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Location Hertz pour les Etats-Unis (page 3 of 15)

Discussion started by FCR on 2012-12-28

285 replies

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Location Hertz pour les Etats-Unis

Trois14 · 2012-12-29 · Message 41 of 286

bonjour jpg13 et Tigrou

Il faut donc que je m'y recolle 😉.

Ou avez vs vu que les forfaits HERTZ n'ont ni LIS, ni CDW/LDW . (Au fait aux USA, il n'y a jamais de franchise pour la CDW, c'est tout ou rien.)

Les protections CDW/LDW (C comme Collision, et L comme Lost) ne sont pas des assurances proprement dites, mais des rachats de la franchise que les loueurs laissent à la charge du client en cas d'accident ou de perte (responsable ou pas d'ailleurs).

Les contrats de base, généralement réservés aux Américains, ne l'ont habituellement pas (les Américains ayant habituellement cette couverture par d'autres voies), mais ceux commercialisés à des Européens l'ont le plus souvent (pas toujours). Ainsi, les contrats basiques de Hertz ou d'Avis ne l'ont pas. Mais ceux commercialisés par locationdevoiture.fr l'ont tous, je crois (à confirmer, je ne suis pas certain). De même ceux commercialisés par Hertz/Avis spécialement pour des Européens, l'ont assez souvent, mais pas toujours. Mais ce n'est de toute façon pas très grave, car le fait de payer avec une carte Gold ou Premier donne d'office ce rachat de franchise (sauf exception, type 4x4).

De même tous les contrats ont une garantie responsabilité civile RC, mais d'une valeur extrèmement faible, limitée au strict minimum légal variable et dépendant de l'Etat où a été pris la voiture. Bien sûr, cela ne suffit pas. Les Américains ont quasiment tous par ailleurs une assurance RC à plafond élevé qui fonctionne aussi pour leur voiture de loc. Ils sont donc naturellement couverts, et n'ont rien à prendre en plus. Les Européens n'ont pas cela : la RC de l'assurance de leur auto européenne ne couvre pas la RC pour une autre voiture, de location par exemple. Ils doivent donc prendre systématiquement une assurance complémentaire pour être garantis à minima à $1000.000 (aux US, car pour une loc utilisable en Europe, cette assurance est toujours incluse dans le prix de loc). Cette complémentaire RC s'appelle SLI, LIS ou ALI, ou ..., suivant les cas, et suivant le plafond garanti. Nous devons toujours l'avoir quand nous louons aux US. Ici aussi, les contrats de base Hertz ou Avis ne l'ont jamais, ceux réservés aux Europées (yc par Avis ou Hertz) l'ont parfois, mais pas toujours.

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Qu'en est-il de l'offre actuelle 33% de Hertz ?

Pour les voitures prises dans les grands centres de location que fréquentent les Européens (SFO, LAX, LAS, PHX, ...), ces deux types de garanties sont incluses dans le tarif qui ressort de la promo. Pas de soucis !

Mais pour les voitures prises dans les centres plus reculés (Bozeman dans mon exemple), il est bien spécifié (vous pouvez vérifier) :

Ce que le tarif inclut TVA

Remboursement des frais de concession aéroport

Vehicle licensing cost recovery

CUSTOMER FACILITY CHARGE

Illimité miles inclus gratuites Ce que n'inclut pas le tarif Supplément assurance responsabilité civile Suppression de franchise dommages & vol Assurance accident personnelle (PAI) / effets personnels Refueling Options Additional Driver Fee

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Vs pouvez aussi modifier votre resa si le $ se deprecie par raport a l'€ Lae taerif HERTZ est tjrs la correspondance d'un tarif US en $. Il varie donc de jour en jours selon le cours du $

Et non. Si on a bien les compléments de couverture recherchés (donc pas de soucis d'assurance, comme à SFO, LAX, LAS, ...), les prix indiqués par Hertz sont en €, mais vous devrez tout payer (en €) aujourd'hui, dès la résa. Le prix ne bougera plus, quelle que soit l'évolution du taux de change. Quand on n'a pas ces compléments de couverture (petits centres de location), les prix indiqués sont en $, et payables seulement à la prise de la voiture.

Cependant, je recoinnais que ce n'est pas toujours le cas, en particulier avec Avis qui propose parfois des contrats "bien couverts" en $ et payables à la prise de voiture, donc avec annulation facile.

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Hertz : 1 cab' une semaine en février de Miami à Miami :241.16€ Locationdevoiture pour la meme chose : à partir de 288€ ... Ca me paiera pas mon vol mais bon ... pourquoi s'en priver ?

Dans le cas que tu cites tu as probablement raison, et alors tu aurais tort de t'en priver.

