Misterfly à éviter: escroquerie ou incapables?

bonjour à tous

retour d'expérience sur le site misterfly .

nous vous conseillons clairement d'éviter , pour vous épargner de gros soucis .

j'explique :

tout nos vols cette année sont reservés via cette plateforme qui présente soit disant des avantages . le bilan est catastrophique .

1. cde nº 2672828 pour A/R tokyo via air france annulée pour cause du covid ( pas de probleme la dessus ) .....bilan : plus de 4 mois aprés . aucun retour . ni remboursement ni avoir ..... ils nous baladent depuis

2. cde 1654093 . le ponpon . notre amie a son vol reotur thailande annulé . se débrouille elle meme pour rentrer en france . aucun retour de la part de misterfly . silence radio . aucun dédommagement . font la sourde oreille et oubli a chaque fois de vous répondre ....on se moque de qui ??????

3. cde nº 2039878 pour bali . information de la compagnie singapour airline annulant le vol . mais à nouveau silence radio de misterfly

bref ce sont clairement des guignols et nous déconseillons cette plateforme qui ne vous accompagnera en rien d'une part mais surtout se gardera de respecter les conditions minimales auquels le contrat qui vous lie , les engagent

voila ...vous connaissez notrehistoire la suite je suppose devant les tribunaux

Bjr,

Tous les sites de ventes sont dans le même cas, beaucoup relaté sur ce forum, faut compter plusieurs mois pour revoir son argent, 4 mois c'est la moyenne, va falloir être patient. Certaines compagnies traînent des pieds pour rembourser.

https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/coronavirus-l-ue-demande-a-la-france-de-faire-rembourser-les-vols-annules_2129929.html

Je conseille toujours de booker en direct avec la compagnie, les intermédiaires ne font que compliquer les choses, en cas de pépin quelconque ils se renvoient la balle.

Notez que les remboursement sont problématiques partout pour l'instant, je me bagarre pour l'obtenir avec Thaiairways !

Cette période est hors-norme mais il n'en demeure pas vrai que ces sociétés ne sont d'aucune aide s'il y a le moindre problème. La covid est loin d'être un problème anodin...

Michel

Il est probable que Thai Airways fasse faillite, dans ce cas, adieu le remboursement!

Thaiairways a deja rembourser certains jv vu dans le forum mais maintenant la compagnie est en faillite. Je pense pas que les créances en cours seront remboursés.

Thaiairways a deja rembourser certains jv vu dans le forum mais maintenant la compagnie est en faillite.

Elle n'est pas en faillite, elle est en redressement judiciaire !

Elle communique sur le sujet, affirmant qu'elle remboursera à 100% les billets mais doit attendre l'autorisation du tribunal... Affaire à suivre !

Thaiairways a deja rembourser certains jv vu dans le forum mais maintenant la compagnie est en faillite.

Elle n'est pas en faillite, elle est en redressement judiciaire !

Parler sans savoir et pour ne rien dire Vous savez faire 😏

https://www.thaiairways.com/en/news/news_announcement/news_detail/thai-reform-plan.page

THAI which will be implemented through the business reorganization chapter under the auspices of the Central Bankruptcy Court of Thailand and the Bankruptcy Act.

Parler sans savoir et pour ne rien dire Vous savez faire 😏

Et vous, troller vous ne savez faire que ça ici.

Pour le grand public, faillite = liquidation judiciaire, donc fin de l'existence de la société. Ce n'est pas le cas avec Thai Airways, qui poursuit son activité.

