Croisière MSC Preziosa du 1er au 15 septembre 2020, disparue!

Bonjour à tous !

Nous avions réservé avant le confinement une cabine pour la croisière à bord du MSC PRECIOZA du 1er au 15 septembre au départ et à l'arrivée du Havre.

Bien sur, il y a peu de chances pour que nous fassions cette croisière à cause du Covid 19 (bien que pour l'instant les croisières MSC soient annulées jusqu'au 31 juillet) mais j'ai remarqué que depuis quelques jours cette croisière avait "disparue !".

Elle n'apparaît plus sur le site internet MSC ainsi que sur les sites de ventes spécialisés (CROISILAND, ....).

Sur notre espace personnel MSC, il y a encore des informations (numéro de réservation et numéro de la cabine par exemple) mais certaines informations ont également disparues (l'itinéraire par exemple) et on ne peux plus faire des pré-réservations (excursions, boissons, ...).

Avant d'appeler notre conseiller, l'un d'entre vous sait-il pourquoi cette croisière a été retirée du catalogue MSC ? A t-elle été annulée ? Un problème en particulier ? Merci.

Pierre

Bonjour Voir sur le site msc dans les nouvelles! Certaines croisieres changees ou voire meme annulees comme les transats antilles .donc avoir mais compensation mystere!!!!!! Cordialement

Bonjour,

J'ai regardé dans les nouvelles mais il n'y a rien.

Apparemment toutes les croisières du MSC PREZIOSA entre le 1er août et le 20 octobre ont disparues !

Pierre

Suite à une récente discussion sur le forum j'ai regardé aussi les départs pour la Norvège en août 2020 au départ de Kiel (pas sûre du bateau) qui n'y sont plus non plus...

Il n'y aura pas de croisières MSC en Europe du Nord cette année:

"Nous avons pris la décision de prolonger notre suspension temporaire des opérations en Europe du Nord jusqu'à la fin de la saison en cours. Cela concernera désormais toutes les croisières en Europe du Nord dont le départ est prévu entre le 1er août et le 18 octobre 2020. Conformément à notre politique précédemment communiquée, nos clients ont droit à un crédit de croisière supérieur à la valeur des paiements déjà effectués et à un crédit à bord. Ces crédits peuvent être échangés pour chaque croisière jusqu'à la fin décembre 2021."

Je ne suis pas étonnée, mais par curiosité vous avez vu ça où? Il n'y a rien sur le site de MSC à la page des annulations Covid... J'avais vu ça pour Costa mais pas pour MSC : https://voyageforum.com/discussion/costa-prolonge-pause-activites-jusqu-15-aout-d10317429/

bonsoir je crois que le site suisse ;)

Ah oui! Bon, je ne vois pas non plus 🤪 mais c'est pas très grave, ce n'est pas moi qui suis concernée, et j'espère que les concernés sont prévenus.

Je pense que ce sera publié très prochainement sur les sites de MSC. C'est une communication de MSC aux agences de voyages 😉

Bsr René,

Je pense que ce sera publié très prochainement sur les sites de MSC.

En fait c'est en essayant de réserver une date que le site vous envoie direct en octobre. Qd j'ai tenté vendredi dernier, ce fut le cas. C'est tjs d'actualité ce soir.

Bonjour,

J'ai contacté AZUR CROISIERES qui m'a expliqué que, apparemment, cette croisière n'était pas pour l'instant annulée mais qu'elle allait être modifiée selon les autorisations des autorités locales.

Ils auront des nouvelles sur cette croisière d'ici quelques jours.

L'acompte n'est pas remboursable et ils m'ont conseillés de pas payer le solde pour l'instant.

Si jamais cette nouvelle croisière ne nous convenait pas pour des raisons valables (date modifiée qui ne nous conviennent pas, port d'embarquement/débarquement modifié qui ne nous convient pas, itinéraire trop différent ...), nous serions remboursés sans frais.

Ils m'ont demandé de les recontacter 1 à 2 jours avant la date butoir du paiement du solde pour faire le point ensemble.

Pierre

Sur le site de MSC:

CROISIÈRES EN EUROPE DU NORD – Annonce du 6 juillet 2020

Nous prolongeons l’arrêt temporaire de nos opérations en Europe du Nord jusqu'à la fin de la saison été 2020 en cours. Cette décision affecte les croisières dont les départs sont prévus entre le 1er août et le 18 octobre inclus. •Notre politique de compensation s’appliquera également à ces croisières et nos hôtes recevront un avoir pour une future croisière •Les avoirs seront envoyés à partir du 22 juillet et peuvent être utilisés sur une croisière de leur choix jusqu'au 31 décembre 2021

Bonjour,

Merci pour cette information.

Pierre

J'ai recu aujourd'hui un mail de msc pour l'avoir pour notre transat annulee du 13 septembre.a mon avis ils doivent etre submerges de demandes diverses et c'est tres long......

Bonjour !

C'est à n'y rien comprendre !

Notre croisière du 1er au 15 septembre à bord du MSC PREZIOSA au départ et à l'arrivée du Havre avait été supprimée pendant plusieurs mois du site internet MSC suite à l'annulation des croisières en Europe du Nord jusqu'au 18 octobre.

Puis, on nous avait annoncé qu'en fait cette croisière allait être modifiée et non supprimée et qu'il fallait patienter pour avoir des informations sur cette modification.

Ensuite, nous avons reçu un avoir correspondant à l'acompte car elle était finalement annulée.

Et aujourd'hui, je m'aperçois que cette croisière est à nouveau en vente sans aucune modifications !!!

https://www.msccroisieres.fr/Search%20Result?embkPort=LEH&departureDateFrom=01%2F09%2F2020&departureDateTo=30%2F09%2F2020&passengers=2|0|0|0

Donc, nous ne savons plus ou nous en sommes avec cette croisière !

Si elle est maintenue, nous pensons la racheter au dernier moment en utilisant notre avoir ! ...

Pierre