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Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015) (page 19 of 45)

Discussion started by Pong on 2015-10-10

883 replies

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Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015)

Madikéra · 2015-10-31 · Message 361 of 884

Bonjour Thierry,

Les règles financières, d'imposition... ne sont pas les mêmes entre les pays européens. Donc les banques n'ont pas de raison de fonctionner de la même manière 😉

Pour les détenteurs de compte en France, comme moi, banque et carte de crédit sont associées mais pas dans d'autres pays dont certaines/certains sont venus s'exprimer en cette discussion (Belgique, Suisse, Canada)...

Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015)

Cochize · 2015-11-01 · Message 362 of 884

bonjour🙂

Désolé de ne pouvoir arbitrer mieux que ce qui a déjà été fait le débat carte de débit/carte de crédit aux Etats Unis. J'ai eu ma première carte une MasterCharge ( c'était avant Master Card) dans l'Ouest Canadien en… 1969 et depuis, commme beaucoup d'autres j'ai toujours considéré en France ou ailleurs les cartes comme un simple moyen de paiement que l'on utilise si l'argent est sur le compte y compris American Express qui était pourtant au sens Américain une vraie carte de crédit depuis en tous cas le milieu des années 80...si je me souviens bien .

ceci dit :

Les avantages d'une carte à débit différé telle que VISA Premier étant d'abord : .

- un contrôle facile : dépenses débitées en une seule fois, facile d'en vérifier la légitimité

- un suivi et une souplesse: possibilité à tout moment de connaître le détail des dépenses engagées et de faire un virement depuis un compte épargne si besoin est

…. je ne saisis pas trop l'intérêt d'envisager de l'utiliser comme carte de débit immédiat d'autant que j'ai de la peine à imaginer que les frais bancaires n'interviennent pas également dans ce cas !

Le débat qui court aux Etats Unis sur les frais bancaires liés aux cartes de débit est d'une autre nature : il concerne la relation entre le commerçant et la banque mais pas directement le client

Il y a eu en effet ces dernières années une énorme bagarre entre lobbies des banques et autres établissements financiers d'une part et ceux du commerce d'autre part

en voici l'histoire résumée :

Le banquier, le commerçant et le consommateur

Il était une fois un banquier qui avait pris de mauvaises habitudes au fil des années, le consommateur lui paraissant taillable et corvéable à merci il avait par le biais de fees divers et variés, plus ou moins insidieux, réussi à obtenir jusqu'à plus de 30 % de ses revenus de manière bien peinarde ( swipe fees, account fees, loan fees, statement fees, overdraft fees, balance fees, etc...)

les swipe fees des cartes de débit en particulier lui rapportaient gros. Jusqu'en 2010 chaque fois que le consommateur passait sa carte dans la machine c'était 0,44 dollar qui tombait dans son escarcelle par le biais de celle du commerçant !

ce dernier n'appréciait guère considérant que ce prélèvement excessif nuisait à son commerce et au consommateur qui le faisait vivre. Il entreprit donc de le réduire en organisant un lobby avec ses amis

de son côté le banquier fit de même depuis son château de Wall Street pour que cet état de grâce continue

mais en 2010 un Chevalier blanc acquis au commerçant et au consommateur réussi à ouvrir une brèche dans la forteresse en faisant passer une disposition plafonnant cette commission à 21 cents , pas plus de 24 cents en comptant tout !

… çà n'était pas bon du tout pour la cassette du banquier qui allait maigrir de x 10 milliards !

même si cela lui laissait quand même une marge :



mais ce qui était pire c'est que le commerçant grisé par sa première victoire projetait de prélever encore d'avantage dans sa cassette. Il avait nourri l'ambition d'abaisser le swipe fee à 11 cents. Quelle impudence !

la situation était donc grave et la bataille repris de plus belle entre le banquier et le commerçant qui trouva un allié de circonstance dans le consommateur car comme on le sait depuis longtemps The enemy of my enemy is my friend

d'autant que pendant que la lutte se déroulait le banquier avait décidé de s'attaquer au point faible du système tripartite, ledit consommateur qui, comme on l'a dit plus haut, est généralement la vache à lait de l'histoire d'un côté ou de l 'autre de l'Atlantique



le banquier avait donc décidé de prélever une dîme supplémentaire de 5 dollars par mois directement dans la poche ou plutôt de la carte de débit du consommateur, qu'il en serve une fois ou tous les jours



c'était la ligne rouge à ne pas franchir, un casus belli

le consommateur rameuta ses amis par internet et organisa la résistance en menaçant de rompre ses relations avec le banquier et en poussant l'outrecuidance jusqu'à imaginer un Bank Transfer Day



de sorte que le banquier, surpris de cette résistance inhabituelle de la piétaille n'eut d'autre choix qu'un repli tactique....il allait falloir qu'il trouve quelque astuce plus discrète



