Annulation vol Transavia pour l'Italie suite au durcissement des mesures Covid

Bonjour, j'ai un voyage prévu de longue date à Palerme avec Transavia dans les semaines qui viennent. Avec le durcissement des mesures sanitaires (test obligatoire à fournir, ma région étant classée en rouge), j'envisage d'annuler ce voyage.

Question : est ce que je vais pouvoir prétendre à un remboursement ou un avoir, comme l'annulation est de mon fait ?

Comme info, j'ai relevé ceci : Dans ses mesures commerciales détaillées , Transavia explique que si vous avez décidé de ne pas voyager, « vous pouvez alors annuler votre vol sur notre site internet et demander le remboursement des taxes payées ». Elle rappelle que tous les clients des vols annulés pour cause de crise sanitaire « recevront automatiquement un avoir correspondant à la valeur totale de leur réservation »."

Mais cela ne me dit pas précisément ce qu'il en est si c'est moi qui annule ?

Merci de vos lumières

Bonjour, Si on lit ce que vous avez mis: "...Transavia explique que si vous avez décidé de ne pas voyager, « vous pouvez alors annuler votre vol sur notre site internet et demander le remboursement des taxes payées »". Transavia précise bien que vous n'aurez de remboursé que les taxes, et rien d'autre si c'est vous qui annulez votre vol On ne peut pas plus clair! CG

Je ne trouve pas ce que tu écris sur le lien que tu cites. Je pense que ce sont d'anciennes mesures commerciales.

Sinon tu peux également prétendre à un report non ?

Flexibilité et report

Dans les circonstances actuelles, nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de flexibilité sur l’organisation de votre voyage.

Si vous avez une réservation pour un vol prévu prochainement et que vous ne souhaitez pas voyager, vous pouvez demander le report de votre voyage jusqu’au 31 mars 2021 inclus sans frais de modification. Vous pouvez faire cette modification jusqu’à 2h avant votre vol. Une différence de prix pourra cependant s’appliquer si le tarif du nouveau vol est plus élevé.

Merci, je vais donc voir de ce coté là.