Hôtel Playa Naco 4*: une catastrophe!

Nous revenons d'un voyage de 2 semaines (29 septembre au 13 octobre) à l'hôtel playa naco 4*, Puerto Plata, République Dominicaine.

Cet hôtel est un désastre, je me demande comment ils ont eu leurs étoiles!!!

Certaines personnes disent que l'hôtel se serait amélioré grâce à un changement de propriétaire mais désolé, ce n'est pas du tout le cas.

1) chambre très sale, c'est simple ils ne lavent rien. La femme de ménage fait le lit mais ne change pas les draps (1 fois seulement en 2 semaines!). La salle de bain était très sale: choses suspectes au fond du lavabo (moisissure à mon avis), rideaux de douche avec des traces douteuses, etc... Le mini-bar était vide et on a apprit le jour avant le départ qu'il était sensé être rempli mais on était de loin pas les seuls dans ce cas. Il manquait souvent un linge, un essuie main ou du savon.

Les climatisations (voire image jointe) qui sont en dehors de l'immeuble font vraiment beaucoup de bruit, si vous cherchiez un endroit tranquille, c'est raté! Les personnes qui ont le sommeil léger auront des problèmes pour dormir. Vous ne pourrez pas non plus vous reposer sur le balcon.

Dans certaines chambres, les femmes de ménages passaient beaucoup de temps, elles mettaient des fleurs, faisaient des jolis arrangements mais à mon avis elles devaient reçevoir un pourboire très conséquent et ne plus avoir de temps pour les autres chambres!

On a protesté plusieurs fois à la réception et on nous a dit "pa probleme pa probleme" mais rien n'a changé.

2) Les bars: leur façon de laver les verres est très simple: on ramasse les gobelets, hop on les passe sous l'eau froide et le tour est joué! de temps en temps on avait un verre propre lavé en machine mais c'était rare.

Ne vous attendez pas à des cocktails magnifiques, les bases sont préparées dans des bidons et le barman n'a plus qu'a rajouter de la glace pillée et un alcool. Rien d'extraordinaire. Oubliez les cocktails de jus de fruits, il n'y en a qu'au petit déjeuner.

Le bar de la plage est assez bien décoré mais en ce qui concerne les autres, ce n'est qu'un comptoir où tu peux venir chercher de quoi subsister. Chaque bar sert exactement les mêmes boissons.

3) Le restaurant principal est un buffet pas trop mauvais mais vous mangerez "à l'américaine" toujours la même chose pendant tout votre séjour.

Les serveurs ne nettoient pas les tables, ils utilisent une serviette usagée (par quelqu'un qui a mangé là) et poussent les miettes par terre ou sur les chaises. La vaisselle est sale, il faut chercher une assiette propre dans la pile mais c'est pas facile d'en trouver une. Les services sont sales aussi (normalement seulement des taches d'eau mais aussi de nourriture).

4) Restaurants "à la carte": il y en a 3 mais l'un d'entre eux n'est pas à la carte. L'italien n'est pas un restaurant à la carte: tu dois faire la queue et demander une sauce en la désignant du doigt au type qui porte une toque mais qui n'est pas cuisinier. Les pates sont réchauffées dans l'eau bouillante sous tes yeux. Elles sont trop cuites ou pas assez, "al dente" n'existe pas chez "Valentino's pasta factory". Quand l'italien n'est pas ouvert, le même type et la même nourriture sont au buffet.

Un seul restaurant "à la carte" est ouvert chaque soir et ils font un tournus. Le mexicain est potable, ils ont trois sortes de sauces et une sortes de fromage, pour faire différents menus ils font des variantes sur peu de sorte de nourriture. Le carribean grill est bien (ils viennent de le rénover).

5) Le barbecue de la plage: personnellement je ne l'appellerais pas comme ça. C'est un petit buffet: vous avez le choix entre hot dog-frites, hamburger-frites et poisson-frites (1 jour sur 3). Il y a exactement la même chose au buffet.

6) La piscine: ils la "nettoient" tous les matins, je ne sais pas comment ils font mais il y a toujours des choses qui flottent, beaucoup d'insectes, des gobelets. Les gens se baignent tout habillés. Bref, la piscine est sale. La nuit des lumières éclairent la piscine: des gens se sont pris une décharge électrique en se baignant. Après l'avoir su, on s'est plus jamais baignés dedans. Quand on voit l'état de la salle des pompes, on comprend pourquoi. La cascade est toute petite, la piscine n'est pas immense contrairement à ce que disent les descriptifs et les photos grand angle qui trompent la vision.

