Compagnie qui modifie l'aéroport pour une autre ville et demande de remboursement
Bonjour;
Nous avons acheté le 5 mars 2020 des billets A/R non modifiables Lyon-Colombo (via Doha) à Qatar Airways pour un voyage en février 2021. Nous venons de recevoir pas mail une modification de billets : les horaires sont sensiblement les mêmes, mais l'aéroport de Lyon a été remplacé par CDG (Paris) sans aucune explication, ni ajout de vol Lyon-Paris !
Sommes-nous en droit de demander l'annulation et le remboursement intégral de nos billets pour cette raison de modification de ville ?
Je suis très pessimiste quant à la une amélioration sanitaire d'ici 5 mois, donc ce serait l'occasion de différer sans frais notre voyage.
Nous avons acheté le 5 mars 2020 des billets A/R non modifiables Lyon-Colombo (via Doha) à Qatar Airways pour un voyage en février 2021. Nous venons de recevoir pas mail une modification de billets : les horaires sont sensiblement les mêmes, mais l'aéroport de Lyon a été remplacé par CDG (Paris) sans aucune explication, ni ajout de vol Lyon-Paris !
Sommes-nous en droit de demander l'annulation et le remboursement intégral de nos billets pour cette raison de modification de ville ?
Je suis très pessimiste quant à la une amélioration sanitaire d'ici 5 mois, donc ce serait l'occasion de différer sans frais notre voyage.