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Assurance voyage

Discussion started by Juliejamin on 2007-08-30

26 replies

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Assurance voyage

Juliejamin · 2007-08-30

Bonjour! Je n'ai pas pris d'assurance lorsque j'ai acheté mon billet d'avion avec ma visa, et maintenant j'hésite bp! Cependant dans l'assurance est stipulé : 1 / L’Européenne d’Assistance ne peut être tenue responsable des retards ou empêchements dans l'exécution des services convenus en cas de grèves, émeutes, mouvements populaires, restriction à la libre circulation, sabotage, terrorisme, guerre civile ou étrangère, effet de radiation ou tout autre cas fortuit ou de force majeure. --> ben si le vol est annulé c'est la faute à qui et qui paye les dégats ?

2/ - les marchandises, les espèces, cartes de crédit, cartes à mémoire, billets de transport, matériels informatiques, matériels téléphoniques, alarmes, jeux vidéos et accessoires, les titres de toute nature, stylos, briquets, les documents enregistrés sur bandes ou films, les documents et valeurs en papier de toutes sortes, les collections et matériels à caractère professionnel, les clés, les vélos, remorques, caravanes et d'une manière générale les engins de transport, les lunettes, lentilles de contact, prothèses et appareillages de toute nature, matériels médicaux, médicaments, denrées périssables

--> même les stylos mais c'est n'importe quoi, ils assurent quoi comme bagage alors ????

bref je voulais savoir si c'est vraiment utile car vu tout ce qui n'est pas compris ça fait peur. Ref: http://www.govoyages.com/INFOSGO_assurances_GOLD_RAPAT.cfm

merci!!!

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Geli · 2007-09-01

Bonsoir Julie, Que veux-tu, ils ouvrent très large le plus grand parapluie qu'ils ont trouvé. En un mot, pour les assurances, si tu achètes ton billet avec une carte Gold ou équivalent, tu est déjà protégée de pas mal de risques. INformes toi auprès de ta banque et de ton assureur RC ... car se sur-assurer ne sert à rien. En cas de perte de bagages, faire une déclaration au bureau de l'aéroport d'arrivée et suivre la procédure. En cas de grave problème sanitaire, l'assurance rapatriement est comprise dans le prix du billet, quant à la perte de papiers, carte bancaire, etc.... vois comme je te le précise plus haut. Ne panique pas, c'est le même règlement pour tout le monde, et s'il y avait matière à se casser la tête, les avions ne seraient jamais bookés ! Bon voyage Geli 😉

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Juliejamin · 2007-09-03

ben j'ai une carte visa toute simple... et le livret avec toutes les conditions et assurances lié a ma visa est assez complexe.. je crois que je ne vais pas en prendre...; je réfléchis encore un peu mais surtout j'aurai voulu savoir ce que font le plupart des gens : avec ou sans assurance le vol? merci en tout cas! a+ julie

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Tatra · 2007-09-03

Bonsoir,

En ce qui me concerne je paie les billets avec une Visa normale, ce qui fournit une assurance rapatriement, même si on ne reste pas dans un seul pays contrairement à ce que certains écrivent ici ; par contre pas d'autre assurance, ni annulation, ni bagages, qui sont des choses sécondaires à mon avis.

Michel

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Geli · 2007-09-03

Bonsoir Julie, De toute façon, le rapatriement est d'office avec le billet. Pour les annulations, même avec assurance, tu perds au bas mot 60 % du prix du billet. Puis pour te faire rembourser, il faut produire un tas de justifs, c'est une sorte de guerre des nerfs. Et quand enfin, ils remboursent les 40 % c'est 6 mois après !!!!🏴‍☠️ Nous voyageons depuis 1991, et n'avons jamais pris du sur-assurances. Une fois nous avons été confrontés au remboursement pour raison médicale. Alors, effectivement, nous nous en remettons aux Anges gardiens quelque part. Mais bon, on ne ferait plus rien sinon. Ne te prends pas la tête, pars en voyage pour toi, ton bien-être et laisse de côté soucis et angoisses. Bon voyage, et à bientôt de tes nouvelles Geli 😉

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Maitairoa · 2007-09-03

... tes informations sur l'assurance annulation sont trop générales, approximatives, donc inexactes ...

... l'an dernier, j'ai eu besoin de faire jouer l'assurance annulation une semaine avant mes deux vols (international et national en Inde), et cela ne m'a même pas coûté 50 €uros de frais de dossier sur un total de billets d'avion d'environ 850 €uros ...

... je n'ai eu pour cela qu'un seul papier à présenter, ce qui est la moindre des choses il me semble ...

... le remboursement est quant à lui intervenu un peu plus d'un mois après ...