7) La plage est jolie et l'eau est chaude mais il y a des vendeurs qui passent continuellement pour te vendre des trucs hors de prix, si tu dors ils te réveillent, si tu ne veux rien, ils insistent. C'est un peu saoûlant à la longue: prévoir un chapeau pour cacher les yeux comme ça ils ne savent pas comment t'aborder et passent leur chemin.

Un hélicoptère survol régulièrement la plage (c'est un truc de touriste) et les avions commencent leur approche pour l'aéroport de puerto plata et passent assez bas au dessus de la plage mais il n'y en a que quelques uns par jour. ça ne nous a pas dérangé.

8) Le jardin est beaux mais malheureusement ce n'est pas très agréable de se promener dedans: les climatisations de tous les immeubles sont à l'extérieur et sont vraiment très bruyante! Ce bruit couvre le chant des oiseaux.

9) Les boutiques sont hors de prix: une bouteille d'eau vous coutera 7 US! Le taux de change est moins bon qu'à Puerto Plata: 28 au lieu de 33.

Le service internet est payant, mais pas à la minute alors si tu veux juste voir un truc en 2 minutes ben tu payera le quart d'heure mais impossible de reporter les minutes pour la prochaine fois, pourquoi? on a essayé de le savoir...

10)Activités:

Ballade à cheval: 40 minutes de bus, 20 minutes de promenade avec des vieux chevaux en passant par des chemins bordés de déchets et carcasse de voiture. C'est chaque fois la même ballade.

Je n'avais jamais fait de cheval et les 20 minutes m'ont suffit mais si vous voulez vraiment faire du cheval, ça vous coûtera plus cher qu'en France.

Promenade en bateau: c'est en fait un tour en catamaran mais on a pas pu le faire car mon amis c'était blessé.

Tennis: les terrains sont au soleil, si vous avez le courage d'en faire prévoyer un équipement (t-shirt de tennis, short de tennis et chaussures de tennis et chaussettes sont obligatoires)

Le minigolf est minuscule.

Il n'y a pas de sauna car il est encore en construction.

On a fait du canoé, du palme-masque-tubas (mais la visibilité était nulle), de la planche à voile, du billard, du ping pong (une seule table potable et raquettes neuves).

Certains spectacles sont vraiment bien, d'autres sont vraiment nuls. Les animateurs sont sympas mais pour les enfants c'est vraiment pas le top: on en a pas vu beaucoup mais l'encadrement n'a pas l'air génial.

11) Les week-ends l'hôtel est envahi de dominicains, ils se ruent sur la nourriture et ne sont pas spécialement aimables... Le buffet principal résonne énormément et le bruit est insupportable le week-end.

Malgré tout ça, on a réussi a passer de bonnes vacances, en faisant abstraction du cadre de l'hôtel et en participant à quelques activités organisées par les animateurs sur la plage.

12) Excursions: prenez-les sur la plage et négociez beaucoup, vous ne risquez rien: ne croyez pas le type de l'agence promovacance.

on en a fait 2: Paradise Island: le piège à touriste... tu paye super cher pour aller sur un banc de sable d'environ 15 mètres sur 25 mètres et faire 3h de car aller et 3h de car retour. Le guide de snorkling a dit "bamos, bamos" et c'est barré à toute vittesse dans les rochers... bref seulement 6 personnes sur 50 on pu le suivre! On était pas mal déçu mais on a quand même vu quelques poissons sur le bord des rochers.

Prix: à l'hotel on te le propose à 75 US, sur la plage c'est 60 US et on a négocié 50 US (par personne), on a rencontré des gens qui avaient payé 39 US. Jeep Safari avec la visite de 7 des 28 cascades: on a bien aimé, c'était une bonne expérience de sensation forte! bon rapport qualité-prix. On a payé 28 US mais les guides demandent des pourboires. Impossible pour des personnes qui on des problèmes physique ou pour les personnes agées. Fortement déconseillé aux enfants. (je n'y amènerai pas ma petite soeur de 13 ans qui est pourtant une bonne nageuse). On a vu quelqu'un qui ne savait pas nager se faire porter par le guide... c'est possible mais je sais pas si je le conseillerais.

13) Visite de Puerto Plata: on y est allés tous seuls en guagua (petits bus bondé de gens mais pas trop cher). Un type nous a dit de descendre à un endroit mais en fait c'était pas le centre ville et il voulait de l'argent pour nous guider et était assez agressif... on a réussi à s'en sortir grace à quelqu'un qui parlait français et qui nous a aidé à se débarrasser de ce type.