évènement célébré par l'humoriste comme il se doit



tout çà n'éclaircit peut-être pas le débat mais çà détend peut-être (un peu ) l'atmosphère 🙂

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Celaur · 2015-11-04 · Message 363 of 884

Alors moi c'est en Sardaigne que j'ai eu cette mésaventure. Bien triste ce séjour ! Carte Visa Premier à débit différé !!!! me soutenaient que carte de débit ???!! http://voyageforum.com/v.f?post=7236991&idl=48372&idl2=114058&idl3=2133611635&;#7236991

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FDB · 2015-11-04 · Message 364 of 884

Merci pour ce sympathique moment de détente 😏

Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015)

Pong · 2015-11-09 · Message 365 of 884

Bonsoir Miss J. ! 😉 Petit témoignage récent à partager : Cette fois-ci location de voiture à JFK (NYC)... Vu les épisodes précédents, et vu que je suis toujours dans la région potentiellement concernée par la politique de refus des "Debit Cards", je prend la précaution de louer via "Alamo" : en effet leur site précise qu'ils n'acceptent pas les Debit cards, mais qu'ils acceptent les "Major Credit Cards" (type Visa) - même si celle-ci n'a que l'option "débit" comme la mienne - (c'est moi qui rajoute, mais ça s'est à nouveau vérifié, comme la première fois à Boston...) Cette fois-ci je tente l'option "régler à la commande on line" + l'option "booking on line", dans l'espoir de réduire au minimum l'intéraction au comptoir au moment de la prise du véhicule... 😇

Résultat : au début tout semble aller comme sur des roulettes... Il n'y a personne au comptoir (c'est un jeudi, 14h), je choisis directement le "manager" comme interlocuteur (tant qu'à faire...) et effectivement comme toutes les formalités sont déjà entrées dans l'ordinateur ça va vite : juste à mettre ses initiales là, là et là, puis signature au verso et hop, par ici la sortie Mr... 🙂 Sauf que.....à la ligne "estimated charges" la somme indiquée ne correspond pas à la somme payée en ligne (390$ au lieu de 250$) Si il y a bien une chose que j'ai apprise sur le forum, c'est de ne jamais quitter le comptoir sans être absolument sûr de ce qu'on signe et en particulier la ligne "estimated charges" doit être très claire (0$ -dans le meilleur des cas- ou la somme prévue au départ).😮 Du coup, je lui demande, naivement : - Vous avez vu là, la somme ne correspond pas à ce que j'ai payé sur le site en ligne... - Ne vous inquiétez pas, tout est en règle, vous pouvez aller prendre votre voiture dès maintenant (-grand sourire-) - Merci, mais avant j'aimerais comprendre pourquoi les deux montants ne correspondent pas : vous pourriez m'expliquer ? (très calme) - Ecoutez, je viens de faire l'opération de réservation devant vous, tout est en règle, vous pouvez y aller, c'est par ici... (un peu moins souriant...) - Peut-être que c'est l'option "essence" ? Je ferai moi-même le plein avant de rendre la voiture, c'est peut-être ça la différence ? (je n'ai pas bougé d'1cm... respiration zen) - Non, non, ce n'est pas ça... (là il se tourne vers son collègue et lui demande : "Comment fait-on pour récupérer une réservation qu'on vient d'annuler ?" - il avait annulé ma résa en ligne pour en créer une nouvelle de toute pièce... Visiblement il doit penser qu'un client français ne comprend rien à l'américain...🤪) et là, au bout d'un quart d'heure, en ayant retapé toute la commande, il déchire le premier contrat (à 390$) et m'en tend un second fraîchement imprimmé à 250$ (plus de sourire...) - Ah merci, je préfère... 😎 Une idée d'où provient la différence ? 😛 - heu, mmmh... peut-être que... enfin... grumbling....