Petit rappel de la législation thaïlandaise : Restructuring

Another way for the insolvent debtor to avoid bankruptcy is restructuring. Restructuring is a proceeding under the court's supervision which prevents the creditors from immediately distributing the debtor's assets which normally lead to the liquidation of the debtor in the case that the debtor is a company. The Restructuring or Reorganization allows the company in financial distress to continue business operations so that the creditors might profit from the continued operations of the company, ending up recovering more than in the case of liquidation. SOURCE

Parler sans savoir et pour ne rien dire Vous savez faire 😏

Et vous, troller vous ne savez faire que ça ici.

sortir du chapeau le mot troll à tout bout de champ est la façon de faire des gens qui n'ont aucune répartie et qui ont perdu la face 😄

Bankruptcy 😉

Bonjour Donc nous ne pourrons pas être remboursé car la compagnie n’existe plus ?

Donc nous ne pourrons pas être remboursé car la compagnie n’existe plus ?

FAUX elle existe toujours juridiquement mais l'actuelle direction n'a plus de pouvoir de décision

son placement en redressement judiciaire doit lui permettre de poursuivre ses activités à l'abri de ses créanciers, sous la direction d'un administrateur provisoire.

Bonjour Michel

Je posais cette question tournée de cette façon a Langsuan car il disait que cette compagnie avait fait faillite , purement et simplement ce qui m'étonnait .😉.

tout est parfaitement expliqué sur le lien que j'ai donné précédemment sur le site Web de la compagnie. Après vous vous amusez comme vous voulez avec les mots. Vous avez un bon client dans les starting blocks 😏

Donc n’employait pas le mot bankruptcy comme vous le faite . La Thai est mise sous administration et non pas en banckruptcy.😛

Donc n’employait pas le mot bankruptcy comme vous le faite . La Thai est mise sous administration et non pas en banckruptcy.😛

Vous avez du mal à cliquez sur le lien, belge peut être ? 😏

Je vous abandonne, je vais retrouver du monde sur Khao San Rd , vous pouvez toujours vous joindre à la fête si vous êtes dans le coin😎

C’est pourtant bien vous qui avez employé le mot bankruptcy , et pour votre info je ne suis pas Belge , donc vous ne pourrez pas nous envoyer des histoires ....😉😉

Le mot bankruptcy ne peut être employé a la légère , surtout quand il n’est pas adéquate .

Autant pour moi oui thai Airways passera en jugement a la fin du mois. Et c'est à ce moment ou on connaîtra son sort.

Il est probable que Thai Airways fasse faillite, dans ce cas, adieu le remboursement!

bonjour va y en bateau !!!!

Bonjour

Retour d'expérience achat billet direct compagnie Emirates

Dimanche 22 mars 2020 vol CDG / BKK avec Emirates annulé demande de remboursement le lendemain

Accrédité la somme intégrale sur mon compte le 7 mai 2020 ( avec les miles utilisés pour l'achat )

M'en fous de la Thailande, j'habite aux Philippines! 😇

M'en fous de la Thaïlande, j'habite aux Philippines! 😇

Mais non! au contraire les remboursements des billets d'avion c'est un sujet très passionnant pour tous les amoureux de la Thaïlande et d'ailleurs. C'est enrichissant pour les voyages ..Chacun doit apporter un retour d'expérience qui développera en nous l'esprit d'aventure, de curiosité, et l'envi d'aller de découverte en découverte par la nourriture d'une expérience hors du commun. Un sujet très passionnant en fait😏

NTT😉

toutes les boites qui vendent du voyage vendent du voyage. C est clair si elles avaient en plus un bon service apres vente, il y aurait moins de benefices et ca ferait taches dans le capitalisme moderne. j'imagine chez lastminute et tous ces vendeurs de rêve les stages que recoivent les nouveaux :

REGLE 1 on rentre le plus de pognon possible REGLE 2 on ne lache du pognon qu a la derniere extrémité REGLE 3 on complique un max les demarches de celui qui veut un remboursement REGLE 3 ALINEA 1 sur 10 qui se plaignent 1 nous fera un procès et 9 laisseront tomber donc on est gagnants