... quant aux sur-assurances, elles sont parfois utiles lorsqu'on voyage dans des coins reculés (montagne notamment) où les problèmes de santé et les conditions de soins rendent indispensable un rapatriement urgent, notamment par hélicoptère ...

... quand on en a eu besoin, on ne s'interroge plus sur son utilité ...

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Tatra · 2007-09-03

Bonsoir,

"... quand on en a eu besoin, on ne s'interroge plus sur son utilité ..."

Moi c'est au contraire la première mise en oeuvre réelle qui m'a décidé à m'en passer....

Michel

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Edb · 2007-09-03

Bonsoir Michel,

En termes techniques, cela s'appelle un "teaser" ça... Peux-tu nous en dire plus ? Quelle est ton expérience sur le sujet ?

Merci de satisfaire ma curiosité éveillée...

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Tatra · 2007-09-03

Bonsoir,

Non, je ne souhaite pas en dire plus. Désolé.

Michel

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Edb · 2007-09-03

Tant pis... Je pense en tout cas que le sujet est bon : qui ne se pose pas la question de prendre une assurance supplémentaire pour le voyage ou pour une location de voitures ?

En général, je ne prend pas mais je ne suis pas toujours convaincu de faire le bon choix...

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Tatra · 2007-09-03

Ah pour une voiture de location c'est autre chose... Non, ce qui n'a selon moi pas vraiment d'intérêt, c'est l'assurance annulation, bagages ; et l'assistance à laquelle j'ai eu une fois recours pour une affaire de panne a fait plus de dégâts sur le véhicule qu'autre chose.....

Michel

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Juliejamin · 2007-09-04

Bonjour a tous!! en fait cété juste avec le vol que je voulais savoir pour perte des bagages et retard d'avion savoir si cela valait le coup. J'ai reservé sur Go voyage mais je n'ai pas pris leur assurance juste un vol sec et je me dis que cela aurait peut être été bien. Merci julie

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Geli · 2007-09-04

Bonjour maitairoa, Mon généralisme pour "assurance annulation" ne mérite pas que tu le qualifies d'inexact. Ton jugement reste le tien et tu n'as pas à l'imposer aux autres. Pour màexpliquer, voici le détail : en 1996 un ami souhaite partir avec nous au Sénégal. Nous achetons les 3 billets et 15 jours avant le départ, il déclare une phlébite. Sur avis médical, il renonce au voyage et nous demandons le remboursement à l'agence de voyage qui nous avait vendu les billets. Je ne raconte pas de crack, quel serait mon intérêt ? quand je dis que nous avons été inondés de demandes de justificatifs en vue du remboursement sous couvert de l'assurance annulation que nous avions contractée. Il a fallu fournir ordonnances et avis écrit du médecin traitant, résultats d'analyses et radios, bulletin d'hospitalisation, sans parler des copies de documents liés à l'achat du billet. Il est exact que nous n'avons été remboursés qu'à hauteur de 60 % plus de 6 mois après toutes ces tracasseries. Quand je lis la facilité avec laquelle tu as pu être indemnisé, et tant mieux pour toi, il serait sympa qu'à ton tour tu en dises plus sur le voyagiste concerné. Ce qui est possible aussi, c'est que depuis 1996, les vendeurs de voyages aient fait des efforts en ce sens, raison de plus pour les nommer ! Effectivement, lorsque l'on voyage "à risques" il est sage de prévoir plus large en terme d'assurances, tu as raison de le souligner à condition que les "petites lettres" en bas des contrats ne posent pas toutes les barrières du "non couvert" ! Il est donc intéressant lorsque quelqu'un a déniché la fiabilité d'un système d'assurances d'en partager les infos précises. Bonne journée, Geli

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Maitairoa · 2007-09-04

... en ce qui me concerne (sur-assurance), la prise en charge efficace et immédiate sans débourser un centime a porté sur des frais d'hospitalisation et des soins en "hôpital de montagne", un rapatriement en hélicoptère et des examens complémentaires ...

... je n'ai donc pas regretté ma cotisation annuelle de carte bleue ! 😉

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Maitairoa · 2007-09-04

... je ne veux rien imposer aux autres, mais une information partielle dont on tire une généralité est obligatoirement inexacte ...

... de la même façon, mon expérience personnelle ne peut être considérée comme une vérité universelle : dans mon cas le motif d'annulation officiel (bien réel) était la perte d'emploi ...

.. et j'avais réservé mes billets d'avion auprès d'Anyway et de l'agence Thomas Cook de Paris

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Geli · 2007-09-05

Salut Maitairoa, Nous sommes bien d'accord, nul ne détient la vérité suprême à lui seul -si toutefois elle existe- ! 🤪 Geli

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Askar · 2007-09-10

Avec les assurances comme avec beaucoup d'autres choses on a le pire et le meilleur.

