Problème de paiement sur le site de Bangkok Airways

Bonjour,

Nous venons de réserver un aller-retour bangkok-samui en avion sur le site internet de bangkok airways. Mais à la dernière étape, ça a buggé. Problème d'émetteur de carte bleu. Est-ce que qqn a déjà eu ce problème? j'ai cru voir sur ce forum qu'il y aurait un problème sur leur site pour les paiements venant d'Europe. Qqn peut-il nous le confirmer?

Merci d'avance pour vos réponses

je ne sais pas pourquoi mais ca beuggue sur de nombreux sites de reservations online en ce moment, il y a de nombreux temoignages mais pas d'explications....wait ans see 🤪

c'est effectivement pas la premiere fois mais si tu as un numero de reservation, te fais pas de souics, Bangkok airways est une compagnie serieuse et te rembrousera ou bien arrangera le probleme a ton arrivee au guichet . as tu parallelement envoye un mail ?

bonjour,

j achete toujours sur internet (de france ou en asie) sans aucuns problemes sur le site de Bangkok AIrways.

il y a quelques annees (hiiii) j ai eu un probleme similaire lors du paiement par carte (derniere etape du processus) ce qu il faut faire : lors de ton traitement, à un moment donné tu as eu un NO qui t a ete donné..alors tu retournes sur le site et tu reprends la procedure avec ce Numéro...et ca marchera. en cas d echec, tu peux aussi telephoner au 01 53 43 79 15 (ils sont tres sympa)

ca deconne sur de nombreux sites en ce moment

je me suis renseigne, il semblerait qu'il y ait 2 explications

les attaques nombreuses sur les serveurs du a l'augmentation des transactions l'ete

et la saturation des serveurs pour la meme raison

j'ai eu des soucis sur qq sites aussi

Bonsoir Voilà je remonte ce post qui date de 2007 car j'ai le même problème. Cet après-midi par 2 fois j'ai voulu conclure un achat sur Bangkok Airways et les 2 fois ça c'est soldé par " session expiré". Pourtant j'ai bien tapé 2 fois les codes d'accord de ma banque pour valider les transactions mais cela n'a rien donné. J'ai peur d'essayer a nouveau et d'être prelevé 3 fois! J'ai une carte visa et je n'ai jamais eu de soucis mais là je ne sais plus quoi faire... Nous sommes vendredi et leur bureau en France sont fermés, je leur ai bien sur envoyé un mail mais je doute qu'il me réponde pendant le weekend et c'était une réservation nécessaire pour dans quelques jours a peine... Qq'un d'autre a des soucis de resa sur Bangkok Airways?

Bonsoir Voilà je remonte ce post qui date de 2007 car j'ai le même problème. Cet après-midi par 2 fois j'ai voulu conclure un achat sur Bangkok Airways et les 2 fois ça c'est soldé par " session expiré". Pourtant j'ai bien tapé 2 fois les codes d'accord de ma banque pour valider les transactions mais cela n'a rien donné. J'ai peur d'essayer a nouveau et d'être prelevé 3 fois! J'ai une carte visa et je n'ai jamais eu de soucis mais là je ne sais plus quoi faire... Nous sommes vendredi et leur bureau en France sont fermés, je leur ai bien sur envoyé un mail mais je doute qu'il me réponde pendant le weekend et c'était une réservation nécessaire pour dans quelques jours a peine... Qq'un d'autre a des soucis de resa sur Bangkok Airways?

Bon alors là j'ai envie de pleurer! 🙁 Comme le paiement ne fonctionnait pas avec ma visa ma sœur se propose de nous payer les vols avec sa MasterCard. Chouette ça fonctionne et le paiement est validé! Youpi Et là le drame: je lis dans le mail de confirmation ceci:

Credit Card Restriction

In an attempt to minimize credit card frauds, Bangkok Airways employs a third party credit card fraud prevention system to audit all purchased transactions. We highly recommend that the card holder must be one of the travellers on the itinerary.

If you have paid by virtual credit card, you need to present the deducted transaction document from your bank account in order to prove your ticket purchasing.

At the airport during your check-in formality, Bangkok Airways performs a random check on your credit card used for online payment. Failure to present the card or proof of payment, passengers are required to make a new payment for your entire journey. All transactions by any type of corporate and commercial cards are required to verify your purchases by presenting the card to our check-in personel. Passengers will be denied on board if found travelling with fraudulent card.

JE SUIS TROP ÉNERVÉE depuis quand on ne peux pas offrir des billets d'avion si l'on en a envie. Je ne pourrais pas présenter la carte de crédit qui a servi au paiement puisque ce n'est pas la mienne!! Au secours comment je fais maintenant??? Il s'agit de tous mes déplacements intérieur de mon séjours de 3 semaines... Je suis abattu ;-(

JE SUIS TROP ÉNERVÉE depuis quand on ne peux pas offrir des billets d'avion si l'on en a envie. Je ne pourrais pas présenter la carte de crédit qui a servi au paiement puisque ce n'est pas la mienne!! Au secours comment je fais maintenant??? Il s'agit de tous mes déplacements intérieur de mon séjours de 3 semaines... Je suis abattu ;-(

Oh lalala reste cool C'est TRES TRES courant dans les Cies asiatiques , même si ça n'est pas effectivement demandé systématiquement, oui il y a des contrôles de la carte de paiement Toutes les Cies ont des procédures pour cette situation sous une forme ou sous un autre Donc il faut contacter Bangkok Airways et lui demander comment faire mais surtout ne pas dire boff ça va passer 🙂 Donc a ton mail ou telephone ou si tes vols sont en Thailande avec leur chat http://pgwebchat.onetoonecontacts.com/pg_live_chat/crequesten.aspx

Et surtout respecte ce qui te sera demandé de faire ..... et peut etre une autre fois soit un peu patiente laisse passer 24/48h 🙂 pour utiliser ta carte !