C'est comme pour les hôtels ! Tous ces intermédiaires inutiles qui se sont installés sur le net depuis une vingtaine d'années ne sont là que pour empocher leur commission. Hélas les hôteliers croient que cela leur rend service; ils feraient beaucoup mieux d'avoir eux-même un site convenable pour s'assurer des réservations de leurs clients. Et, aussi, avez-vous déjà remarqué que, quand vous cliquez sur une recherche d'hôtel, ces site genre "booking point machin" vous présentent toujours tous les autres hôtels des environs pour faire une concurrence malsaine à celui que vous avez préférenciellement demandé?

si inutiles ils auraient pas eu de succès depuis un paquet d annees et puis être sur un site comme ca donne de la visibilité. Evidemment apres un certain temps les hoteliers se disent qu ils voudraient pomper plus d argent et les intermediaires leur pompent de plus en plus d argent. Je me soucie pas plus d'eux qu'ils se soucient de moi

Ils ont du succès car les gens ne doivent pas rechercher par eux-mêmes...

Michel

je dirai surtout ca leur permet de voir d un coup d oeil ce qui leur prendrait des semaines à chercher un à un sans parler des hotels qui n'ont pas de site internet

Pourtant la préparation fait partie intégrante du voyage...

Michel

cependant notre bravoure et notre temps disponible ont leurs limites 🙂

Restons un minimum sérieux, hors covid, il n'a jamais été aussi facile de voyager et de trouver l'information.

Michel

un petit quiproquo sans doute petit exercice : vous trouvez 30 hotels pour une ville sur un site de ce genre. Vous les avez donc instantanément. Combien de temps vous passerez à les chercher en ligne, y compris ceux qui n'ont pas de site en ligne ? Temps a multiplier par les 2, 3 10 ou 20 destinations de votre séjour. pas de problème, faites comme ca, moi je fais comme ci 🙂

Qui contacte trente hôtels pour un même endroit ?

Michel

qui ne compare pas plusieurs hotels pour un même endroit ?

qui ne compare pas plusieurs hotels pour un même endroit ?

30 vous devez être le seul sur la planète. 😏 il en fallait bien 1

absolument. Une fois pour un belge, c est normal je comprends

"Qui contacte trente hôtels pour un même endroit ?"

Si c'est pour contacter trente hôtels je prends le site de l'office de tourisme local ou régional; je n'ai pas besoin de me faire influencer par des arnaqueurs, surtout si ceux-ci, par l'organisation de leur système, me renvoient systématiquement sur tous les hôtels que je n'ai PAS demandé car cela est aussi une sérieuse perte de temps. J'en arrive à regretter le temps où il suffisait d'écrire aux offices de tourisme pour recevoir endéans la semaine des documentations complètes et détaillées qu'il suffisait d'étaler sur la table pour avoir une vue globale. Quant-aux hôtels qui n'ont pas de site valable, méritent-ils qu'on s'y intéresse ? Mais un gros problème dans les recherches est que même un hôtel qui a un bon site bien explicite se retrouve souvent en cinquième ou sixième page car les têtes de listes sont toutes occupées par les arnaqueurs avec la complicité des serveurs informatiques; l'argent tourne ainsi en rond à nos dépens.

très bien. La prochaine fois je contacte l'office du tourisme des coins perdus de Malaisie ou du Laos où je veux aller. Me reste plus qu a trouver les coordonnees et apprendre la langue 🙂

Généralement, tous les sites des organismes sérieux font leurs sites avec au minimum une langue internationale outre la leur. Et pour trouver les coordonnées il suffit généralement de taper le nom de l'endroit recherché et gogole se charge du reste. Et si on ne sait pas où on veut aller il suffit aussi généralement de lire ce que l'on en dit dur le site (généralement multilingue) du pays (ou de s'en référer aux copains de Forum Voyage😉)

Vous ne croyez pas qu'il y a plus d'arnaqueurs parmi les clients que parmi les hôtels ? 😏

ça c'est aussi bien fort possible, dans le monde où nous vivons.... et en premier lieu les politiciens....😠

Vous ne croyez pas qu'il y a plus d'arnaqueurs parmi les clients que parmi les hôtels ? 😏

Réponse ! OUI 😛

NTT😉

C'est dans l'humain, enfumer ton prochain tu feras ! et ne c'est pas prêt de changer.