Mais dans d'autres cas (les deux miens par ex), Hertz est toujours BEAUCOUP plus cher, malgré l'offre de 33%. Essaye par ex pour des loc en mai ou juin 2012, SUV 25 jours SFO -> LAS ou 5 jours Midsize berline, prise et rendue à Bozeman. Il n'y a pas photo.

Aussi, chaque cas est un cas particulier. Il faut tester plusieurs solutions, et choisir la meilleure (qui n'est pas systématiquement la même). Mais surtout, dans tous les cas savoir ce qui est compris, et ce qui ne l'est pas. Ne jamais transiger sur la "liability" à $1000000 au moins.

Yapuka ...

JPi 3.14

Location Hertz pour les Etats-Unis

Clarikette · 2012-12-29 · Message 42 of 286

Merci pour ton explication claire et détaillée. 🙂

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-29 · Message 43 of 286

3.14,

pour plusoyer ton explication, je dirais que lorsque le premier chapitre du descriptif des assurances est :

Locations dans tous les autres Etats des Etats-Unis:

La garantie civile Hertz vous couvre en deuxième instance en cas de poursuites judiciaires par des tiers résultant de dommages corporels lors d'un accident avec le véhicule de location. Votre propre assurance ou celle de votre société est utilisée en première instance jusqu'au plafond de garantie de l'Etat. Si par contre, votre assurance ne vous prend pas en charge, la garantie Hertz, par défaut, devient la garantie principale.

Cependant si vous optez pour la garantie LIS, l'assurance complémentaire responsabilité civile Hertz devient garantie au premier rang.

Je n'y comprend rien ce qui veut dire qu'il va falloir que je me fasse mal à la tête pour comprendre ... et qu'il y a le risque que je comprenne mal ce qui peut se révéler *ennuyeux* ...

Location Hertz pour les Etats-Unis

Itat · 2012-12-30 · Message 44 of 286

Salut PI

Merci pour cette explication détaillée et claire

Mais dans d'autres cas (les deux miens par ex), Hertz est toujours BEAUCOUP plus cher, malgré l'offre de 33%. Essaye par ex pour des loc en mai ou juin 2012, SUV 25 jours SFO -> LAS ou 5 jours Midsize berline, prise et rendue à Bozeman. Il n'y a pas photo.

Aussi, chaque cas est un cas particulier. Il faut tester plusieurs solutions, et choisir la meilleure (qui n'est pas systématiquement la même).

Je suis entièrement d'accord avec toi! IL ne faut rien généraliser dans la location de voiture et faire au cas par cas... En ce qui me concerne, HERTZ était TOUJOURS plus cher (même avec des codes réduction divers) pour mes locations de voiture à assurances équivalentes.

Et merci de m'avoir éclairé sur les assurances parfois non comprises (justement j'étais persuadé que ce genre d'assurance était toujours comprise sur un site .fr 🤪 et qui plus est sur le site d'un grand loueur).

Je suis d'accord avec Le Tigre, par exemple, le site de locationdevoiture est beaucoup plus clair pour savoir à première vue ce qui est compris ou pas.

Autant pour les billets d'avion ou les hôtels, je n'aime pas passer par un intermédiaire, autant dans la fouillis de la location de voiture, je m'y retrouve carrément!

Location Hertz pour les Etats-Unis

Jpg13 · 2012-12-30 · Message 45 of 286

Vs pouvez aussi modifier votre resa si le $ se deprecie par raport a l'€ Lae taerif HERTZ est tjrs la correspondance d'un tarif US en $. Il varie donc de jour en jours selon le cours du $

Et non. Si on a bien les compléments de couverture recherchés (donc pas de soucis d'assurance, comme à SFO, LAX, LAS, ...), les prix indiqués par Hertz sont en €, mais vous devrez tout payer (en €) aujourd'hui, dès la résa. Le prix ne bougera plus, quelle que soit l'évolution du taux de changeBonjour

Il y a 2 sortes de forfaits chez les loueurs : le pré-paid, normalement moins cher, et le forfait avec paiement à la prise du vehicule.

Pour le pre-paid chez HERTZ, votre carte est debitée du montant du forfait, SAUF certains elements qui seront debités à la prise du vehicule (les options genre PAI ou GPS), ou à la restitution (DropOff)

Bien entendu, le montant du forfait ne bougera plus jusqu'à la prise du vehicule. MAIS, comme chez HERTZ, il y a 1 seul element qui n'est non modifiable dans la resa (la ville de depart), vs pouvez modifier tout le reste, et dans ce cas le montant du forfait est recalculé au tarif du jour, donc en beneficiant par exemple d'un code promo, ou d'une baisse du $.

Pour la modif, vs pouvez modifier un element trs mineur, comme par exemple avancer ou reculer d'1/4 heure la prise ou le retour du vehicule.

