Changement de navire sur croisière déjà réservée

Bonsoir Pour notre croisière de décembre 2020 sur le Msc Seaview (Dubai) Msc change de bateau ca sera le Msc Fantasia. Puis je annuler cette croisière pour cette raison ? Merci et bonne soirée à vous.

Bonjour Hélas , je ne crois pas que cela soit un motif d'annulation. Le covid oui...mais cela risque soit d'avoir des frais, soit d'être un avoir. Tenez nous au courant.

Bonsoir Nathalie Merci à vous pour cette réponse rapide Changement de navire et le report de l'expo universelle ça commence à ne plus avoir la même saveur. Bonne soirée.

Bonjour Le Seaview a changer de destination il doit partir au Brésil cet hiver a la place du Grandiosa et le Grandiosa reste en méditerranée a la place du Virtuosa c'est le grand chambardement en ce moment chez Msc . Mich74

tu crois que tu pourras être sur le seaview à la place du grandiosa?

c'est la nouvelle programmation Msc reste a savoir si elle va tenir .

tu as eu des infos?

et sinon par rapport à la question tu penses qu'il est possible d'annuler si changement de navire?

Sur les reseaux sociaux les nouvelles de Msc non je ne sais pas si c'est un cas d'annulation mais peut etre pas

Bonsoir Pour notre croisière de décembre 2020 sur le Msc Seaview (Dubai) Msc change de bateau ca sera le Msc Fantasia. Puis je annuler cette croisière pour cette raison ? Merci et bonne soirée à vous.

CGV de MSC - Article 7.4

7.4. En raison des particularités caractéristiques des croisières, la Société se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion et/ou à celle du commandant de bord de décider d’une déviation par rapport à l’itinéraire conclu, de retarder ou anticiper la navigation, de supprimer ou de changer des escales programmées, d’organiser le transport sur un autre navire substantiellement équivalent, de remorquer ou d’être remorqué, de secourir d’autres navires ou d’exécuter tous actes similaires que la Société ou le commandant de bord estime à leur seule discrétion, opportuns ou nécessaires pour la sécurité du Passager, du navire et de l’équipage. Le caractère significatif ou non de telles modifications sera apprécié par la Société en fonction des circonstances de l’espèce.

c'est ce que je pensais 🤪

Bonsoir Pour notre croisière de décembre 2020 sur le Msc Seaview (Dubai) Msc change de bateau ca sera le Msc Fantasia. Puis je annuler cette croisière pour cette raison ? Merci et bonne soirée à vous.

CGV de MSC - Article 7.4

7.4. En raison des particularités caractéristiques des croisières, la Société se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion et/ou à celle du commandant de bord de décider d’une déviation par rapport à l’itinéraire conclu, de retarder ou anticiper la navigation, de supprimer ou de changer des escales programmées, d’organiser le transport sur un autre navire substantiellement équivalent, de remorquer ou d’être remorqué, de secourir d’autres navires ou d’exécuter tous actes similaires que la Société ou le commandant de bord estime à leur seule discrétion, opportuns ou nécessaires pour la sécurité du Passager, du navire et de l’équipage. Le caractère significatif ou non de telles modifications sera apprécié par la Société en fonction des circonstances de l’espèce.

Bonjour,

Je me suis inscrit car je rencontre le même problème. Evidemment on m'a gentiment offert un nouveau cheque cadeau (ou appelez ca comme vous voulez) de 200 euros a utiliser dans le bateau, qui vient s'ajouter au précédent cheque suite à l'annulation COVID. Or quand je vais en croisière, c'est pas pour acheter 50 trucs dans le bateau, souvent hors de prix.

Mon bateau MSC Splendidia est remplacé par le MSC Poesia. En comaprant les deux bateaux, il apparait clairement que le Poesia offre une qualité de service qui n'est pas "substantiellement équivalent":

Nombres d'activités réduites, yacht Club retiré (avec les suites splendides), un nombre de passagers réduis de moitié, et un nombre de membres d'équipages réduits.

N'est-il pas possible d'arguer auprès des agences un non respect des CGV ce qui entrainerait l'annulation du contrat ? Ce qui ne me rassure pas c'est la dernière phrase "Le caractère significatif ou non de telles modifications sera apprécié par la Société en fonction des circonstances de l’espèce". Est-ce que cela signifie que c'est MSC qui décide si oui ou non les bateaux remplacés sont substantiellement équivalent? Cela serait, en mon sens, une clause abusive. L'année prochaine je vais réserver un bateau super beaux, et on va me le remplacer par un radeau? Je trouve la situation assez grotesque.