Après on s'est perdu dans la ville: à ne pas faire, la ville est jonchée de déchets et les égouts coulent dans la rue dans les mauvais quartiers... La plage est jonchée de déchets, elle est insalubre.

Si vous voulez visiter Puerto Plata je vous conseille de prendre un guide...

Vous l'avez compris, on vous déconseille fortement l'hotel playa naco... mais si vous avez déjà fait votre réservation n'hésitez pas à réclamer le plus possible à la réception pour le moindre détaille: par exemple il n'y a pas de télécommande dans les chambres mais si vous demandez vous pouvez en avoir une.

Allo

Je suis allée à cet hôtel en février 2002. On a fait un très beau voyage, beaucoup, mais vraiment pas grâce à l'hôtel. Effectivement le playa naco ne mérite pas un 4 étoiles, un 3 lui conviendrait mieux. En ce qui concerne tout l'aspect salubrité, nous n'avons heureusement pas eu les mêmes problèmes que toi.

Pour les restos, c'est effectivement un peu ordinaire. En ce qui a trait à la piscine, on n'y ait allé une fois seulement; elle est tellement petite et on a l'impression d'être pris entre les bâtisses. On préférait donc la plage.........même si celle-ci n'a rien à voir avec ce qu'on retrouve à cuba ou à punta cana.

Les premières journées, c'est vrai que les vendeurs de la plage étaient achalants, mais par la suite, on dirait qu'ils nous reconnaissaient et nous laissaient donc tranquilles.

Je ne recommanderais pas non plus cet hôtel; et de toute façon, je ne crois pas que je retournerais à puerto plata.

bonjour daisy et alain

merci mille fois pour votre commentaire

cela permettra a certains de ne pas gacher leurs vacances

Sans indiscrétion, vous avez payé combien ?

Moi aussi je suis aller au playa naco en janvier 2004 un derniere minute pour 690 par semaine mais je vous jure que je n'y retournerais pas ses sur.

La plage est deguellasse et plein de foin et d'algues et l'eau nest pas claire, la nourriture bien ordinaire et sur 7 jours il a plut 3 jours consécutif.

Pour moi j'en etais pas a mon premier voyage mais a Puerto Plata oui et pour le prix je me suis dis je vais enfin voir ce quioi sa a l'air mais j'ai été tres decu et j'y retournerais pas ses sur .

Bye Jessy

on a payé 799 euros par personne sans les taxes...

Désolée pour vous Daisy ! quand on lit ça, ça file la chair de poule ! 🙁

Bonjour, je suis allé au Playa Naco du 26 juillet au 11 aout 2004 et je dois avouer que ce que je viens de lire concernant cet hotel ne m'étonne guère!

J'aurai deux ptites choses à ajouter, d'après mon vécu là-bas! Il y a des vols dans les chambres, des fourmis et autres cafards dans les salles de bain :

* Certaines personnes m'ont raconté pendant le vol de retour vers Paris, qu'elles ont été victime de vol (Dollard, papier d'identité et autres objets de valeurs) dans leur coffre-fort! Fort heureusement, cela ne m'est pas arrivé ; peut-etre parce que je mettais le carton "ne pas déranger" à ma porte du matin au soir afin de faire illusion que la chambre était occupée!

* A plusieurs reprises, j'ai du étaler un produit à la porte d'entrée et aux fenetres, car des insectes se faufilaient à la moindre ouverture. La direction de l'hotel disait enfumer les chambres d'un insecticide 1 fois / semaine mais cela est totalement faux.

Tout ce que j'ai lu auparavant sur le Playa Naco est entièrement vrai, JE CONFIRME.

La république Dominicaine est certes un pays magnifique avec la population trés accueillante, mais je déconseille d'aller sur la cote nord pour l'instant. Playa Dorada n'est pas encore prete à accueillir les touristes dans des conditions optimales d'hygiène et de sécurité. Si à la base, je souhaitais me rendre dans un endroit du monde où les régles d'hygiène et de sécurité sont nulles, je serai allé à Haiti et pas en RD, c'est pourtant ce que j'ai vécu au Playa Naco!! Ce que j'ai vécu à Playa Dorada n'est donc pas ce que je recherchai! Je voulai des vacances sans souci, sans prise de tête, bref du repos et le farniente!

Playa Naco = 1* et pas 4!!