Location Hertz pour les Etats-Unis

Arnho · 2012-12-30 · Message 46 of 286

Parlons en du "Drop Off"

Je suis allé voir par curiosité sur le site loncationdevoiture.fr. Les frais de drop off n'apparaissent pas dans le total qui semble du coup attractif, alors que chez Avis ou Hertz ils sont clairement intégrés au montant total. Et ce n'est pas une paille, avec locationdevoi.... et Alamo via drivefti, les frais se montent à 500$ soit aujourd'hui 378€ pour un Albuquerque-New Orleans (282€ chez Hertz).

Chaque loueur ou intermédiaire est donc un petit cachotier ou n'est pas transparent... mais ça, on s'en doutait un peu 😉

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-30 · Message 47 of 286

Chaque loueur ou intermédiaire est donc un petit cachotier ou n'est pas transparent... mais ça, on s'en doutait un peu 😉

Il y a un mot pour désigner ça.

En fait, il y a 2 mots un poli : " Bandits " ... et un autre moins qu'on associe souvent au fait qu'ils soient plusieurs par la courte phrase " Quel bande d'e****** " ) 😎😎😎

Sinon, avec elocation, étant donné qu'on ne fais que bloquer un prix je bloque le prix et ensuite je leur envoi un email en leur demandant le montant de LIS, s'il y a des frais de drop off, si le plein est compris ou pas bref je leur demande tout ce dont on discute actuellement AVANT de payer le solde.

Location Hertz pour les Etats-Unis

Itat · 2012-12-30 · Message 48 of 286

Quand tu vas jusqu'au bout de la réservation, ils t'envoient un mail en te disant les frais de restitution du véhicule s'il y en a et leur montant et te demandent si tu es toujours d'accord pour continuer la réservation

Location Hertz pour les Etats-Unis

Max68 · 2012-12-30 · Message 49 of 286

Hello Arnaud,

Heureusement que je n'ai pas lu votre discussion avant de partir en voyage sinon je ne serais jamais parti ... en revanche j'ai bien ri devant mon ordinateur 😉.

Perso j'aime ce qui est simple et sûr, j'ai opté pour Herz et j'en ai toujours été satisfait. Pas de "harcèlement" ni mauvaise surprise, voiture toujours bien entretenue, récente ( pneus également) et toutes les couvertures d'assurance, pas en pilou, nécessaires. Je n'ai jamais attendu (carte Gold) et j'ai toujours pu changer de voiture lorsque celle qu'ils m'attribuaient ne me convenait pas ... autant dire à chaque fois 😇.

En revanche si tu passe par un site Islandais fait attention à ce que les garanties soient les mêmes, car je crois que la LIS (pas la torte) soit d'office inclue que sous nos latitudes.

A+

Max

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-30 · Message 50 of 286

Perso j'aime ce qui est simple et sûr, j'ai opté pour Herz et j'en ai toujours été satisfait.

Parce que tu rentres dans la catégorie " j'ai déja travaillé avec Hertz donc je leur fais confiance, comme jpg et arnho.

Comme dit précédemment pour qqun qui n'est jamais passé par eux (moi) ça n'a vraiment l'air ni simple ni sur et comme je peux facilement te trouver des VFiens qui ont eu les mêmes problèmes avec Hertz qu'avec Avis, Dollars ou n'importe quel autre loueur ... Le nom n'est pas synonyme de certitude.

( et j'espère que le fait de réaliser ça ne te fera pas affreusement peur et que ça ne te dissuadera pas de voyager à tout jamais 😉😉😉 )

Location Hertz pour les Etats-Unis

Max68 · 2012-12-30 · Message 51 of 286

ça ne te fera pas affreusement peur et que ça ne te dissuadera pas de voyager à tout jamais

si ... veux-tu y aller à ma place 😉

je peux facilement te trouver des VFiens qui ont eu les mêmes problèmes avec Hertz

à l'époque j'avais fait des recherches et il y avait moins de problèmes qu'avec d'autres. Les principaux reprochent tournant essentiellement autour du prix qui semblait trop important.

A+

Max

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-30 · Message 52 of 286

si ... veux-tu y aller à ma place ;)

pfffffff ... bon, c'est bien pour te faire plaisir mais que ce ne devienne pas une habitude !

à l'époque j'avais fait des recherches et il y avait moins de problèmes qu'avec d'autres. Les principaux reprochent tournant essentiellement autour du prix qui semblait trop important.

Et que fais tu du fait qu'étant très souvent plus cher que les autres, ils y a moins de voyageurs qui louent chez eux que chez Alamo ou Dollars et que donc, ayant moins de locations il est logique qu'il y ait moins de problèmes ???

