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Demande de changement d'E-mail [10345269]

Discussion started by Twisell on 2020-08-28

3 replies

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Demande de changement d'E-mail [10345269]

Twisell · 2020-08-28

Bonjour,

J'ai sollicité un changement d'e-mail via la page web https://voyageforum.com/v.f?do=mes_options;

Ancien adresse: twisell@zomuk.fr Nouvelle adresse: twisell.bis@zomuk.fr

Néanmoins je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de votre part et j'ai demandé un renvoi plusieurs fois sans succès. J'ai bien vérifié mes indésirables, tout comme j'ai vérifié que l'adresse est bien fonctionelle.

Pouvez vous identifier d'ou viens le problème? Il y a peut être un problème de config dans votre script serveur.

Bien cordialement Martin

Demande de changement d'E-mail [10345269]

VFMichel · 2020-08-28

Bonjour,Votre compte Twisell est toujours associé à votre (ancienne) adresse twisell@zomuk.fr.
Vous avez peut-être oublié de valider votre changement d'adresse via le bouton "sauvegarder les modifications" au bas de la page Options.Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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Demande de changement d'E-mail [10345269]

François · 2020-08-28

Bonjour,Après vérification, votre serveur/site Zomuk nous retourne cette erreur lorsque le site tente d'envoyer un courriel à votre nouvelle adresse::
Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)Il semble donc y avoir un problème au niveau de la connexion SMTP (courriel) de votre serveur/site.Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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Demande de changement d'E-mail [10345269]

François · 2020-08-28

Bonjour,Nous venons de recevoir encore cette erreur concernant votre adresse (cette fois-ci votre ancienne adresse):twisell@zomuk.fr:
Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)Bien cordialement,L'équipe VoyageForum
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