Europe: la règle, c’est le remboursement des vols annulés

Bjr,

La commission a rappelé le 13 mai que le remboursement des billets était la règle.

https://www.air-journal.fr/2020-05-14-europe-la-regle-cest-le-remboursement-des-vols-annules-5220158.html

Bonjour,

Et pour la mise en oeuvre, voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr/vols-annules-pour-coronavirus-remboursement-et-non-bon-dachat/

Cordialement

La règle, c'est le remboursement. Mais rien n'interdit aux compagnies aériennes de proposer un voucher - et rien n'interdit aux voyageurs de l'accepter. De nombreuses compagnies aériennes sont à présent dans un position financière très difficile, voire désespérée, et exiger le remboursement des vols annulés les enfoncera encore un peu plus. Ce n'est pas dans l'intérêt des voyageur parce que si la compagnie est acculée à la faillite, il n'y aura plus ni voucher ni remboursement mais une perte totale du prix du billet. Notre intérêt bien compris, c'est de conserver le grand choix de compagnies, de destinations et de prix qu'on enjoyait avant cette crise.

C'est ton avis qui est louable, mais il faut bien des lois pour encadrer tout commerce, bien sur que les compagnies peuvent proposer des bons, pas de souci, mais quand c'est imposé au mépris du choix du client, la loi doit être être rappeler.