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Remboursement KLM suite au Covid

Discussion started by Frede67 on 2020-08-05

5 replies

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Remboursement KLM suite au Covid

Frede67 · 2020-08-05

Bonjour, J’ai effectuée une réservation sur le site de KLM. Suite à une annulation de vol de la part de KLM le 26 mars pour un départ le 11avril LUX /PTP via Paris. J’ai demandé le remboursement le 31 mars sur leur site mais à ce jour toujours pas de remboursement. Quelqu’un a t’il déjà été remboursé suite à une annulation cause COVID Merci

Remboursement KLM suite au Covid

Cappucciyo · 2020-08-05

J'avais été dans ce cas, et l'avoir (car j'avais demandé un avoir) avait mis genre 8 semaines pour être généré, depuis que j'avais demandé l'annulation de mon vol sur leur site web.

Quelques semaines après ma demande d'annulation, j'avais bien eu un mail m'informant d'un traitement en cours de mon dossier, puis plus rien. Ensuite l'avoir a été généré, mais KLM ne m'en avait pas informé, je l'ai su en appelant la hotline flying blue pour avoir des infos sur d'autres annulations.

Remboursement KLM suite au Covid

Frede67 · 2020-08-13

Bonne nouvelle. Je viens d’être remboursé intégralement sur mon compte hier. Il faut savoir être patient (près de 4 mois et demi après l’annulation des vols).

Remboursement KLM suite au Covid

Arnaudbu · 2020-09-20

Hemlo, content pour toi. On attend le remboursement depuis le mois de juillet ça fait peur... On nous avait septembre puis maintenant début octobre.... 4 mois ça craint.

Remboursement KLM suite au Covid

Michelzen · 2020-09-21

Il semble qu'au sein du groupe AFKLM on joue la montre en ayant institué une machine a retards je suis aussi en attente d'un remboursement pour un vol vers le Canada de la mi mai la dernière nouvelle du 8 septembre ... un peu laconique ,

votre demande n'est plus visible sur le site, car nous sommes en train de la traiter. Vous n’avez pas besoin d’engager une action supplémentaire,

en clair attendez on fait fructifier vos €€€

Remboursement KLM suite au Covid

Arnaudbu · 2020-09-21

La misère, ça donne envie de rebookker avec eux...

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