Croisière inaugurale Costa Smeralda du 22 décembre 2019 (page 3 of 4)

Bonjour Le Costa Smeralda est bien arrivé à Barcelone. Nous attendons pour embarquer.

Bonjour Fanie64, bonne croisière ! profitez bien, et vu la tempête que l'on a en méditerranée, il vaut mieux embarquer à Barcelone. En Corse pas d'avion, aucun bateau ! Nous attendons avec impatience vos ressentis sur le bateau......à bientôt

Bonjour Michele , je viens de lire votre message , donc si j'ai bien compris ??? , vous vous êtes rendu directement à Barcelone plutôt que de vous rendre à Marseille et être transféré en bus ? si tel est le cas si dans deux semaines le 5 janvier , si toujours la pagaille à Marseille je me pose la question , étant donné que je m'y rend en voiture , de ne pas aller directement à Barcelone depuis Marmande 47200 lot et Garonne ... 5 h de route maxi au lieu 15 h voiture + bus ....reste le problème du retour s'ils nous débarquent à Marseille ? ... Bonne croisière @ + Denis ...

Oui tout à fait. Lorsque nous avons appris la nouvelle du transfert jusqu'à Barcelone, j 'ai téléphoné à notre agence pour demander si c était possible de se rendre par nous même à Barcelone. Nous avons donc réservé un bus flixbus jusqu'à Barcelone. A treize heures, nous étions arrivés. Une trentaine de personnes étaient avec nous au terminal. Aucuns soucis pour embarquer vers 15h30 avant que les bus arrivent de Marseille. Pour le retour , j ai réservé un bus de Marseille jusqu'à chez nous .

Bonjour et merci pour la réponse Bonne croisière @ + Denis

Dans l'immédiat, les Italiens à bord semblent très agacés par la suppression des nappes et/ou sets de tables dans les restaurants du bateau...

Bonjour ! Je suppose que vous l'avez vu sur un site italien. J'espère que ce n'est pas le signe d'une autre baisse de la qualité Costa. Il s'agit bien des restaurants principaux ? Monique

Oui. Il est notamment question du Restaurant Club pour les suites..., mais d'autres aussi apparemment. Ce serait officiellement une nouvelle tendance "green" du groupe Carnival; officieusement, ils le perçoivent comme une nouvelle mesure d'économie. Les mini-bars semblent également avoir disparu des cabines (sauf en suites), soi-disant que personne ne les utilisait (dixit Costa), autre motif de grogne, notamment de ceux qui ont des médicaments à conserver au froid...

Je confirme la suppression des nappes dans tous les restaurants ainsi que les frigos dans les cabines. Des italiens à midi à côté de nous avaient mis leurs serviettes sur la table en guise de nappe. Plus aucun serveurs pour les boissons à la cafétéria. Il faut aller se les chercher. Le Costa Smeralda est splendide mais le théâtre est minuscule. Plus de sièges en face de la scène. Seulement sur les côtés. Le colosseo sert souvent pour les spectacles mais on est souvent obligé de suivre sur les écrans tellement la vue est mauvaise. Beaucoup de piliers cachent la vision. Tous les français rencontrés ne sont pas contents de ce nouveau navire. Dommage

Bonjour, 😠 Il y a qq années sur un Royal Carribean pas de mini-bars en cabine. 😕 Et j'avais des auto-vaccins à conserver au frais (+4°/+12°), déjà que je les avis transportés en sac isotherme, j'ai informé le cabinier de ce problème. 🏴‍☠️ Celui-ci, très poli et très diplomate me propose de les prendre en charge et de les entreposer au frais en lieu sur. 🤪 Je lui explique que ce sont des vaccins allergènes, que je dois injecter en sous-lingual le matin au réveil, que leur mise à disposition dés mon reveil ne sera pas possible, avec le risque d'égarement et surtout de contaminations latent !!! 😏 20 minutes après j'avais mon mini-bar, et je lui ai expliqué que je décontaminerait avec MES lingettes lors de mon départ.