Il y a deux ans je me suis chopé une infection aux streptocoques au Costa Rica, je ne me sentais pas bien mais comme j'étais à quelques jours du retour je me demandais si ça valait bien la peine de voir un médecin. D'un autre coté je me disais que j'avais peut-être quelquechose de sérieux qu'il était urgent de traiter. J'ai appelé l'assurance que j'avais prise avec mon vol acheté chez Opodo, la compagnie Elvia je crois, pour demander conseil. J'imaginais qu'il avait un service médical qui saurait me conseiller.. Naif que j'étais! La fille que j'ai eu au téléphone était en dessous de tout! A contre coeur elle m'a proposé de me chercher une adresse de médecin mais a-t-elle ajouté il faudrait que je la rappelle (à mes frais) dans une demi-heure. Une demi-heure pour trouver une adresse de médecin à San José, la capitale d'un des pays les plus touristiques d'Amérique centrale pour une assurance qui est censée vous assister dans le monde entier! J'aurais eu une hémorragie dans un coin perdu du Baloutchistan, j'aurais été dans de beaux draps!

A coté de ça, j'ai eu à faire appel à l'assurance de ma carte Visa (Europ Assistance) au printemps dernier en Bulgarie pour un orteil cassé. Ils ont été extrêmement efficaces du début à la fin. Un vrai plaisir. J'espère avoir affaire à eux pour ma prochaine fracture ;-)

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Askar · 2007-09-10

Je viens de voir Sicko, le film de Michael Moore sur le système de santé américain. Quand je pense que je suis allé trois fois aux Etats-Unis en négligeant de prendre une assurance, j'en tremble retrospectivement.

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Juliejamin · 2007-09-10

Bonjour bonjour!! enfait moi je suis plus soucieuse de mes bagages et d'un retard du vol que de ma santé, comme on dit il y a des médecins et hôpitauxla bas comme ici... et je ne sais pas vraiment ce que couvre la visa c'est tellement compliqué, comme je dois allé chercher mes travellers demain je redemanderai... merci en tout cas et bonne continuation!!

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Askar · 2007-09-11

Oublié un mot dans mon message plus haut:

"J'aurais eu une hémorragie cérébrale dans un coin perdu du Baloutchistan .."

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Lesoleil · 2007-10-28

bonjour....L assurance pour paiement avec la visa qu elle qu elle soit est valable 90 jours maxi.UNIQUEMENT dans le pays dans lequel on a atterit>Si l on passe une frontiere terrestre, elle n est plus valable.....

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Askar · 2007-10-28

En cas de grave problème sanitaire, l'assurance rapatriement est comprise dans le prix du billet

Etonnant que personne ne l'ait relevé plus tôt; c'est absolument faux.

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Tatra · 2007-10-28

Bonjour,

"UNIQUEMENT dans le pays dans lequel on a atterit>Si l on passe une frontiere terrestre, elle n est plus valable..... "

Ce n'est pas la première fois que j'entends ça et à ma connaissance ce n'est écrit nulle part. Je tiendrais donc cela pour une légende, sauf si on me montre l'article qui indique ce fait dans le contrat d'assurance.

Michel

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Lesoleil · 2007-10-29

bonjour...Demandez tout simplement au centre qui gere votre carte bleue...

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Tatra · 2007-10-29

Bonjour,

"Demandez tout simplement au centre qui gere votre carte bleue..."

Mais j'ai épluché les notices, plusieurs fois. Et rien en ce sens, jamais. Ou alors il faut me le montrer..... 🙂 Par ailleurs il n'est même pas indispensable d'avoir payé son voyage avec la carte pour être assuré. L'idée d'une limitation à un seul pays s'écroule donc d'elle-même. En tous cas telle est la règle avec la Visa internationale que je détiens, qui n'a rien de spécial par ailleurs.

Michel

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Lesoleil · 2007-10-30

En fait ca ne m interesse pas vraiment, mais ayant eu un jour un probleme de carte bleue en voyage, j en ai profite pour me renseigner aupres du centre qui gerait ma carte et ils m ont affirme ce que je vous ai dit>Maintenant on ne vas pas y passer la semaine, et je ne vais pas leur demander une attestation sur l honneur>C est leur boulot, et quand il me disent un truc je les crois>>>bonne journee...

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Tatra · 2007-10-30

Bonjour,

Qu'est-ce qui vous interesse alors ? Juste me contredire ? 🤪 Je ne sais ce que vous appelez le centre de gestion de la carte, mais si c'est votre banque, elle n'y connait rien, ce n'est pas son metier. İl faut s'en tenir a l'assurance elle-meme, soit Elvia, en tous cas dans mon cas. Et en matiere d'assurance, ce qui compte c'est le contrat ! Je ne suis pas d'assord pour dire que c'est sans importance, au contraire cela concerne presque chacun d'entre nous ici.

Michel

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