Vol d'un Smartphone sur la Royal Air Maroc (page 2 of 2)

Hey calmer vous les gars ;;;; oui notre ami Senegalais s est cru offencé par le PETIT CLIENT, ouaih bon, c est vrai ya un coté un peu pejoratif, mais du coup notre ami Senegalais a repondu avec une grande tartine .Voila tout est calé hein ? Mais pour revenir a la RAM je voyage qu avec eux toujours a l heure, service de qualité, boissons et bouffe en vol, tres bien pas de lezards aucuns, un peu plus chers que les Lows costs a peu pres toujours a la bourre mais y a pas photos j aime bien, et on ne m a jamais piqué quoique ce soit dans mes bagages meme si pour mon boulot j ai du matos de métrologie de grande valeur, mais peut etre ne suis je pas asser prudent, Pour info l orsqu il y a des vols ce n est pas la faute des Cie mais du personnel sous traitant d aeroport de Paris ou ceux des aeroports de depart, Les Cie ne gerent pas la mise en soute, . Meme la Cie Air France qualifiée une des meilleures au monde comme Britsh Airways, ( royal air maroc en fait partis, d apres les grands médias ) ce sont les aeroports qui imposent leurs personnels au sol sur la bagagerie, et les sorties d appareils en bus, etc Ceci dit bonne soirée, mais ce forum ressemble trop souvent a une foire d empoigne et c est dommage Cordialement

... Une reclamation avec facture de l appareil envoyee au litige bagage de la RAMpeut etre faite...

Serieusement tu crois ce que tu dis !!! Je voudrais tout de même preciser qu'il est possible de faire a l'enregistrement une declaration spéciale si des objets de valeurs ont obligation de se trouver en soute ! ... au fait bien sur, en principe, ça coute quelques €€€

de kel droit toi petit client tu te permets de descendre notre flotte nationale ?

Mais pour revenir a la RAM je voyage qu avec eux toujours a l heure,

ah bon! on dira que tu as eu de la chance, cé tout!

... Une reclamation avec facture de l appareil envoyee au litige bagage de la RAMpeut etre faite...

Serieusement tu crois ce que tu dis !!! Je voudrais tout de même preciser qu'il est possible de faire a l'enregistrement une declaration spéciale si des objets de valeurs ont obligation de se trouver en soute ! ... au fait bien sur, en principe, ça coute quelques €€€

Non pas trop... Mais ca ne coute rien de tenter !

Bonsoir à tous, 🙂 Je suis content de savoir qu'un seul post porte autant d'engouement, 😇 domage que çà fuse dans tous les sens pour des bétises. Au final j'ai donc eu toutes les réponses que je voulais avoir, au bout du deuxième post de la part de slasherfun (merci à vous). Domage que çà dérape après. Pour le coup de prouver ou non si le telephone etait dans les bagages, ce n'est pas mon souci premier. Ce que je sais c'est que je n'ai pas mon telephone avec moi. Mediouni, je n'ai rien contre vous ou les marocains ou qui que ce soit d'ailleurs sur ce forum, forum qui sert plus à trouver des solutions comme le dit slasherfun a des problèmes, que n'importe qui peut avoir, plutot que de s'envoyer des vannes. Juste en passant je ne suis pas Senegalais, une fois de plus cher Mediouni vous présentez et dites des choses sans savoir ce qu'il y a au bout. Mais je ne vous en veut pas. Raoulx, je l'ai dit dans mon deuxieme post j'en veux nullement à la RAM, ce n'est pas de la faute de la compagnie, sinon elle n'aurait plus qu'a mettre la clef sous la porte, j'en veux a la personne qui a volé le materiel. Malheureusement impossible de mettre la main dessus, donc dans mes recherches j'ai trouvé la solution. (raison pourlaquelle le post pour moi est fini) tous les portables ont un nr IMEI, il suffit d'une plainte pour vol, d'un courrier aux differents opérateurs, on envoie le tout et le telephone est bloqué à jamais, pour moi ce sera déjà une pleine satisfaction que de savoir que plus personne pourra utiliser mon telephone. De toute manière je ne le retrouverais plus jamais, et pour le dedommagement financier et bien on verra bien, si çà fonctionne tant mieux. Pour terminer, je ne vois pas comment on fait pour ne pas mettre une tartine quand on a un probleme à regler. Merci encore à tous pour vos réponses et que ce forum continu a prosperer. A un de ces jours, et une très bonne année 2009 à toutes et à tous.

Bonjour,

En ce qui concerne l'heure, je voulais vous préciser que je viens de voyager avec la RAM pour me rendre au Mali.

A l'aller, j'ai fait Bruxelles-Casablanca et Casablanca-Bamako. Le premier avion a eu deux heures de retard et j'ai donc raté le deuxième vol. Nous étions 22 personnes dans le même cas. J'ai du attendre 24 heures à Casablanca dans un hotel rempli de personnes dans le même cas qui avaient raté leur transit avec la RAM (mais pour différentes destinations). Dans cet hotel, durant les repas, les gens se précipitaient sur les plats car il n'y avait pas assez de nourriture pour tout le monde...EH oui, cela existe !!!

AU retour, l'avion a eu deux heures de retard, mais comme le deuxième avion de la RAM venait d'Arabie Saoudite et avait une heure trente de retard, il nous a encore attendu une demie heure (nous étions alors 19 personnes dans ce cas). Heureusement car je travaillais le lendemain !!

Que pensez-vous de cela ??? Je ne suis pas la seule à vivre de telles péripéties, car une dame habituée aux transits avec la RAM m'a dit que c'était courant et qu'il fallait demander un transit avec un écart d'au moins trois heures, ce qui confirme que c'est assez cahotique.

Mais peut-être que pour les vols directs vers le Maroc, les horaires sont mieux respectés...

A+

Bonjour,

Que pensez-vous de cela ???

J'en pense que : * Ce topic a été ouvert par une personne qui souhaitait des informations concernant la procédure à suivre suite à un vol en soute. On ne va pas non plus le transformer en défouloir à RAM * Deux heures de retard ce sont des choses qui arrivent, il ne faut pas non plus stigmatiser la compagnie, même si effectivement le retard moyen des vols AT838 et 839 que tu as pris s'élève à 40 minutes.

bon peut etre, mais je prend toujours la RAM pour FR Maroc toujours a l heure jamais de problemes c est tout, je ne suis pas un commercial interesser au chiffre d affaire de la RAM je fait par de mes remarques c est tout Pour les low cost surtout les vols du soir non merci, cordialement