein vent à l'extérieur ... Pour prendre un café, c'est pareil ... Les bars étaient bondés ... J'ai vraiment ressenti un effet de masse ! Mais là aussi, il faut tenir compte de la météo qui n'a pas été favorable pour nous. Je pense que ceux qui auront la chance de naviguer par beau temps aprécieront davantage ! Les espaces communs du bateau sont assez sympas ... Le test qu'on fait au tout début de la croisière permet de vérifier si tout le monde a son gilet. Je pense qu'il suffit de se rendre à la réception en sas de manque ! Si vous avez d'autres questions, je peux essayer d'y répondre bien sûr. C'est moi qui ai ouvert ce post, à plus forte raison ! Je ne peux me connecter que le matin et le soir tard ... Au plaisir - Bonne journée

ok merci!!

Salut,

je pense que des photos seraient plus judicieuses que toutes ces belles paroles ? Le bateau n'était pas prêt, ça s'est dit, sur tous les points de vues. Le personnel apparemment encore moins et sans doute pas cher et non professionnel, toutes les entreprises font ça actuellement pour économiser sur le coup de revient d'une croisière, mais apparemment là aussi nous ne pouvons pas les blâmer car eux ont fait de leurs mieux, je suppose.

J'ai à mon actif plusieurs croisières COSTA / MSC / et je dois partir le 20/05 avec l'HORIZON, j’entends bien ce que vous dites tous, et votre réaction est tout à fait normale , car après avoir connu le luxe et le service impeccable de croisiériste Italiens, la comparaison est dure.(bien que leur bateau peuvent couler aussi : CONCORDIA) Cependant aujourd'hui je ne partirais plus avec COSTA ou MSC, malgré tous ce luxe, car ce sont de vrais usines à faire du frics, votre croisière ne coute pas chère au départ, mais tous est payant à l'arrivée, à bord, et nous en tant que Français , ne sommes même pas respectés jusqu'aux annonces faites par les directeurs de bords privilégiant les italiens aux étrangers pour les horaires de spectacles et de débarquement en chaloupe, heureusement je parle plusieurs langues et grâce à moi les quelques français que j'ai pu rencontrer pendant mes voyages étaient servis avant eux, à l'étonnement des italiens, qui se plaignaient ensuite aux animateurs, j'ai constaté trop de comportements négatifs pour tous les étrangers, et une impolitesse des italiens à bord, qui ont rendus nos croisières invivables, j'oubliais que s'était leurs bateaux !!!!,

Alors sans doute que cette petite compagnie à des défauts, elle ne sera jamais au niveau des autres, et nous risquons aussi d’être surpris par toutes ces différences, mais tous dépend de ce que nous recherchons chacun de nous, à bord quand nous décidons de faire une croisière ? le luxe, le repos, le silence, les voyages, la bonnes bouffes, les spectacles au top, ou tous simplement le dépaysement, le voyage?

Tous dépend le caractère de chacun et comment il surmonte ces problèmes. Toutefois, je dois convenir avec vous, que si ce bateau n'est pas à la hauteur de ces prestations, il DOIT revoir rapidement ses tarifs à la baisse, et dédommager tous les passagers mécontents, (preuves à l’appuie) car cette expérience permettra de les faire évoluer, du moins je l'espère, en tous les cas je posterais dès mon retour de croisière mes photos bonnes ou mauvaises et serait objectives sur tous, pour vous servir !

la prochaine croisière sera sur un tanker !!!! LOL

On s'est gavé de pain (il était très bon !)

Comme quoi le ressenti de chacun est différent et à prendre avec des pincettes, il y a quelqu'un qui a dit que la nourriture était bonne mais la baguette sèche 🤪

le pain n'est pas une science exacte et il arrive de laisser un peu trop cuire une fournée ou inversement !!

je galere avec le pdf de cdf pour le mettre sur le forum

quelqu'un peut m'aider ???

Lorsque tu as ton fichier ouvert (avec corps du courrier en intégralité), fais une impression écran et tu colles dans le programme paint. Tu enregistres en jpeg et tu l'utilises ensuite comme une photo. Technique de blonde....

Sinon, en attendant, j'ai essayé de retracer le texte.

Chers clients et partenaires,

Suite à la croisière « Tutti Frutti » qui s’est déroulée le 8 avril 2012, nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis et souhaitons clarifier ce qu’il s’est produit.

Certains désagréments venaient d’une météo très défavorable (Vent + mer formée) qui nous a conduits, pour des raisons de sécurité, à partir à 20h le dimanche soir de Marseille au lieu de 17h.

Nous avons mis deux jours pour récupérer ce retard et malgré nos modifications d’horaires d’escales, cela a pénalisé la durée des excursions sur la première et la deuxième journée.

Sachez que nous avons offert des réductions tarifaires de 20% sur ces excursions aux passagers qui les avaient réservées.

Concernant les autres problèmes rencontrés à bord, notre bateau venait tout juste d’être rénové. Malheureusement, lors de la première croisière, nous nous sommes heurtés à des difficultés techniques concernant les systèmes d’évacuation et d’air conditionné qui a pu affecter la commodité des passagers dans certaines (cabines du bateau ???).

Dès les premiers instants, Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre les incidences techniques. A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et toutes les incidences techniques ont été totalement résolues.

La compagnie contactera tous les passagers affectés et vos clients seront dédomagés à hauteur des gênes occasionnés.

Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses.

Cordialement

Antoine LACARRIERE

Directeur généra Croisières de France

c'est ce que j'ai fait etant chatain clair lol mais le resultat est pas terrible lol

en tout cas avec ce que tu as mis on a le message donc c deja pas mal

merci