Réclamation nuit supplémentaire

Bonjour, voila mon petit problème, j'ai passer un sejour du 11/09 au 18/09 en RP, mais a cause du cyclone jeanne nous somme resté la nuit du 18/09 au 19/09 en RP, donc l'hotel ma forcé a payer la nuit suplémentaire.J'ai écris à mon TO, mais il m'ont repondu qu'aucun remboursement ne me serais fait !! Alors que faire pour me faire rembourser la nuit suplémentaire.

aidez moi s'il vous plait

Merci

Les organisateurs de voyages ne sont pas responsables en cas de problèmes climatiques (c'est dans votre contrat de vente). Vous n'avez droit à aucun remboursement légalement