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Modification d'une adresse mail impossible [10153632]

Discussion started by Caledunion on 2020-04-30

6 replies

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Modification d'une adresse mail impossible [10153632]

Caledunion · 2020-04-30

<!--><!--><!--><!-->Bonjour,Je rencontre des difficultés à modifier mon adresse mail. J’ai plusieurs fois tenté de la modifier sur votre site sans jamais y parvenir.L’ancien mail enregistré sur mon compte « franckgerard@lagoon.nc » n’est plus en service depuis 2012.Comment puis-je faire pour enregistrer mon compte sur une adresse mail en fonction ?Merci de votre réponse. Franck GERARD ? Enregistré sous le pseudo « caledunion »..

Modification d'une adresse mail impossible [10153632]

François · 2020-04-30

Bonjour,Pour modifier votre adresse courriel, il suffit de vous connecter à votre compte et d'aller modifier ensuite votre adresse à la page «Mes options» de votre compte.Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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Caledunion · 2020-05-01

<!--><!--><!--><!--><!--><!-->Bonjour,Merci de votre rapide réponse. J’ai tenté d’entrer la nouvelle adresse associée à mon compte Voyage Forum, à la page « Mes options » sans succès, une fois de plus.Par contre, lorsque je change mon adresse mail par une autre adresse (une adresse mail que j’utilise rarement) la modification s’effectue sans problème.Ma question est la suivante : pourquoi votre site n’accepte pas l’adresse « franck.gerard2@wanadoo.fr » en modification ?Je précise que cette adresse est la seule que j’utilise et qu’elle fonctionne parfaitement en envoi et en réception.En vous remerciant de vous pencher sur mon problème,CordialementFranck GERARD De : VoyageForum.com
Envoyé : jeudi 30 avril 2020 20:00
À : franck.gerard2@wanadoo.fr
Objet : Modification d'une adresse mail impossible [10153632]        Bonjour,Pour modifier votre adresse courriel, il suffit de vous connecter à votre compte et d'aller modifier ensuite votre adresse à la page «Mes options» de votre compte.Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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François · 2020-05-04

Bonjour,>> J’ai tenté d’entrer la nouvelle adresse associée à mon compte Voyage Forum, à la page « Mes options » sans succès, une fois de plus.Pouvez-vous nous dire exactement l'erreur que le site vous donne (en rouge en haut de la page) lorsque vous tentez de modifier votre adresse?Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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Caledunion · 2020-05-04

<!--><!--><!--><!--><!--><!-->Bonjour,Il n’y a aucun message en rouge en haut de la page.Je vous joins une copie d’écran qui apparait après avoir tenté de modifier mon adresse mail.Pour faire simple, je désire que mon adresse mail liée à mon compte Voyage Forum soit la suivante :franck.gerard2@wanadoo.frElle est en attente, comme le dit le message en jaune, mais n’est jamais validée.En vous remerciantFranck GERARD De : VoyageForum.com
Envoyé : lundi 4 mai 2020 05:22
À : franck.gerard2@wanadoo.fr
Objet : Modification d'une adresse mail impossible [10153632]        Bonjour,>> J’ai tenté d’entrer la nouvelle adresse associée à mon compte Voyage Forum, à la page « Mes options » sans succès, une fois de plus.Pouvez-vous nous dire exactement l'erreur que le site vous donne (en rouge en haut de la page) lorsque vous tentez de modifier votre adresse?Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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François · 2020-05-04

Bonjour,Comme indiqué dans le message en jaune, vous devez cliquer sur le lien de validation qui a été envoyé à votre nouvelle adresse.Avez-vous reçu ce courriel de validation? Si non, avez-vous regardé dans votre dossier de courriels indésirables?Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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Caledunion · 2020-05-04

<!--><!--><!--><!--><!--><!-->Bonsoir,Effectivement, les courriers de validation atterrissaient dans les courriers indésirables. Bizarre, car je n’avais aucune raison de diriger des courriers de Voyage Forum dans cette boîte.Un erreur de manipulation, sans doute. Merci beaucoup d’avoir pris mon problème en compte.Bien cordialement.Franck GERARD De : VoyageForum.com
Envoyé : lundi 4 mai 2020 19:45
À : franck.gerard2@wanadoo.fr
Objet : Modification d'une adresse mail impossible [10153632]        Bonjour,Comme indiqué dans le message en jaune, vous devez cliquer sur le lien de validation qui a été envoyé à votre nouvelle adresse.Avez-vous reçu ce courriel de validation? Si non, avez-vous regardé dans votre dossier de courriels indésirables?Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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