Conclusion : pour Alamo, même en passant directement par le site propre (sans passer par un intermédiaire donc...), même en payant directement et intégralement sur le site, même en faisant un pre-booking, il y a toujours moyen de se faire avoir...🏴‍☠️ C'est un peu désolant, mais bon, avec un peu de vigilance, ça passe...😐 et ils ont accepté ma carte ! 😏 et pour mes prochains trajets, j'ai choisi le train !! 😄

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Néfer · 2015-11-09 · Message 366 of 884

Le site d'Alamo pour une location à JFK précise:

Debit Card Policy

Debit/check cards are considered to be any non-credit card bearing the VISA, MasterCard or Discover Card logo. Any other non-credit card without one of these logos is not accepted. Please review the following guidelines:For pick-ups in the United States, without proof of round-trip ticket, debit or check cards are accepted only when returning the vehicle. A credit card in the name of the renter must be presented at the time of pick-up.Et quand on choisit «l'option "régler à la commande on line" + l'option "booking on line", » ben ça prend une carte de crédit pour payer en ligne et profiter par le fait même d'une petite réduction de prix.

Using a Debit Card?

We are sorry but debit cards may not be used to pay now for a rental. If you wish to pay now you must use a major credit card. Click 'Add Payment' to continue with a major credit card or call 877-222-9075 for assistance with debit cards. DEPLANING PASSENGER

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Camel57 · 2015-11-09 · Message 367 of 884

bonjour pierre,

je suis rentré dernièrement et j'ai lu tous les posts concernant ton histoire, et bien il faut arriver à suivre tout le cheminement. Comme annoncé récemment j'avais prépayé ma voiture chez alamo, et une fois sur place j'apprends que ma femme est blacklistée ( mais au moins sa carte visa premier, alamo était OK pour l'accepter !!) bref, je suis obligé de perndre une voiture à mon nom avec un contrat américain ( je te dit pas le surcout !!!! ) et comme j'ai pas de CB à mon nom ( tout est au nom de mon épouse ) il accepte à ma grande surprise de me louer une voiture avec la CB de ma femme ( visa premier ) ce que je ne penais pas possible !!! . Bon je te passe les nombreux échanges entre alamo et mon épouse ( encore merci pour l'aide apportée par ALEX alias durandale ) et finalement ils annulent le contrat américains ( 3850 dollars ) pour revenir sur le contrat d'origine ( soit 1000 euros ) et me font cadeau du surclassement....Bon suite à ces posts je comprends ( j'espère !! ) que dès qu'on a le choix entre débit ou crédit, la carte est classée débit et pour une carte de crédit, il faut que le montant soit prélevé une fois par mois, charge au client à ce que la somme correspondante soit sur son compte sinon intérêts !!!) bref je vais sur les différents sites proposés sur le forum pour contrôler les différentes cartes que ma femme possède, et là, la carte visa premier de ma femme est signalée " credit " ???? pour info, j'ai appris lors de mon dernier séjour que si on faisait des achats dans un magasin aux USA, il fallait toujours mettre " crédit " est ce parce que la CB de ma femme est considérée comme credit carte ???

Bon sur ce, passe un bon séjour, et donne nous envie de visiter ce coin des US que je ne connais pas ( encore !!)

a+

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Bastinj · 2015-11-09 · Message 368 of 884

coucou Pierre🙂,

Conclusion : pour Alamo, même en passant directement par le site propre (sans passer par un intermédiaire donc...), même en payant directement et intégralement sur le site, même en faisant un pre-booking, il y a toujours moyen de se faire avoir...🏴‍☠️ "

Et dire que certains membres canadiens prétendent que les loueurs n'usent pas de subterfuges pour léser leurs clients , mais que ce sont les européens qui ne savent pas lire leur contrat de location, ni converser correctement en anglais ou qu'à leur descente d'avion, ils n'ont pas les idées claires au moment de la prise en charge du véhicule de location. Bravo pour ta perspicacité et ta persévérance... sinon, une fois de plus tu te serais retrouvé avec des frais supplémentaires🏴‍☠️.

J'espère que ces désagréments n'entament pas ton moral, que tu n'as pas le mal du pays et que tu continues de profiter de ton expérience en" live".

"et pour mes prochains trajets, j'ai choisi le train !! 😄"

😄😄😄

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FDB · 2015-11-09 · Message 369 of 884

Etonnante pratique 🤪

J'ai loué l'an dernier chez Alamo et tout payé avant mon départ, comme je le fais toujours pour éviter de potentiels problèmes au moment de prendre le véhicule et je n'ai eu aucun souci.

