La compagnie aérienne change mon vol direct et m'impose l'escale: puis-je contester?

en principe oui étant donné que c'est ibéria qui rompt le contrat "signé" lors de l'achat vous pouvez les appeler dans les 14 jours afin de voir si ils peuvent mette un vol sans escale OU demander un remboursement totale...donc c'est déjà bien d'avoir acheté auprès de la compagnie . vous auriez pris un intermédiaire c'était à eux de faire le nécessaire car ils sont "propriétaires" techniquement d'une réservation d'un client qui prend une agence de voyage mais en ce moment pour les remboursements peut être qu'ils sont moins souples