Vols Afriqiyah Airways Paris-Bamako via Tripoli: guerre en Libye, remboursement de billet? (page 3 of 7)

Ne t'inquiète pas pour leur chiffre d'affaire !!! Ils n'en souffriront pas !! Moi je trouverais normal que les agences aient un geste envers nous ! On a acheté nos billets auprès de ces agences, et non directement auprès de la compagnie aérienne, tout simplement ! même si elle n'est responsable en rien, elle pourrait de sa place, ouvrir une négociation avec nous, échange de billets, etc !

même si elle n'est responsable en rien, elle pourrait de sa place, ouvrir une négociation avec nous, échange de billets, etc !

si ce n'est pas sa faute, pkoi veux tu qu'elle paie pour toi?

sauf peut-etre a faire un geste commercial en faisant un ptit avoir

elle a encaissé le prix d'un billet !!! Mais de toute manière, tous les français vont payer la note!!!! 3000 soldats X x mois X 9000 euros=?

elle a encaissé le prix d'un billet !!!

elle a encaissé mais en meme temps elle a payé la cie aerienne donc cet argent elle ne l'a pas gardé pour elle.

donc je ne vois pas pkoi elle devrait te rembourser

Bonjour,

Je suis dans la meme situation que vous! J'ai acheté un billet AR vers Lomé, avec escale à Tripoli!!!

Pareil, pas moyen de contacter la compagnie Afriqiyah Airways par téléphone...

Connaissez-vous leur mail?

J'ai envoyé votre message ci-dessus, en espérant qu'avec un grand nombre de personnes, on puisse être dédommagé!

Perso j'avais mis toutes mes économies dans ce billet donc la compagnie à intérêt à faire un geste! Et l'assurance dans tout ca? Vous avez essayé de passer par elle?

Au plaisir de vous lire

la compagnie à intérêt à faire un geste

avec quoi puisqu'elle n'a plus d'argent?

Nemo1001, je commence à être sérieusement agacée par tes messages, qui n'apportent strictement rien en + au sujet traité ! En quoi es tu concerné par le problème toi ? t'es dans notre situation ? qu'est ce que tu fais là concrètement ? L'idée ici je pense est de réunir au maximum les gens dans cette situation pour se donner des conseils, essayer de trouver une solution, échanger sur nos différents contacts.....on a compris que pour toi "il n' y a rien faire" en gros donc c'est bon maintenant, on sait !!

Effectivement Lisa057, si tu as acheté tes billets directement auprès de la compagnie, ça me parait encore plus compliqué car tu n'as même pas d'interlocuteur...tu peux toujours joindre Madame Delpal et voir ce qu'elle te dit, vu que c'est encore différent de nous...

et l'assurance ne prend pas en compte ce genre d'évènement...:(

BONSOIR DEMENTYA,

En fait j'ai aussi retrouvé un travail en cdi, depuis aujourdh'ui qui ne me permet plus departir... En effet le voyage est prévu pour aout, mais je ne peux pas me permettre de prendre direct 3 semaines de congés! Tu crois que ca joue à l'assurance?

D'autre part, je ne sais pas trop de quelle dame tu me parle... Elle fait partie d'une organisation? En quoi peut-elle m'aider?

Merci de ton soutien! ;)

J'ai eu une réponse mail de Mme Delpal qui reconnaît son impuissance, je pense qu'il faut continuer à harceler les instances nationales et européennes sur cette question, quitte à envoyer plusieurs fois les messages , je ne suis pas spécialement doué en informatique y-a-t-il moyen de saturer leur messagerie ou de créer des dérangements "soft" pour se faire entendre ?

Au fait, en quoi es-tu concerné par nos pb? tu n'as vraiment rien d'autre à faire?

biensur que mes messages apportent qqchose, la verité tout simplement alors que toi entre autres pense qu'il y a une solution.

Nemo 1001 explique pourtant très simplement la vérité vraie...pas bonne à entendre je le reconnais...Attendre ou espérer un geste commercial de la cie quand elle réapparaîtra...mais ce n'est pas demain. Sans passer pour un moralisateur, personnellement, au vu de ce que je sais du dirigeant du pays propriétaire d'Afriqiyah...et de sa manière d'être et de faire, j'ai toujours évité le transfert de Tripoli...même si je reconnais que les tarifs étaient intéressants...bonne chance...

Nemo1001, je commence à être sérieusement agacée par tes messages, qui n'apportent strictement rien en + au sujet traité ! En quoi es tu concerné par le problème toi ? t'es dans notre situation ? qu'est ce que tu fais là concrètement ? L'idée ici je pense est de réunir au maximum les gens dans cette situation pour se donner des conseils, essayer de trouver une solution, échanger sur nos différents contacts.....on a compris que pour toi "il n' y a rien faire" en gros donc c'est bon maintenant, on sait !!

On est deux ! 😛

tu as oublié son zombie Khallm 😏

Bonjour les amis 🙂

J'ai téléphoné à "UFC Que choisir", et pour ce qui est des vols secs (pas passés par une agence de voyage), c'est peu probable qu'ils soient remboursables. Pour les autres je ne sais pas si les agences de voyages sont aptes à rembourser.

Par contre, je vais écrire un lettre avec AR pour demander un remboursement, à l'ambassade de Russie, à tripoli:

Voici le site qui peut nous aider dans notre démarche: http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/libye_12278/index.html Extrait:

Dernière mise à jour : 25 mars 2011.

L’ambassade de France en Libye est provisoirement fermée à compter du 26 février 2011. Les intérêts français sont désormais confiés à l’ambassade de Russie à Tripoli.

Adresse : 10, Mustafa Kamel

Téléphone local: (021) 333.0545

international: +218.21.333.0545

Si on est a plusieurs dans ce cas, ca peut jouer dans la balance 😉

Bon courage à tous!

bonjour je dois partir cette ete avec cette compagnie a douala cameroune , vous avez ete rembourser ?go voyage ne me repond plus certaine personne on ete rembourser merci a bientot

Bonjour, Je n'ai pas été remboursé.J'ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception à govoyages afin qu'ils me remboursent. J'attends leur réponse sinon je les assigne auprès du tribunal de proximité.

Non, pas de remboursement encore par GO Voyages. Ca fait 3 mois que mon dossier est en standby....

Tant que la compagnie ne sera pas réintégré, c'est peine perdue. C'est comme si vous achetiez une TV Philips et que Philips mette la clé sous la porte. Si votre TV tombe en panne en période de garantie, vous pourrez toujours faire le pied de grue devant votre revendeur local, il faudra débourser pour la faire réparer. C'est pour faire un paralelle avec autre chose.

En gros, vous avez acheté un produit à une compagnie aérienne via un revendeur. Le revendeur donne votre argent à la compagnie, la compagnie n'existe plus, il n'y aura pas de retour d'argent.