"C'est dans l'humain"

Mais cela ne doit pas être une excuse pour tout accepter

Bonsoir

retour d'expérience sur le site misterfly. nous vous conseillons clairement d'éviter , pour vous épargner de gros soucis .

Tous ces sites de revente et pas uniquement celui que vous citez ne servent à rien. C'est la simplicité qui est leur unique atout où en quelques clics vous avez pas mal de solutions. Pour le coût des billets au final aucune certitude en plus d'avoir fait une bien modeste affaire. On est d'accord ce ne sont pas des philanthropes 😉. Après avoir consulté ces sites mieux vaut aller réserver directement sur le site de la compagnie aérienne. Au moindre problème il y a un seul interlocuteur et c'est toujours mieux ainsi. Ne pas oublier que vous êtes client du site et pas de la compagnie aérienne. Ils agissent en qualité d'intermédiaire et vous devez régler vos problèmes jusqu'au bout avec eux. Et là bon courage comme vous le constatez.

Le COVID-19 a mis en évidence les lacunes chroniques de tout ces sites depuis de très/trop nombreuses années. Très mauvais SAV, très long, difficilement joignable, souvent numéro surtaxé où vous patientez longtemps avec selon les sites du personnel "exotique" en ligne, site souvent à l'étranger (pas celui que vous citez) avec toutes les complexités juridiques que cela peut avoir etc.....

Et en parcourant ces discussions sur un autre forum visiblement vous êtes très nombreux dans le même cas.

https://www.routard.com/forum_message/3953009/que_penser_de_misterfly.htm

https://www.routard.com/forum_message/4148298/attention_a_misterflyarnaque_sur_le_prix_et_les_services_.htm

Bon courage pour régler vos problèmes et surtout ne lâchez rien ce serait leur rendre service.

Ca surtout mis au jour que beaucoup de compagnies même en achat direct ne respecte pas leurs clients et font un beau pied de nez aux lois en vigueurs, ça a aussi mis à jour que leurs clients sont des barrières d'ajustements financiers. Beaucoup attendent toujours leurs remboursements sur ce forum, ils se reconnaîtront.

Ce que tu indiques concerne quelques compagnies aériennes et le fait de passer par un intermédiaire ne peut que compliquer et ralentir la procédure. La preuve avec tous les problèmes non résolus par Jacqlem1 dans son message 1. Les problèmes avec ces sites de revente datent de nombreuses années malheureusement.

surment mais ça ne change rien au problème au final.

Oh que si justement. Exemple un avoir émis par AF est reçu quelques minutes après. L'initiateur de cette discussion l'attend depuis 4 mois 🙁. Et pour les remboursements idem bien sûr. Plus on garde l'argent chez soi mieux c'est 😉. CQFD.

On ne peut pas dire ça. Par ex dans les annee 70 est né nouvelles frontières qui a fait explosé les voyages en France. Depuis ça evolue tout le temps. A un moment les site comme go voyage etc... avait leur utilité jusqu au moment ou les compagnie on vendu en direct. Pareil pour les sites de réservation d hôtel a une époque ils étaient indispensable aujourd hui moins. Ils ont toujours une utilité qui te permet en quelque clic de voir toute l offre possible. Après a toi de voir si tu veux les utiliser pour récompenser un service rendu ou passer direct chez l hôtelier. Pour une petite différence financière. Par contre les agences en ligne de vols n ont plus trop de d utilité parrapport à l achat direct sur le site des compagnie. Quelques recherche rapide par ex Google flight te mettent rapidement en contact avec la douzaine d offres possibles sur une destination.