Annulation de vol Aerolíneas Argentinas

Bonjour Je cherche à joindre aerolinas argentinas Avec tous les numéros que j ai Rien ne fonctionne Donc auriez vous des numéros fiables soit en france, bien sûr ce serait le mieux, ou l Argentine ou l Espagne

Sinon si vous avez une adresse mail pour les joindre Je vais annuler mes vols suite à la maladie Donc je voudrais réagir vite Merci encore Isabel

Bonjour,

D'après les groupes FB de français toujours en galère d'avion en Am Sud, il paraitrait que Aerolineas est assez réactif sur whatsapp. Sans doute ce ne sera pas le bon service mais peut-être vous aiguilleront-ils. Le n° du site argentin est + 54 11 4940-4798, j'imagine qu'il faut se débrouiller en espagnol...

Merci pour le numéro Pour l espagnol ça va Sur Whatsapp, J ai du envoyer une dizaine de messages qui me réclame le numéro de réservation, puis plus rien Je n avance pas du tout Donc je vais essayer ton numéro Merci encore Isabel

Désolée mais une fois de plus on me dit que ce téléphone n est pas attribué C est vraiment la galère Whatsapp je viens d écrire une fois de plus aucune réaction de leur part Il va bien falloir que je les contacte Merci quand même Isabel

Bonjour. Sur le site aerolineas service à la clientèle il y a ceci :

How can I make the refund of a ticket bought through aerolineas.com? If your ticket has been paid with credit card through aerolineas.com, you will be able to request its refund through the enabled form which appears the aerolineas.com/refund”. The refund should be requested from the same country of residence from where you have made the booking. In case your ticket has been paid through the ”Pago Fácil” or through “Pago Mis Cuentas” options (only applicable in Argentina) the refund should be requested personally through any of our Sales Offices.

C'est à dire que vous devez faire la demande de remboursement en France. Mais il n'y a plus de bureau Aerolineas en France, c'est Aerolineas Madrid qui gère

pasajes@aerolineasargentinas.es leur téléphone : 0034 914 544 000 (ça fonctionne, je viens d'essayer)

le mieux est de leur envoyer un mail avec numéro de réservation, dates et numéros de vols ....Ensuite de les appeler s'il ne donnent pas de réponse sous quelques jours. Vous aurez peut-être à leur envoyer 2 ou 3 mails et à les appeler 20ou 3 fois mais au final ça doit marcher (expérience récente)

Loll...Merci Pour tout ces renseignements Je vous tiendrais au courant dans mes avancées

Bonsoir, nous avons fait une demande de remboursement par mail et obtenu une réponse nous indiquant les sommes que nous recevrons "dès que la situation sera normalisée". Donc pas maintenant. 🤪 Voilà les coordonnées du bureau européen.

Aerolíneas Argentinas SA Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 - Planta 13D 28020 Madrid - Espagne Tél. (+34) 91454 40 00 poste 1704 carolina.benito@aerolineas.eu

Bonsoir Merci beaucoup pour votre réponse Cela me réconforte Je vais voir tt cela demain Merci encore Isabel

Bonjour Je suis en ce moment en train de voir pour résilier Le vols du mois de septembre je contacte aerolineas que sur what's app ils m ont répondu et m ont demandé de remplir un formulaire par contre les réponses arrivent 1 ou 2 jours après et sont laconiques....

Bonsoir Oui c est très compliqué avec aerolinas Pour moi pas de remboursement car les vols étaient non remboursables Il faut que je change les dates ou le trajet pour l année prochaine si c est possible Courage