La pour 8 jours Miami - Miami j'ai le choix entre ça chez Hertz (avec la réduc)



et ça ailleurs



Ben le " ailleurs " m'a l'air vachement plus clair et simple et donc attirant que les contrats de 12 pages de Hertz avec les assurances de premiere et seconde instance ... 🤪🤪

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-30 · Message 53 of 286

Aux USA, la carte GOLD a l'avantage affiché de ne pas avoir a passer au comptoir dans les aeroports. On est prevenu de l'emplacement du vehicule sur son tel au sortir de l'avion. La voiture attend, coffre ouvert, et yaka signer le contrat à la barriere de sortie. Donc on ne perd pas de temps.

J'ai relu les posts depuis le début et c'est vrai que ce point peut être interessant. Comment devient on Gold chez Hertz ?

( et non, je ne veux pas devenir chanteur dans un groupe de variété française ! 😎)

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LeTigre · 2012-12-30 · Message 54 of 286

Comme il n'y a rien à la télé je suis en train de lire les conditions d'assurance Hertz et la première phrase me fais ouvrir des yeux grands comme des soucoupes :

Locations en Californie:

Hertz ne propose aucune couverture en cas de poursuites judiciaires par des tiers à la suite d'un accident. Il est possible que votre responsabilité civile ou celle de votre société vous couvre.

Et ça ne vous dérange pas les Hertz addicts ? 😮😮😮

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Arnho · 2012-12-30 · Message 55 of 286

( et non, je ne veux pas devenir chanteur dans un groupe de variété française ! 😎)

C'est con la tu as pris l'assurance RC sinon je t'aurais dis de te mettre dans une agence Hertz et de chanter in extenso "un peu plus près des étoiles"... 😉

comment devenir gold? en cliquant ici peut-être (je ne sais pas combien ça coute, si ça coute quelque chose).

Ils me l'avaient proposé gratuitement parce que j'avais loué 3 fois chez eux la même année je crois la même chose pour Avis. Ce qu'ils veulent avant tout c'est ton n° de CB, c'est une garantie de paiement pour eux!

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Arnho · 2012-12-30 · Message 56 of 286

M'en fous, j'vais pas en Californie 🙂 et toi non plus je te rassure, Miami c'est à l'opposé 😎

La bise quand même?

Location Hertz pour les Etats-Unis

LeTigre · 2012-12-30 · Message 57 of 286

M'en fous, j'vais pas en Californie 🙂

QUOI les routes départementale ??? Mais j'viens d'ire que j'allais JA-MAIS sur les routes departementale ... en californie !!!! 😎

et toi non plus je te rassure,

On sait jamais !! Si je m'emmerde et que j'ai envie de rouler, hein ???

La bise quand même?

Ouais si tu veux mais on va passer tout les topics a s'gallocher non plus, hein !!!! 😎😎😎😎

Bon, s'qu'on va faire c'est que je vais louer chez Hertz, comme ça, si ça ce passe mal, ça va saigner sur VF quand je vais rentrer !!! 😏

Location Hertz pour les Etats-Unis

Arnho · 2012-12-30 · Message 58 of 286

Ouais si tu veux mais on va passer tout les topics a s'gallocher non plus, hein !!!! 😎😎😎😎

Ah, non non non, pas de ça chez nous, je ne mange pas de ce pain là 😉

Pour les routes départementales, c'est vrai que t'as pas une gueule à rouler sur les routes départementales...

Bon, s'qu'on va faire c'est que je vais louer chez Hertz, comme ça, si ça ce passe mal, ça va saigner sur VF quand je vais rentrer

Oh put... je vais supprimer mon compte en février et je file en Inde donner un coup de main au pôv gars qui s'en sort pas... 😮

La bise de loin du coup!!!

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LeTigre · 2012-12-30 · Message 59 of 286

Oh put... je vais supprimer mon compte en février et je file en Inde donner un coup de main au pôv gars qui s'en sort pas... 😮

Pas grave, j'ai des contacts la bas ... je te retrouverais !!! 😎

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Jpg13 · 2012-12-31 · Message 60 of 286

Salut Tigrou

Sur tes interventions d'hier sur la LIS, et l''exclusion d'assurance en CALIFORNIE Il faut lire tout le paragraphe.

L'exclusion ne couvre que lorsqu'on ne prends pas la LIS; Dans ce cas : En CALIFORNIE, aucune intervention de HERTZ Dans les autres etats, (cf votre post précedent) la RC personnel du conducteur intervient en premier, et si elle est defaillante, celle de HERTZ est mise en jeu en deuxieme recours.

Faut quand même pas reprocher à HERTZ de donner le maxi d'explication sur son site.(même si c'est pas facilement comprehensible ou mal traduit)

Quand vs passez par un intermediaire, ce sont les conditions d'assurance du loueur qui s'appliquent, et vs ne trouvez pas grand chose sur les sites ALAMO et DOLLAR.

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