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Codes de réduction pour location de voiture aux États-Unis (page 42 of 132)
Discussion started by Adumas4 on 2016-10-31
2631 replies
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Codes de réduction pour location de voiture aux États-Unis
Nataly03 · 2017-09-08 · Message 821 of 2632
je ne comprend pas
si c'est prépaid, de quel droit ils rajoutent des frais?
Vous n avez pas refusé?
quels étaient leurs raisons?
j ai aussi du prepaid pour sf puis sm..
du coup c'est inquiétant.
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Natha47 · 2017-09-08 · Message 822 of 2632
Sur place en mai dernier il fallait aller au comptoir et attendre son tour. Le véhicule nous a été attribué à ce moment là
Nathalie
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Natha47 · 2017-09-08 · Message 823 of 2632
Bien que nous avons refusé mais rien à faire, il n'a rien voulu savoir
Sur le contrat il y a : your estimes total charges 46,85$
Après 12 heures de vol et l'attente j'ai me suis dit que nous réglerions cela au retour, j'avais lu un retour sur VF d'une loc chez Avis avec un problème similaire
Pour nous le plus penible a été l'attente malgré le carte Avis prefered
Nathalie
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 824 of 2632
oh..
estimed charge..c'est juste le plein d'essence si vous ne rendez pas le véhicule avec le plein...
donc normal!!
si vous rendez avec le plein.. pas de soucis//
vous m'avez fait peur!!
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Natha47 · 2017-09-08 · Message 825 of 2632
Ma CB a tout de même eu le débit. Donc ils débitent la CB sans savoir si on va rendre avec le plein ou pas ?
Au comptoir il m'a dit que c'était des Taxes supplémentaires
Nathalie
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SLC2012 · 2017-09-08 · Message 826 of 2632
Ils étaient peut-être à flux tendu!!!
A une époque en France (2/3 ans), Avis s'engageait à remettre le contrat et les clefs de la voiture en moins de 2mn au comptoir pour les clients Avis Preferred.
Si ce n'était pas le cas, il s'engageait à remettre un bon de réduction si je me trompe pas.
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 827 of 2632
Je crois que oui
je l'ai lu ce post ou sur un autre ..
en fait ils prennent "une garantie"
mais normalement si vous rendez à plein c'est remboursé
vous ne leur avez pas demandé pourquoi c'était?
après en anglais pas évident toujours
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Natha47 · 2017-09-08 · Message 828 of 2632
Au comptoir il m'a dit que c'était des Taxes supplémentaires liées au frais d'aéroport
Nathalie
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Lhaura · 2017-09-08 · Message 829 of 2632
Merci pour votre retour.
Peu d'intérêt d'avoir la carte pour vous dans cette situation en effet !
Pour avoir fait quelques simulations il me semblait qu'Avis était mieux situé niveau tarif qu'Hertz. Je reverrais ça au moment de passer à la réservation.
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 830 of 2632
ah.. bizzare alors
normalement le prix aurait du en tenir compte!
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 831 of 2632
bonsoir
j ai pris avis.. c'était moins cher aussi pour moi.
je vais retirer avec la carte preferred à SF puis SM ( je change de véhicule entre temps et aussi pour les frais de drop off)
je vous dirai..
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Benishoes · 2017-09-08 · Message 832 of 2632
Sur place en mai dernier il fallait aller au comptoir et attendre son tour. Le véhicule nous a été attribué à ce moment là
Nathalie
Bonjour,
Pareil pour moi à l'aéroport de Fort Lauderdale : Y avait que deux préposés qui géraient les clients Preferred ou pas sans distinction ni considération prioritaire, que ce soit au guichet dédié ou pas.
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 833 of 2632
C'est pas super cela
cela ne fonctionne que à l’aéroport en fait?
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Caussat · 2017-09-08 · Message 834 of 2632
"si c'est prépaid, de quel droit ils rajoutent des frais?. Vous n avez pas refusé?"
J'ai eu le cas plusieurs fois chez Avis. Une fois vérifié qu'il ne s'agit pas d'assurances complémentaires en fait, le préposé ne fait que suivre ce qui est indiqué sur son écran. Lui-même n'a pas la main.
Aucune idée de la raison. Peut-être un réajustement informatique au moment de l'édition de la facture en fonction de la parité euro-dollar, même si ça a été du prepaid. ?
C'est débité, mais par contre au premier coup de tel au service client Avis France (même si réservé sur un site étranger) c'est re-crédité.
J'ai aussi eu une erreur de $80 et une autre de $160 (pour un plein supposé pas fait). Là, j'ai râlé car les commissions de banques ne sont plus négligeables (au moins à ma banque) et Avis a "arrondi" le montant remboursé pour compenser ces frais.
Nota:
Depuis, je fais systématiquement une photo du tableau de bord en rendant le véhicule montrant le kilométrage et la jauge pleine, de même qu'en faisant mon dernier plein proche de l'aéroport, je demande un reçu à fournir si contestation.
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Benishoes · 2017-09-08 · Message 835 of 2632
Pas compris la question
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Caussat · 2017-09-08 · Message 836 of 2632
Disons que dans les petits agences (je ne connais pas celle de l'aéroport de Fort Lauderdale), il y a rarement un comptoir dédié Avis Preferred, mais d'un autre côté il y a peu de queue.
Pour LAX, j'ai souvenir d'un comptoir. Mais peut-être ma mémoire me fait-elle défaut ? Ou alors il était exceptionnellement fermé ?
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 837 of 2632
😉 peut être relire?
caussat à très bien compris et y a répondu
merci🤪
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Nataly03 · 2017-09-08 · Message 838 of 2632
oui je suppose que cela doit être cela🤪
on verra là pour le coup je suppose que cela sera deux "petites agences"
en espérant effectivement ne pas avoir des frais supplémentaires.
Tu réclames à ta rentrée en France?
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Benishoes · 2017-09-08 · Message 839 of 2632
Disons que dans les petits agences (je ne connais pas celle de l'aéroport de Fort Lauderdale), il y a rarement un comptoir dédié Avis Preferred, mais d'un autre côté il y a peu de queue.
Pour LAX, j'ai souvenir d'un comptoir. Mais peut-être ma mémoire me fait-elle défaut ? Ou alors il était exceptionnellement fermé ?
À l'aéroport de FLL comme dit précédemment y a un comptoir dédié Preferred mais c'était comme s'il n'y en avait pas.
Y avait peut-être peu de queue mais, comme disait Nathalie, une attente non négligeable le soir à une heure avancée en arrivant, surtout après une douzaine d'heures de voyage et les longues longues longues formalités à l'immigration et à la douane, c'est pas terrible.
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Benishoes · 2017-09-08 · Message 840 of 2632
C'est pas super cela
cela ne fonctionne que à l’aéroport en fait?
cela
Il faut comprendre :
cela ne fonctionne PAS à l’aéroport en fait ?