Je conseille plutot la cote caraibes, Bayahibe, Punta Cana, et pour ceux qui veulent du calme absolu, l'hotel Gran Bahia à Samana de la mar.

Je conseille également la visite de Saint Domingue! C'est magnifique! Mais à faire avec un guide particulier qui a du temps devant lui pour vous laisser admirer les choses!

Je suis dispo pour répondre à toute question

Salut

j'ai l impression qu'il te faudrait 25 etoiles pour te satisfaire

Loin de cette idée! Je ne cherchais pas un 25* pour mes vacances. De toute façon, seules les personnes qui se sont rendues à cet hotel peuvent comprendre!

De plus, lorsque j'y suis allé, l'hotel était en travaux, on avait donc le bruit des marteaux piqueurs toute la journée dans les oreilles, même sur la plage. Autant dire qu'accumulé au bruit des climatiseurs situés en dessous des fenetres des chambres, le niveau sonore était intolérable!

J'ajouterai également que je ne félicite pas la représentante "PROMOVACANCES", une certaine SOPHIE... pour son travail. Quand il y avait des problèmes concernant l'hotel, elle prenait sa voiture et partait, et certain jour, elle ne venait carrément pas tenir sa permanence. Nous étions nombreux à vouloir la voir pourtant...

C'est vraiment l'enfer, cet hôtel-là!!! 😕

Merci de prévenir les voyageurs!

J'espère que mon séjour, dans 2 semaines, au Sirenis Cocotal de Punta Cana sera meilleur! Je donnerai mes commentaires au retour.😉

Bonjour, je ne suis pas du tout d'accord avec vous Daisy

1) Je n'ai pas donné de pour boire aux femmes de ménage et ma chambre était faite tous les jours et en ordre.

2) Les clim. qui sont à l'extérieur c'est pareil que dans les autres hôtels on peut être content il y a des hôtels qui n'en ont pas, quand au bruit à l'intérieur de la chambre il faut la mettre au max. la journée et la couper la nuit.

3) Les cocktails sont les mêmes dans les autres hôtels et la nourriture aussi, si tu as mangé à l'américaine c'est que tu le voulais bien avec tout le choix de buffet qu'il y a, bien sûr si tous les jours on goûte tout, et encore une spécialité différente est proposée tout les soirs. Quant à l'italien tu as dû faire une queue, combien de temps ? Je suis allée aux mêmes dates que toi.

4) La piscine, n'est pas nettoyée le matin mais le soir c'est pour ça que la baignade est interdite le soir comme dans tout les autres hôtels, et l'histoire du mec qui a prit une décharge je l'ai entendu aussi mais l'as-tu rencontré. J'ai bien entendu une histoire sur un mec qui s'est fait bouffer la jambe par un requin...

5) Les vendeurs de la plage : idem que sur toutes les plages de la RD

8) Les boutiques de l'hôtel, déjà désolée mais pourquoi vouloir acheter de l'eau alors qu'il y a des fontaines a eau partout, de plus tu penses vraiement que c'est moins cher dans les autres hôtels ?

9) Les activités : la ballade à cheval est aussi la même que dans les autres hôtels.

Le tennis, les terrains sont au soleil !!! Je te signal que tu es en RD et pas dans un pays nordique. T-shirt, short et chaussures sont obligatoire, tu comptais y allais en maillot de bain ?

Le sauna : il se trouve a côté du salon de coiffure il fallait demander ce que tu dis être en construction était les activités il y a deux ans.

L'animation pour les enfants elle avait lieu, mini-disco et je leur dis bravo car il y avait trois enfants a cette période.

10) l'envahissement des dominicains dans l'hôtel les week-end la aussi c'est pareil dans tout les hôtels.

En faite je suis allée une semaine avant toi et pendant deux semaines, on a dû se voir, n'oublie pas qu'il y a eu Jeanne et c'est aussi pour ça que la mer n'était pas très belle, mais quand je vois ce que tu as écris c'est pas l'hôtel que tu n'as pas aimé, c'est la République. J'ai fait 5 hôtels différents et je peux te dire qu'au niveau de ce que tu critiques, c'est bien souvent partout pareil.

Moi j'ai adoré et merci à tous les gens du Naco qui bossent pour notre bien-être et pour pas grand chose.

Bonjour à tous !

