Nouveau Costa Club (page 2 of 6)

Ok merci il est effectivement sur le site costa maintenant.

c'est très interressant pour les diamants(mais ce sera une élite il faut l'avouer)

moins qu'avant pour les gp..

c'est une vrai carte de fidélité: réservée (pour de diamant) à ceux qui font au moins 20 jours par an en suite et 27/28 en balcon premium par an.

bonsoir

je me demande si effectivement tous les points acquis avant 2013 seront 'oubliés' - dommage et cela risque de pénaliser des clients de très longue date - mes premières croisières Costa en 1999, émission de ma carte club le 13.02 2001.....- la fidélité n'est plus récompensée???

coucou Marianna alors de ce que J'ai compris les 3 dernières années comptent , puis elles seront glissantes. et on oublie tout le reste.

Oui pareil..

moi qui faisait tous les ans ma petite croisière en espérant être un jour gold pearl, ca ne sera plus possible... et sans parler de diamond pearl

Bonjour. Costa vient de nous faire parvenir par maïl toutes les précisions concernant le nouveau Costa Club.Il doit certainement en être de même pour vous.J'avoue que cela me plaît bien étant Gold Pearl depuis déjà pas mal de temps et faisant de longues croisières. Cordialement.

Oui pareil pour nous. Direct diamant. Par contre je me demande ce qu ils entendent par acces au resto samsara. Ca veut dire gratuit ? Si c est le cas c est sympa

Bonsoir Colette,

Comment vas-tu ?

N'ayant rien reçu concernant le nouveau, club peux-tu nous copier pour avoir une idée plus précise ?

Excellente soirée. Alexandre

Il s'agît de l'accès au restaurant Costa club, pas au samsara

Oh la la j avais mal lu...mais ma question est quand meme la : Gratuitement ?

cela change tout..

les gp étant relégué une fois en samsara..

Bonjour Alexandre.Le plus simple est que tu rentres sur le site Costa.fr dans la rubrique CostaClub.On te propose les 3 Cmagazines du CostaClub de septembre 2015.Dans 2 de ces magazines tu as tout le détail. Il est bien démontré par un exemple que tous les points obtenus avant 2013 ne comptent plus. Celui qui a fait par exemple 20 croisières avant 2013 mais aucune à partir de 2013 aura 0 point et il repart de zéro. Mais entr'autres les vols Costa sont maintenant pris en compte.

Oh la la j avais mal lu...mais ma question est quand meme la : Gratuitement ?

Tel que c'est écrit ce serait gratuit. Mais à vérifier

Bonjour Colette,

Super la fidélité Costa avant 2013 n'existe plus, cela fait plaisir d'avoir fait 17 croisières avant avec Costa. Je ne suis même plus gold pearl.



Comme on a fait une seule croisière en 2014, la fidélité client prend un coup dans l'aile !

J'étais déjà déçu de tous ces changements mais alors là Costa me convint à ne pas continuer avec eux...Alexandre

BONJOUR Alexandre

Attention A compter du 1/1/2016 devrait être pris en compte 2013-2014-2015-

Je pense que la modification n'interviendra qu'une seule fois l'année terminée.

A VERIFIER ?

Mais ceci étant COSTA --MSC --La fidélité en prend un coup....Trop cher pour eux.

CORDIALEMENT

Bonjour. Comme dit migui le nouveau barème n'est pas encore en service. Vous n'êtes que Pearl car vous n'avez fait que 2 croisière aux cours des 3 dernières année civiles (2012 2013 et 2014)

BONSOIR

Mais il est dit que l'on garde son statut actuel si une croisière est effectuée dans les prochains 6 mois.

Mais après ?

CORDIALEMENT

ben après le statut normal calculé sur 3 ans.

Bonjour,

Mais tout se qui était avant, Costa en n'a rien à faire.

Je me suis exprimé auprès de Costa la raison que nous n'effectuons plus de croisière avec eux sauf en 2014 où nous avons voulu faire une nouvelle tentative.

Costa a perdu un client fidèle de la catégorie suite.

Lorsque je vois sur le groupe Costa Italien que Costa doit brader des suites à moins de 700€ , je me dis tout de même que Costa a des soucis avec leurs catégories suites, je ne suis pas étonné vu le nombre de clients suite Costa partis chez MSC YC (en avril un YC remplit que d'anciens clients suite Costa) et The Haven. Tant que Costa n'aura pas compris qu'il faut amélioré leurs catégories suites en ne les laissant pas fadent de prestations, ils auront de la peine à les remplir.

Avec un club revu à la baisse et que Costa cherche une nouvelle clientèle en oubliant les croisières passées avec eux avant 2013, je trouve tout de même un peu exagéré.

Alexandre

Bonjour,

Je viens d'aller voir sur mon compte Costa, je suis Pearl actuellement avec 5200 points. Or, tous ces points ont été cumulés de 2007 à 2012.

Nous avons fait 4 croisières depuis 2013 mais toutes en flash, donc sans aucun point, ni pour la croisière, ni pour les achats à bord.

Si je comprends bien, avec le nouveau club, si Costa prend en compte les années 2013 à 2015, je me retrouve dans le club des débutants ?

Merci pour vos infos.

Sandrine

oui

sauf si vous faites une croisiere entre janvier et juin 2016..pour celle ci vous serez toujours pearl. la descente se fera en suite..