Je confirme la suppression des nappes dans tous les restaurants ainsi que les frigos dans les cabines. Des italiens à midi à côté de nous avaient mis leurs serviettes sur la table en guise de nappe. Plus aucun serveurs pour les boissons à la cafétéria. Il faut aller se les chercher. Le Costa Smeralda est splendide mais le théâtre est minuscule. Plus de sièges en face de la scène. Seulement sur les côtés. Le colosseo sert souvent pour les spectacles mais on est souvent obligé de suivre sur les écrans tellement la vue est mauvaise. Beaucoup de piliers cachent la vision. Tous les français rencontrés ne sont pas contents de ce nouveau navire. Dommage

Quoi ? Plus de nappes, c'est le self service dans les restaurants ou c'est Mac Do ? L'horreur, si c'est comme ça, ce ne sera plus des restaurants mais des cantines !

Plus aucun serveurs pour les boissons à la cafétéria. Il faut aller se les chercher.

Ce n'est pas nouveau, cela fait pratiquement 2 ans que c'est comme cela, au buffet, sur tous les navires Costa pour les boissons courantes (eau, vin, bière, sodas, …). Mais si vous voulez d'autres boissons (qui sont servies habituellement aux bars : apéritifs, digestifs, champagne, …) il y a du personnel du "Bar Service" pour prendre votre commande et vous les apporter à table.

Plus aucun serveurs pour les boissons à la cafétéria. Il faut aller se les chercher.

Ce n'est pas nouveau, cela fait pratiquement 2 ans que c'est comme cela, au buffet, sur tous les navires Costa pour les boissons courantes (eau, vin, bière, sodas, …). Mais si vous voulez d'autres boissons (qui sont servies habituellement aux bars : apéritifs, digestifs, champagne, …) il y a du personnel du "Bar Service" pour prendre votre commande et vous les apporter à table.

Perso, ça ne me dérange pas au buffet d'aller chercher mes boissons et effectivement ça fait plusieurs années que ça existe chez Costa. On se lève sans cesse pour les plats alors une fois de plus, ça n'est pas gênant et ça évite d'avoir les boissons quand on a terminé le repas.

Bonsoir et merci pour l'info .... si j'ai bien compris ça se dégrade le service ...😕

Oui. Il est notamment question du Restaurant Club pour les suites..., mais d'autres aussi apparemment. Ce serait officiellement une nouvelle tendance "green" du groupe Carnival; officieusement, ils le perçoivent comme une nouvelle mesure d'économie. Les mini-bars semblent également avoir disparu des cabines (sauf en suites), soi-disant que personne ne les utilisait (dixit Costa), autre motif de grogne, notamment de ceux qui ont des médicaments à conserver au froid...

Suppression des nappes et du frigo !! c'est LAMENTABLE ! 😠 ce n, 'est plus de l'écologie c'est de l'écolofric 😕

NB personne n'est obligé d'y monter, voire d'y retourner... 😉

Tout à fait ! Et comme je ne suis pas maso je ne suis pas du tout tentée d’aller sur ce bateau si ces dégradations sont avérées Mais l’excuse de l'écologie me consterne !

Je confirme la suppression des nappes dans tous les restaurants ainsi que les frigos dans les cabines. Des italiens à midi à côté de nous avaient mis leurs serviettes sur la table en guise de nappe. Plus aucun serveurs pour les boissons à la cafétéria. Il faut aller se les chercher. Le Costa Smeralda est splendide mais le théâtre est minuscule. Plus de sièges en face de la scène. Seulement sur les côtés. Le colosseo sert souvent pour les spectacles mais on est souvent obligé de suivre sur les écrans tellement la vue est mauvaise. Beaucoup de piliers cachent la vision. Tous les français rencontrés ne sont pas contents de ce nouveau navire. Dommage

Oui c'est dommage de perdre de fidèles clients depuis des années. Vu la colère partagee des francophones, je pense que Costa va être submergé de réclamations justifiées...

NB personne n'est obligé d'y monter, voire d'y retourner... 😉

C'est clair que le Smeralda ne nous reverra jamais et on sera pas les seuls....

bonjour désolée pour vous ! 😕 c'est vraiment décevant ! ce paquebot était annoncé comme innovant ! pourriez vous nous expliquer, je pense que cela en intéressera plus d'un 😉 MERCI