Retard 7 heures American Airlines à Miami (page 2 of 2)

Bonjour,

Alors voilà nos nouvelles pour nous. Après le courrier envoyé à américain airlines, nous n'avons aucun retour de leur part. J'ai saisi le tribunal et nous avons eu notre rendez-vous aujourd'hui. Pas de contact de leur part avant le rendez-vous au tribunal.

Ils n'étaient pas présent et nous avons gagné, le juge a statué en notre faveur 2460 euros. Nous allons avoir le document du tribunal seulement à partir du 27/11. Comment faire pour nous faire payer maintenant?

Je sens le parcours du combattant qui va commencer.

céline

Bonjour,

Non, ce ne sera pas un parcours du combattant. Ce sera même très simple.

La première chose à faire est de continuer à faire preuve d'un peu de patience pour avoir le jugement en mains.

En particulier, votre adversaire a t il été condamné aux dépens ? Ce qui ne peut être le cas que si vous l'avez demandé, comme je le recommande sur mon site http://retardimportantavion.unblog.fr

Lorsque vous aurez le jugement en mains, faites moi parvenir le scan et je pourrai vous donner un avis éclairé.

Cordialement

Pour votre information, à l'avenir, si vous deviez revivre ce genre de situation, il faut étaler votre histoire sur la page facebook de la compagnie aérienne... Réponse garantie et paiement des indemnités sous 7 jours... Je l'ai vécu. Le réseau facebook est très efficace. Si vous vous contentez de leur écrire par courrier, aucun usager n'est informé de votre problème, ils ne répondent donc généralement pas en espérant que vous laissiez tomber. Si ils sentent la moindre polémique, ils agissent immédiatement. 😉

Ok, merci ElvajeroPar.

Je reviendrais vers vous dès que j'aurais le jugement en main.

Céline

Bonne idée pour Facebook, je n'y ai pas pensé sur le coup mais j'aurais du.

Si cela se reproduit j'y penserai, merci de l'astuce.

Céline.