Je suis allée à l'Hotel Playa Naco Resort du 5 au 12 février. C'est mon 4ème voyage dans le Sud dans un hotel 3.5. J'avais lu sur ce site les commentaires négatifs sur l'hotel, mais ils étaient si nombreux que j'ai pensé qu'ils étaient exagérés...mais ils ne l'étaient pas. Je ne suis pas difficile, je me contente d'une chambre propre et d'un beau soleil pour être heureuse....mais j'étais loin de me douter que j'aurais autant à redire de cet hotel. Aller, je commence par les points négatifs en vous déconseillant d'y aller.

Infrastructure - L'hotel est très vieux et tombe en ruine. Il est constitué d'un bâtiment principal qui comprend le lobby, des restaurants et magasins, le buffet, la piscine, etc. Les chambres sont dans plusieurs bâtiments séparés d'une 15aine de chambres chacun. La salle de bains de ce bâtiment principal, celle près du lobby, est vieille. Il n'y a jamais de papier de toilette ni de papier à main. Le miroir est tâché. C'est la même chose dans les autres salles de bains, celles de la plage par exemple, les toilettes sont toujours bouchées et n'ont pas toujours de papier. Traînez-en sur vous tout le temps. Les tuiles des toits sont manquantes, les murs ne sont pas chics du tout... bref... pour les yeux c'est assez terrible.

Chambres - Elles ne sont pas récentes du tout. Elle sont constituées de vieux bains et de rideaux qui ne sont effectivement pas super propres. Nous n'avons eu AUCUNE eau chaude de tout notre séjours. Seulement de l'eau froide. Il semble que les autres en avait. Il y a des vieux mini frigidaires très vieux également. Les femmes de chambre ne laissent pas de bouteilles d'eau comme elles devraient le faire. Nous n'avons eu que 2 bouteilles à l'arrivée et that was it. Serviettes...il en manquait souvent une. Les chambres sont faites très tard, quelques fois, elles n'étaient toujours pas faites à notre retour à 2 p.m. Les airs climatisées sont effectivement très vieilles aussi. Les plaques avec bouton on et off tombaient. Dans une des chambres que nous avons vue l'éclairage était totalement défficient et on ne pouvait absolument pas lire. Tout est vieux dans ces chambres. Les fenêtres sont minces et on était toujours dérangée par les gens qui passaient car on entendait TOUT. Il n'y a pas de balcon pour toutes les chambres. Je trouvais ces chambres un peu loin du bâtiment principal...donc du buffet et des restaurants.

Piscine - Elle nous a découragée. Elle est effectivement TRÈS petite. Le bar dans la piscine n'est absolument pas intéressant. Nous n'y sommes pas allées. Nous ne sommes allées dans la piscine qu'une seule fois. Les chaises de plage sont toutes collées les unes sur les autres car il y a très peu d'espace autour de la piscine ce qui est très désagréable. C'est même intimidant car tout le monde est autour de la piscine tellement c'est petit et elle est définitimenent le centre d'attention. Bref, nous nous entendions tous pour dire que la piscine est manquée.

Plage - Elle est très longue, mais peu large. Ce qui est intéressant ce sont les petites boutiques au bout de la plage. Les vendeurs itinérants ne sont absolument pas harcelants. Encore une fois, la petitesse de la plage fait que les chaises de plage sont toutes trop près les unes des autres et pour l'intimité...c'est un peu manqué.

Cocktails - Je suis d'accord avec ceux qui critiquent les drinks sur ce forum. Les cocktails sont INEXISTANTS. Ils sont ordinaires. Ne cherchez pas les super machines slush pina colada ou autres jus slush...car il n'y en a nul par. Aucune boisson de fruits exotiques non plus sauf au déjeuner. Tout ce que nous avons ce sont des boissons simples. Je ne peux pas dire qu'on se sent dans le sud.

Internet - Inexistant. Il n'y a qu'un poste sur basse vitesse our 412 chambres. Il faut s'inscrire la veille au lobby car il y a trop de monde pour un seul poste. La vitesse est si basse que vous n'aurez le temps de rien lire ou écrire. L'hotel n'investie pas à la bonne place.

Télé-commandes et coffrets de sureté - Bon. Un autre irritant. Il n'y en a pas pour tout le monde. J'ai finalement eu une télé-commande au bout du 5ème jour. Un de nos amis n'a pas eu de coffret de sureté avant le 3ème jour. Ils sont dans toutes les chambres, mais il faut obtenir la clef et la serrure au lobby et il n'y en a pas pour tout le monde. Donc, cet ami a traîné sur lui son passe-port pendant 3 jours.

