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Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Bodminmoor · 2020-09-22
Je devais aller au Panama du 3 au 11 octobre avec IBERIA, mais les vols ont été annulés par la compagnie pour cause de fermeture de l'aéroport panaméen jusqu'au 12 octobre.
IBERIA a informé l'agence de voyage SUPERSAVER et m'a communiqué un numéro de confirmation de l'annulation.
Le problème maintenant est qu'IBERIA me dit de m'adresser à SUPERSAVER pour le remboursement, et que SUPERSAVER me renvoie à son tour vers IBERIA !...🤪
Que puis-je faire ?😮
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Romulus41 · 2020-09-22
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Patrick91230 · 2020-09-22
Bsr
Attention Romuald parle de vol avec Iberia et non de voyage à forfait comme stipulé dans votre réponse,
C'est bien Supersaver qui doit demander le remboursement du billet à la compagnie, l'agence va recevoir l'argent puis le virer sur la carte bancaire qui a payé le billet, j'ai eu a faire à Supervaver en mars dernier pour un billet pour la Malaise, j'ai eu le remboursement au bout de 2 mois et demi avec 30€ de retenu par l'agence.
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Bodminmoor · 2020-09-22
Merci pour votre réponse 🤗
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Bodminmoor · 2020-09-22
Merci pour cette utile précision. 🤗
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Romulus41 · 2020-09-23
Bonjour,
Attention Romuald parle de vol avec Iberia
Non non, je parle bien de remboursement de l'intermédiaire. Je n'ai jamais parlé d'Ibéria. 😉
Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?
Patrick91230 · 2020-09-23
Bsr
Je me suis trompé dans les noms, je parle de l'initiateur du message.
