Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015) (page 38 of 45)

N'oubliez pas que la carte de debit est refusée dans certaines villes car la législation ne donne aucun recours pour poursuivre le locataire si il y a des frais postérieurs à la location (Amendes par exemple). Donc, on pourra vs laisser partir si vs avez loué en direct par exemple par l'intermédiaire de ALAMO France. dans ce cas, c'est la filiale française qui pourra recouvrer les frais. Ce ne sera pas le cas si vs venez par un intermédiaire ou une agence de voyage.

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos explications !

Bonne journée :)

Bonjour,

On ne peut faire plus clair, merci !

Bonne journée

Ok donc vous voulez dire que le préposé à la barrière manque d'information pour juger chaque cas individuellement. Si c'est le cas je reviendrai vers le comptoir en présentant une 2ème CB à mon nom + une troisième CB au nom du conducteur supplémentaire. Si cela ne suffit pas c'est vraiment à désespérer. Oui j'ai loué en direct chez Alamo. Carte visa premium.

Bonjour Vs louez à LA je crois. Vs n'aurez aucun probleme. Keep cool.

Bonjour

En avril dernier, à LAX, soit bien après l’ouverture de cette discussion .... 😇

Loué directement sur Alamo.fr avec l'option Skip The Counter: - à la barrière, après avoir choisi le véhicule, présentation du voucher pour la prise en charge, des passeports, des permis de conduire, et de la fameuse carte bleue, dorée en l'occurence, car Visa Premier, et de débit de surcroît............ ............. Ouverture de la barrière!

On vérifie quand même AVANT DE PARTIR, que rien n'aurait été ajouté par mégarde ou par erreur... Normalement le voucher est à 0 si la location est pré-payée

Alain

Bonjour

En avril dernier, à LAX, soit bien après l’ouverture de cette discussion .... 😇

Loué directement sur Alamo.fr avec l'option Skip The Counter: - à la barrière, après avoir choisi le véhicule, présentation du voucher pour la prise en charge, des passeports, des permis de conduire, et de la fameuse carte bleue, dorée en l'occurence, car Visa Premier, et de débit de surcroît........................ Ouverture de la barrière!

On vérifie quand même AVANT DE PARTIR, que rien n'aurait été ajouté par mégarde ou par erreur... Normalement le voucher est à 0 si la location est pré-payée

Alain

Merci pour ce témoignage Caribou44. Je suppose que c'est à la même personne qu'on demande l'ajout du conducteur supplémentaire gratuit ?

Hello !

Mésaventure avec location.

Je prends pour les States en Avril 2016 une location au départ d'Atlanta en passant par Autoeurope. Le moins cher pour 17 jours et un SUV sympa.

A l'arrivée, et vu l'accent innommable du préposé à la location, Avis en l’occurrence, je signe et vais récupérer un Chevrolet de fort belle facture avec GPS intégré. Avertissement de vidange à faire sur l'écran du TDB. Super, ça commence....

Nous partons sur Auburn. Le lendemain matin, alerte pneu dégonflé. Nous allons dans une station service et pour quelques dollars de plus, je gonfle. Il manquait pas mal de PSI.

Roule ma poule vers Pensacola. La nuit terminé, surprise !! PSI en déroute sur le char !!! Je retourne dans une station et regonflage... Je commence à craquer.

Au retour de la visite du Navy Muséum, je décide d'aller à l'aéroport de Pensa, on ne sait jamais avec un peu de chance ....

Yes ! Bonne pioche ! Avis est là. Explications et en deux secondes le gars me dit de patienter en allant boire un café ou une bibine et dans 10 minutes j'aurai une nouvelle voiture. Aussitôt dit aussitôt fait. Changement de caisse pour un Nissan SUV tout neuf mais sans GPS. Pas grave.

La première :



La seconde :



Tout est bien qui finit bien, une heure ou deux de perdues ... On s'en fout.

Nous rentrons (plus tard of course) en France et surprise (encore) un second prélèvement du montant initial !

Message à Autoeurope qui nous confirme que nous avons été surclassé. J'explique que je n'ai rien demandé et que de toute façon ne parlant pas le langage du Sud... Bref, La somme du surclassement m'est remboursée/créditée rapidement (un mois et demi tout de même).

Ensuite, courrier LR/AR chez Avis pour les frais d'essence (129 euros) imputés alors que nous avons rendu la caisse pleine de kéro, constaté/enregistré sur le ticket qui va bien.

Re Bref, re-échange d'e-mail avec Avis et fin des échanges mi-Octobre par le remboursement (créditation sur le compte) du montant conflictuel.

Et Avis m'explique (avec excuses et patati et patata) qu'il s'agit d'un conflit entre le débit immédiat et différé de la CB. En fait , je n'ai rien compris. Sauf que je vais chaque année au Moyen-Orient par Budget et que je n'ai jamais eu ce genre de problèmes.

Ha ces ricains ....😎

Bonjour Michel

Globalement donc tout s'est bien passé ... 😎😎😎

Ce qu'on peut retenir de tes péripéties c'est: - réserver de France par un intermédiaire auprès d'une compagnie autotchtone exotique dont a fortiori, on ne maîtrise pas l'idiome, n'engendre qu'incompréhension et désappointement....