Service - Un peu défficient. C'est sûr que c'est la mentalité du sud ou tout est pour le lendemain, lendemain qui n'arrive jamais. Mais en général...quand on se plaignait de ce qui manquait on l'obtenait assez rapidement. Mais allons nous dans le sud pour appeler toujours au lobby pour demander d'apporter les choses de base qui manquent dans la chambre ?

Points positifs de l'hotel...je ne vous conseille toujours pas d'y aller - Nourriture absolument satisfaisante. Nous nous sommes régalées aux restaurants à la carte et au buffet. L'animation est à tous les soirs. Nous avons adoré les spectacles de danse faits par l'équipe d'animation. C'est à peu près tout ce que nous avons aimé...heureusement que les gens que nous avons rencontrés étaient bien gentils.

Voilà...n'y allez pas. Cet hotel, tant que la gestion ne change pas, n'est pas suggéré.

Je ne peux pas dire qu'il y a bcp de choses à visiter à Puerto Plata ou Soshua ou Cabarete. Ce n'est pas très propre et j'aurais pu me passer de ce voyage. J'étais déjà allée à Santo Domingo...et cette destination m'a manquée lors de ce voyage.

Je peux vous assurer que je ne suis pas difficile...mais cet hotel ne mérite pas son 3.5 étoile et je ne recommande même pas à mon pire ennemi d'y aller.

Caroline ;-)

Wow les moteurs ou encore les modérateurs,

Je m'excuse mais je crois que vous exagérez un peu, premièrement cet hotel ne serait pas promue içi au Québec si il était aussi pire que vous le dites.

En tant que consommateur de voyages, nous sommes protégés par certaines lois qui interdisent la vente de ce genre d'hotel, s'il est comme vous le dites.

Cherchez partout aucun recours n'a été portés contre sois les promoteurs de cet hotel ou encore les grossistes et proprios. Si vous trouvez quelquechose, laissez-moi le savoir. En attendant, j'irai constater vos dires par mes yeux vus, le 26 février.

Sans rancunes

Cubajo

Eh bien, que voulez vous que je vous dise. J'ai pris la peine de dire que j'évaluais l'hotel de façon très objective.

Je n'ai pas ajouté les commentaires qui ne me concernaient pas, mais j'aurais pu...alors je continue :

Wake-up calls :

Certaines chambres ne les recevaient jamais et d'autres, comme dans notre chambre, en recevaient parfois sans les avoir demandés. C'est plate de se faire réveiller à 7 am quand on ne l'a pas demandé.

Les chambres près du bâtiment principal, bâtiment 17 il me semble :

Elles sont à quelques mètres de la cuisine. Nos ami(e)s étaient réveillés TOUS les matins par les bruits de vaisselle.

Salle de bains à côté de la salle d'exercice entre la salle de jeux :

Il y a une salle de bains désaffectée qui m'a semblée dangereuse et qui n'est même pas condamnée. Une hônte.

Restaurant Caribeen :

Nos amis ont aussi dû attendre plus d'une heure pour recevoir leur assiette.

Mauvais service au lobby :

Nous avons dû nous obstiner à 2 reprises pour des frais d'appels payés (reçu à l'appui) pour lesquels on nous demandait ENCORE de l'argent.

Voulez-vous que je continue ?

Vous m'écrirez pour me dire ce que vous avez pensé de l'hotel. En plus j'étais avec une amie que je devais CALMER tous les jours à cause du mauvais service en lui disant qu'on avait du fun quand même. Moi je me contente de peu et je ne critique presque jamais...donc il fallait que j'en ai gros sur le coeur pour aller afficher sur le site.

De toute façon, lis tous les messages sur cet hotel et tu vas voir qu'il y en a plus de négatifs que de positifs.

Bon voyage.

Caroline

Un hotel ça peut changer d'administration et aussi dépérir rapidement en quelques mois si on ne s'en occupe pas. Ce n'est pas parce que c'est promu ici que l'hotel est parfait. Les problèmes sont peut-être récents et qui dit que ceux qui en font la promotion connaissent ce qui s'y passe.

J'ai demandé à Mélanie (la française qui fait l'aérobie) comment les gens évaluaient l'hotel en général - en lui donnant mon évaluation sur laquelle j'ai donné un 1 sur 5 de note globale - si les gens donnaient plus que moi...et elle a dit que non, les gens en général donnent 1 ou 2 et écrivent qu'ils n'y retourneront plus. Elle dit que l'hotel est très mal évalué et que ça en fait pitié. Un avis plus objectif ?