C'était à Buffalo. On m'a juste demandé si je voulais une assurance supplémentaire, j'ai dit non et je suis repartie aussitôt.

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Sissi57 · 2015-11-09 · Message 370 of 884

Cet été nous avons loué 4 véhicules sur 4 îles hawaiiennes, réservées et payées à l'avance sur le site Alamo suisse ( qui est domicilé en Allemagne..??) réglées par Mastercard (crédit), mais cela donne un for juridique européen en cas de souci. Nous n'avons également eu aucun problème, aucun frais supplémentaire, juste les habituelles tentatives pour upgrade et prestations en sus.

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FDB · 2015-11-09 · Message 371 of 884

Il me semble - d'après ce que j'ai pu lire sur ce forum - que lorsque l'on paye tout dans son propre pays avant son départ, on a moins de surprises à l'arrivée.

J'ai souvent loué et dans divers pays (3x aux USA, 2x à Cuba, en Argentine, Chili, Afrique du Sud, etc...) sans jamais rencontrer de problèmes au moment de prendre le véhicule, ni après l'avoir rendu.

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Olivier50 · 2015-11-09 · Message 372 of 884

Et ça a tendance à être un tout petit peu moins cher en pré-payant. L'inconvénient (même si c'est peu probable) c'est que, si ça ne se passe pas bien à l'arrivée, on n'a plus moyen de récupérer ses sous.

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FDB · 2015-11-09 · Message 373 of 884

L'inconvénient (même si c'est peu probable) c'est si ça ne se passe pas bien à l'arrivée, on n'a plus moyen de récupérer ses sous.

Si, il suffit de s'adresser à l'agence auprès de laquelle on a fait la réservation et faire opposition à sa carte de crédit. En tous cas, cela fonctionne en Suisse avec les "vraies" carte de crédit (voir la longue discussion ci-dessus 😉)

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Jpg13 · 2015-11-12 · Message 374 of 884

Bonjour Pierre

Chez HERTZ, j'ai souvent un montant d'estimated charges qui est inscrit sur le contrat quand je prends le vehicule. (je ne dis rien car comme je suis Gold machin chose 5 stars et tout cà, je ne passe pas au comptoir et j'ai le contrat à la barriere de sortie du parking.)

J'ai regardé à quoi correspondait ce montant : c'est en fait le montant du forfait pour refaire le plein du vehicule.

MAIS ca ne pose pas de probleme car en rendant le vehicule, le preposé regarde si il y a le plein, et me donne le reçu avec 0$ de frais additionnels.

PS : L'an dernier à CHICAGO, j'eais plus inquiet car j'avais eu un super prix avec une location non pré-paid. Or le prix inscrit sur le contrat ne correspondait absolument pas à ma resa... Il n'y a pas eu de probleme au retour, le reçu qui m'a été donné était au bon prix, et le debit carte était le bon.

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Usafan · 2015-11-12 · Message 375 of 884

Je ne crois pas que ce soit nous européens qui comprenons mal... Les banques elles même ne savent pas répondre. En tout cas, j'ai eu ma voiture a LA sans problème avec ma gold mastercard du credit mutuel... Location chez Alamo. J'ai fait la démarche aux bornes ( plus rapide)... Je pense réellement que cela tiens aussi beaucoup au gars derrière le guichet.. Suffit aussi de tomber sur un psycho-rigide et rien ne va !.. :(

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JMPe · 2016-01-07 · Message 376 of 884

Info du 19/12 : panneau sur le comptoir Alamo à Las Vegas. PS : désolé pour la qualité !

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Seb6210 · 2016-01-07 · Message 377 of 884

Merci JMPE au moins c'est clair et net . Pour nous francais forcement on retournera en france donc on a bien un billet retour donc pas de soucis pour les debits card.

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ITW88 · 2016-01-08 · Message 378 of 884

Désolé je parle anglais comme une chèvre ! 🤪

Cela veut bien dire que l'on peut présenter n'importe qu'elle type de carte (débit ou crédit) du moment que l'on peut présenter aussi un billet retour vers la France ?

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Atila · 2016-01-08 · Message 379 of 884

Oui.😉

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ITW88 · 2016-01-08 · Message 380 of 884

Oki, merci ! ;-)

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