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Un message qui passe pas [10157670]

Discussion started by Elhine on 2020-05-05

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Un message qui passe pas [10157670]

Elhine · 2020-05-05

Bonjour,Le 10 avril, vous m’avez adressé un message m’informant de la suspension temporaire de mon compte.Je n’ai pas eu envie de vérifier avant plusieurs jours si j’avais à nouveau accès à mon compte ; je ne sais pas si votre sanction a duré 1 heure, 1 jour, 7 jours, et peu importe. Depuis que j’y ai à nouveau accès, je n’éprouve plus l’envie, le plaisir, de me balader sur le forum. Votre message m’en a écoeurée. Sur la forme d’abord, votre message est simplement irrespectueux ! Votre ton est déplorable, et certainement pas digne d’un modérateur professionnel ! Avant de saisir le sens de votre démarche, je suis restée sidérée par vos formulations. La méthode, ensuite, est abusive. On ne décide pas de façon unilatérale d’une suspension « temporaire », « d’ici quelque temps », sans en indiquer le terme. En législation, toute sanction appelle un délai, une date d’échéance. C’est un abus de pouvoir, que de suspendre le temps à quelqu’un, sans fixer d’échéance. Sur le fond, enfin : dans le message incriminé, je n’ai publié aucune donnée personnelle, je n’ai pas non plus révélé de secret. J’ai dit publiquement qu’un internaute me demandait en privé de ne plus répondre à ses messages publics… Voilà ce que vous appelez « pratique lamentable ».Je reconnais qu’évoquer en public ce qu’il se passe en privé n’est pas très malin. Mais des âneries sur VF, il s’en publie très régulièrement sans que cela vous dérange ! Moi-même, j’ai dû en écrire quelques-unes, sans que vous veniez me supprimer temporairement l’accès à mon compte, et surtout sans m’envoyer un message aussi affligeant..Et à y regarder de plus près, votre règlement n’interdit pas cette « pratique lamentable ».. Vous me sanctionnez donc pour une action que vous n’interdisez pas. Irrespect sur la forme, abus sur la méthode et sur le fond : votre message ne passe vraiment pas, et la sanction est vraiment décalée. ç’en est trop pour moi, pour un seul message qui ne présente aucun réel abus répréhensible, un seul message sur plus de 3000, après 12 ans de nombreux, bons et loyaux clics.  A relire le règlement, je me suis arrêtée sur l’un de vos droits : « VoyageRéseau Inc se réserve le droit, sans préavis et à seule convenance, de lire, supprimer, modifier, déplacer, limiter l'accès, maintenir sur le site (...) ».Il n’est nullement indiqué que VoyageRéseau se donne le droit de s’adresser aux internautes comme à des gamins. Mes bons et loyaux clics sont très largement à la baisse depuis 3 semaines et pourraient bien disparaître totalement. Murielle Durand / Elhine  Provenance : Courrier pour Windows 10 

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