Pour Internet...basse vitesse...c'est un haitien qui travaille au lobby et qui prenait les réservations qui nous a dit de ne pas utiliser le service car l'administration ne veut pas inverstir dans le bon équipement et que c'était une blague. Mon ami qui a utilisé le service 15 minutes à dû encore une fois s'obstiner longtemps car on voulait le faire payer 1 h.

Seigneur...je ne sais pas ce que ça vous prend de plus pour me croire.

Caroline

Je confirme pour l'internet, c'est une vrai joke. L'ordinateur est geler et il disent que l'internet ne fonctionne pas. Je les repartie et ca marchait.

Des fois c'est gratuit et quand il marche il nous font payant. Tout facon moi j'allait au centre d'achat a coté. Ca coutait 2-3$ us mais au moins ca marchait vite.

Mais moi je donnerait pas un 1 sur 5, plutot un 3, car j'avait une chambre de luxe et la plage de playa naco est la plus belle de la playa dorada. La bouffe est #1. Chacun son opinon! Mais c'est vrai que j'ai pas ete dans un autre tout inclue...ta surement raison caro !

Bonjour Pepe,

Je suis bien contente que toi tu ais aimé, c'est ça l'important. Moi mes vacances ont été gâchées c'est certain.

Merci pour la réponse et je te souhaite un bon prochain voyage (tu vas pouvoir comparer avec un autre 3, 5 étoile). J'ai rencontré un couple qui en était à leur premier voyage et qui ont adoré et qui trouvait tout parfait. À eux qui étaient sur un nuage, je ne leur ai pas pété leur baloune avec tout ce qui nous énervait de l'hotel. Il reste que tout semble faire partie d'un rêve quand tout est gratuit et que la nourriture est à volonté, si on ne connait pas autre chose.

Bon prochain voyage à toi.

Caroline

Bonjour Cubajo,

J'aimerais savoir comment étaient vos vacances et ce que vous avez pensé de l'hotel puisque vous y alliez le 26 février.

Bonne journée !

Caroline

WOW!

Je reviendrai sous peu avec un résumé tout à fait Positif.

Je puis vous dire que ce fut fabuleux mais laissez moi quelques jours et je vous reviens.

Si toutefois vous étiez sur votre départ ne vous inquiétez pas, ce sera fantastique à tout les points de vue.

Cubajo

Merci, j'ai bien hâte de vous lire, car je suis celle qui vous avez surpris avec mon commentaire tout à fait négatif de l'hotel auquel vous aviez répondu de façon tout à fait surpenante.

À bientôt alors.

Caroline

Bonjour,

J'ai fait mon résumé surle Playa Naco, vous pouvez le lire en titre Retour de Playa Naco Puerto Plata.

Cubajo

Bonjour,

j'étais au Playa Naco pdt 2 semaines du 27/07/05 au 5/08/05.

Je suis tres satisfait de mon séjour comme les autres personnes qui y étaient.

L'hotel a était rénové, et offre de bonnes prestations. Les jardins sont tres beaux. Les chanbres sont propres et seront décorées de fleurs pour qlqs $ de pourboires. Les clims font un peu de bruit comme toutes les clims.

Il y a du personnel en permanence qui nettoient l'hotel. Le buffet est bons et variés, et il y 3 restau à thèmes, qui permettent surtout de changer d'ambiance.

les activitées sont nombreuses : billards, ping pong, baby foot, en tres bon état, il y a aussi une salle de gym bien équipée mais sans clim, et sur la plage il y a des kayaks, masques tuba palmes, planche à voile, et un catamaran à disposition gratuitement, que j'ai pu utiliser facilement tous les jours. Tous comme les amis que j'ai eu sur place. Allez-y avec des coktails, pour les personnes qui prètent le matèriel de plage. Cela ne vous coute rien, et leurs fait tres plaisir.

La plage est tres belles avec de l'ombre et des transats pour tous le monde.

les spectacles sont de qualités, et le personnel est tres gentil.

Pour les excursions, vous aurez des propositions sur la plage ou au centre commercial à des prix infèrieures à l'hotel, mais se ne sont pas les mêmes quoi que dise les vendeurs, et de qualitées moins bonnes. Ex l'excursion en catamaran avec l'hotel sera env 85 $ mais sur un vrai cata avec 40 pers alors qu'ailleur vous serez sur un gros bateau à touristes avec des voiles pour la déco et 150/200 sur le bateau pour env 65$. bcp moins paradisaque ! Etc...