Je pense, néanmoins, que tu es coupable de légèreté.... 😠

En effet, comment accepter d'échanger un SUV US pur jus contre une créature aux yeux bridés et à la réputation légendaire de fourberie?

Next time, tu loues un Dodge Ram, un Ford F50 ou un Silverado.

Alain

PS j'ai aussi eu le coup du réservoir chez Hertz à Houston en 2013. J'avais payé le plein en liquide (? 😎) difficile d'argumenter malgré le ticket de retour à 0. Pas de bol, mû par un pressentiment quasi mystique, j'avais photographié le tableau de bord .... avec la jauge pleine et le mileage définitif! Remboursé 2 mois + tard. Depuis, préventivement, j'effectue systématiquement cette manœuvre! PPS j'ai bénéficié également d'un véhicule dont un pneu était à bout de souffle - en regonflant (3x) je n'ai jamais réussi à trouver un manomètre de pression au bout du tuyau (parfois payant en plus)

Bonjour

[ Je suppose que c'est à la même personne qu'on demande l'ajout du conducteur supplémentaire gratuit ?

Et non, pas du tout! L'ajout du second conducteur (gratuit en Californie) s'effectue lors de la demande d'inscription au Skip the Counter - il n'y a strictement rien à demander à la guérite.

Alain

Je sais Caribou, j'ai merdé complet !!! 😎😎

Je ne referai plus !!! 😇

Le pire c'est quand je vais en Israël... Que des caisses de bridés comme tu dis ! 😎 Et les pots échappements ne sont pas coupés au sécateur ! (Humour) 😎

Bonjour

[ Je suppose que c'est à la même personne qu'on demande l'ajout du conducteur supplémentaire gratuit ?

Et non, pas du tout! L'ajout du second conducteur (gratuit en Californie) s'effectue lors de la demande d'inscription au Skip the Counter - il n'y a strictement rien à demander à la guérite.

Alain

heu... Z'êtes sûr ? Pas vu ça quand j'ai rempli le formulaire skip the counter.

Vu sur un autre forum : www.roadtrippin.fr/...lamo-lax-t14275.html commentaire n°4 de "Terranova" : "Nous avions opté pour "skip the counter". Arrivés chez Alamo, nous nous sommes dirigés vers un employé qui était sur le parc, en voyant notre voucher, il nous a indiqué l'allée où se trouvaient les véhicules de notre catégorie en nous de prendre celui que l'on voulait. Puis nous nous sommes dirigés tout simplement vers la sortie où une employée nous a demandé notre carte bancaire pour l'empreinte et mon permis de conduire pour qu'elle puisse m'enregistrer en second conducteur, ce que je n'étais pas parvenue à faire en ligne. En tout, cela nous a pris 15 minutes maxi...."

Complètement sûr et certain. Je viens de retrouver le voucher original aux noms des DEUX conducteurs, mon épouse et moi même.

Alain

Complètement sûr et certain. Je viens de retrouver le voucher original aux noms des DEUX conducteurs, mon épouse et moi même.

Alain

Ok mais au vu du commentaire ci-dessus il est possible de le demander à la barrière, ce que je ferai puisque je n'y suis pas arrivé en ligne.

Voici ce qui apparait pour une location chez HERTZ - LAS VEGAS ...

Agences de Locations Hertz Las Vegas McCarran International Airport

Please note Debit Cards may be used at the outset of a rental to qualify for a rental you will be required to provide proof of a return airline flight to coincide with the rental and present two (2) valid forms of identification unless using a debit card in their Gold Plus Rewards profile or it is an Insurance Replacement rental. Debit cards are accepted for payment at the end of your rental. Please refer to Form of Payment in the Rental Qualifications & Requirements for complete information.

Bonjour J'ai le même blabla chez Hertz SF airport, je viens d'envoyer un mail à Hertz mais impossible de trouver le mail direct de l'agence, on verra bien .

Je suis inscrit sur le club gold mais pas encore fait de location donc à mon avis on aura besoin de la carte non ?

Il faut regarder sur le site HERTZ, en faisant un resa et en regardant les onditions genrales en bas a droite ; moyens de paiement. Tout est expliqué. En gros, avec une carte de debit, on vs demandera le billet retou et le passeport

Ok si c'est si simple pas d'inquiètude à avoir alors ? je pense qu'on a tous un passeport et un billet retour ! Merci

Bonjour A mon humble avis, aucun probleme particulier. Il faudra simplement presenter le passeport en plus du permis, et une copie de notre resa avion.

D'alleurs je me souviens que ce probleme avait été abordé par quelqu'un dejà, peut etre sur un autre forum, on lui avait demandé chez ALAMO son"billet" d’avion retour.

Ok merci j'ai envoyé il y a 2 jours un mail à hertz on verra bien si j'ai une réponse. Bonne journée.

Le message qui s'affiche au moment de la resa est tres mal fichu... En anglais, resumé, et sans ponctuation. Tout est beaucoup mieux expliqué plus loin dans les conditions generales. D'apres ce que je lis, si vs etes membre GOLD, vs aurez peut etre a presenter votre carte pour la premiere location, mais si elle est inscrite sur votre profil GOLD vs n'aurez rien d'autre à faire.