Merci pour vos réponses 🙂

N'est-il pas possible d'arguer auprès des agences un non respect des CGV ce qui entrainerait l'annulation du contrat ? Ce qui ne me rassure pas c'est la dernière phrase "Le caractère significatif ou non de telles modifications sera apprécié par la Société en fonction des circonstances de l’espèce". Est-ce que cela signifie que c'est MSC qui décide si oui ou non les bateaux remplacés sont substantiellement équivalent? Cela serait, en mon sens, une clause abusive. L'année prochaine je vais réserver un bateau super beaux, et on va me le remplacer par un radeau? Je trouve la situation assez grotesque.

Bonjour D’après le Code du Tourisme vous pouvez résilier votre contrat sans frais et obtenir le remboursement des sommes versées si un des « éléments essentiels » du contrat est modifié. Je ne suis pas juriste, mais il semblerait que le changement de navire ne soit pas essentiel. A ma connaissance il n’y a jamais eu de procès et de jurisprudence pour laisser penser le contraire. Tout ce que j’ai lu sur des forums, des réseaux sociaux, . . . c’est qu’au mieux les compagnies de croisière font un geste commercial comme le vôtre, un crédit à bord. Cordialement

Bonjour, également le même problème...Le seaside est remplacé par le Meraviglia que nous n aimons pas. Vous dites que MSC vous a "offert" un crédit de 200 euros pour le changement de bateau? Est-ce par cabine ou par personne? Outre un achat sur le bateau, cela peut "payer" une excursion.... Cordialement

Bonjour Vous aviez réservé en yacht club ? Parce qu effectivement dans ce cas là , c est un élément essentiel puisqu'il n existe pas sur le poesia.

Bonsoir Pour notre croisière de décembre 2020 sur le Msc Seaview (Dubai) Msc change de bateau ca sera le Msc Fantasia. Puis je annuler cette croisière pour cette raison ? Merci et bonne soirée à vous.

Bonsoir Thierry, le changement possible de bateau et d'escale font partie des CGV. Par contre si vous avez réservé chez MSC DIRECTEMENT vous payez 50 € de frais si vous annulez plus de 2 mois avant le depart.

Par contre il vous faudra attendre le 15/09 pour eviter l'application du decret du 25/03.

Merci à vous Non c'est par Abcroisiere.

Pour le remplacement de bateau, peut on considérer le Msc Fantasia équivalent au Msc Seaview ?

Bonne fin d'après midi.

Bonjour Le Seaview a changer de destination il doit partir au Brésil cet hiver a la place du Grandiosa et le Grandiosa reste en méditerranée a la place du Virtuosa c'est le grand chambardement en ce moment chez Msc . Mich74

Le Seaview ne part pas au Brésil, il y reste...: "Le MSC Fantasia, qui remplace le MSC Seaview, partira pour son Grand Voyage de Barcelone, Marseille et Gênes les 14, 15 et 16 novembre, respectivement, alors qu'elle déménage à Dubaï pour l'hiver. Le MSC Opera offrira l'itinéraire initialement prévu de l'Italie à l'Afrique du Sud. Tous les autres grands voyages d'Europe vers les Caraïbes, l'Amérique du Sud et l'Afrique du Sud seront annulés."

S'il y a une saison été cette année, ce sera avec le bateaux actuellement en Europe: Grandiosa, Divina, Fantasia, Opera, Magnifica et Splendida.

Merci à vous Non c'est par Abcroisiere.

Pour le remplacement de bateau, peut on considérer le Msc Fantasia équivalent au Msc Seaview ?

Bonne fin d'après midi.

Je ne suis pas un "spécialiste" mais à titre personnel et connaissant le Seaview ainsi que le Seaside et les 3 autres de la même série que le Fantasia, je ne trouve pas qu'ils soient vraiment équivalents. Par contre il est connu qu'Abcroisière n'est pas très coopératif dans ce genre de situation.

Bonne chance pour votre négociation.

Coucou je suis de ton avis pour la catégorie des navires..

Par contre et pourtant je ne suis pas adepte d'ab croisiere.. sur ce coup là.. ils ne peuvent que suivre ce que msc a décidé... c'est msc qui modifie les parcours et les bateaux..

Bonjour 😊 Alors j’ai été dans le même cas ! Croisière au Brésil en Yacht club modification de bateau on nous avait proposé un autre Musica sans Yacht Club et qui en plus ne me plaisais pas (trop vieux à mon goût j’ai 38 ans et ne voulais pas de croisière s’amuse 😂) Bref ... j’ai eu le choix d’accepté ou de refuser ce changement... chose que j’ai faite et nous avons pris une autre croisière au Brésil (Autre circuit) sur le Seawiew ! J’ai eu ma chambre en même catégorie et même un avoir à dépenser en plus sur le bateau ... Je m’étais aussi inquiété et j’ai été super chiante à les appelé souvent mais pour le coup je trouve qu’ils sont qd même arrangeant et plutôt sérieux ! Ils ne force en rien c’est notre argent 😉 J’espère que depuis via problème ce sont réglé aussi pour vous !? 😊