J'ai comparé avec des amis les excursions, plage et hotel, certes vous payez un peu plus chère mais vous n'etes pas déçu contrairement à ceux qui prennent ailleurs.

Pour allez en ville vous pouvez prendre les Guaguas (taxis bus) qui quoi qu'en dise l'hotel (qui ont ausi leurs taxi) et tout à fait sur et pas chère.

Il est recomander d'avoir un coffre ou de garder un sac sur vous avec les affaires importantes, car il ya des vols, comme dans tous les hotels.

Bonnes vacances

😎Bonjour Jérémy, je viens de lire ton commentaire qui me fais peur un peu....je pars pour 2 semaines a l'hotel Hotetur doradas beach, es-ce que tu connais????c'est la premiere fois que nous allons en R.D.j'espere de ne pas etre décu...🙁

😎 allo moi jai ete a l autre hotel de la chaine d hotel hotetur et jai adorer cette hotel il on un tres bon service jai rencontrer du monde qui etais a l hotel ou tu va et il on bien aime moi jetais au dorado club a 5 min.a pied du dorada tu va voir que tu va aime l hotel est dans une espece de petite baie l eau est chaude faut pas s enfaire avec cette hotel tu a fait un bon choix 🙂😇

😏et merci beaucoup, tu m'encourage beaucoup....j'ai hate de faire ma valise😉

😎tu regrettera pas mais pour la plage je peut pas ten parler beaucoup nous etais de l autre bout de la plage face au petit centre d achat si tu va au petit centre d achat c est juste en face du dorado club et si tu veut avoir de meilleur prix faut baiguiner mais au centre d achat va en haut les prix sont meilleur et pour les excusion va voir puerto plata et si tu aime le rhum tu va visite une usine de rhum et le prix est tres bas le muse de l ambre pierre pricieuse pour eu et une autre sorte qui est turquoise tous sa en visitant puertot plata si tu veut des photos de puerto plata dit le moi tu va aime le paysage la bas bye bye claude

😎oui j'aimerais voir des photos, et merci encore...c'est cool..😏

mauricefrancine@sympatico.ca

c est partie en 4 partie sa me fait toujour plaisir de rendre service a des voyageur bye bye claude😉

😎je regarde ca avec attention et merci beaucoup.....super 😏😎

salut je pars pour le villas doradas, mon avion décole jeudi matin le 1 décembre 6h a.m!!!! ce que j, ai hâte!!! ce serait gentil de m'envoyer tes photos a isaber78@hotmail.com tu me rassure pour l'ho^tel car j'avais moi aussi lu quelques commantaires négatifs... merci aussi pour le conseil de 2e étage au centre d'achat. je ne manquerai pas de visiter puerto plata, j'irai en guagua

merci

bon voyages c est partie pour les photos mais moi jai jamais ete a cette hote mais au dorado club qui a partient a la meme chaine d hotel claude😉😎

salut daisy,

j'ai lu ton comte rendu et effectivement cela ne me donne pas envie d'aller dans cet hotel, par contre ce qui me choque, c'est que tu dis que sur la plage les vendeurs t'abordaient toute la journée, je te rappelle que c'est leur travail !! ils vivent de ça!! pour ce qui est des dominicains le week ends qui viennent manger au buffet, ce n'est pas grave, c'est une pays pauvre, ils sont pauvres, et si pour toi de manger un hot dog avec des frites c'est rasoir, je pense que pour eux c'est royal, et si je ne m'abuse, il devait encore en rester pour les touristes affamés !!!!!

quand on voyage il faut ouvrir les yeux et ne pas passer a coté de choses simples et importantes.

sans rancunes et à bientot

allo j'Aimerais que tu efface mon courriel il apparais je n'aime pas cela....bye

Bonjour Daisy et bonjour Alain, j'ai également séjourné à l'hôtel Playa Naco en République Dominicaine, au mois d'avril 2005 et contrairement à vous mon voyage était absolument merveilleux et inoubliable. A part le manque d'animations, l'hôtel était parfait! Ils ont du faire quelques modifications depuis votre séjour..

Le prochain voyage, tu n'as qu'a payer un peu plus chere et prendre un cinq étoile. C'est comme la biere, si tu t'achete de la Old Millwaukee et que le lendemain tu as la chiasse, en fait c'est ta faute. Vas donc dans un Decameron ou quelque chose d'autre qui a de la classe et bonne vacances. Cesse de te plaindre que tu as la chiasse parce que tu as acheté de la bierre de Bougon!