Afriqiyah Airways

bonjour a tous, je rentre d'un voyage au togo ou je suis parti avec la Cie Afriquyah. Ayant fait des études dans le tourisme, je savais que cette compagnie n'offrait pas les meilleures prestations, mais questions pris, un billet aller retour a 680€... on ne crache pas dessus !! sauf que ... mis a part le retard de 2h a l'aller, ca ce n'est pas dramatique. on arrive a l'aéroport de Lomé où tous les passagers de l'avion (200 environ) découvrent avec stupeur que leur bagages ne sont pas la !!! on va se renseigner aux services bagages, qui au départ ne veulent rien nous dirent ... puis on apprends que nos bagages arriveront sur le prochain vol .... dans 5 jours. L'horreur, car avec les nouvelle regles, pas le droit de prendre de produit liquide dans les babges a mains... donc pour ma part je me retrouve seule avec mon sac a dos, sans produit moustique ni moustiquaire, pas de comprimé pallu, pas de médoc... et puis pas de vetement de change mais a la limite c'est vraiment le moins grave... le pêrsonnel de l'aéroport refuse de nous faire une declaration de perte... il faut revenir dans 5 jours. on revient le jour J, ah non désolé, toujours rien il faut revenir le lendemain, vos bagages ne sont pas sur ce vol ... Youpi !!! Le lendemain matin, tous ou presque les passagers sont de retour a 8h du mat comme on nous avait dit... et encore la meme phrase "désolé revenez cet apres midi, il n'y a rien ce matin ..." C'est la ou on remarque de suite les gens moins patients... ca cri, ca gueule de partout dans l'aéroport car le personnel refuse toujours de nous faire une declaration de perte... ca dégenere tellement que les policiers sont obligés d'intervenir. tout le monde est mis dehors. Avec un petit groupe on décide d'aller frapper a une autre porte et c'est la que mon passé d'étudiante en tourisme m'as bien servi, aforce de question technique, il crache le morceau, nos bagages sont a Abidjan ils n'arrivent qu'en milieu d'apres midi.... On annonce la bonne nouvelle a tout le monde, et on se retrouve l'eapres midi... heureusement le 6° jour... l'apres midi nous recupérons nos bagages... avec un grand sourire ... et surtout vite vite le cachet anti-pallu.... tout ce petit recit pour faire comprendre qu'afriquyah c'est pas cher c'est sur, mais c'est pas toujours génial. Apres plusieurs discussion avec des personnes ayant pris cette Cie sur d'autres vols, je conseille vivement a toutes les personnes qui prennent cette Cie de mettre toutes vos affaire de 1° urgence dans votre bagage a main ...

Petit bémol quand meme, le retour sur Afriquyah c'est bien passé .. malgré 3h de retard au départ a Lomé, nos bagages sont bien arrivé a Paris .... mais était ce parce que l'avion qu'on apris au départ de Lomé n'était pas un appareil d'Afriquyah .. ca nous ne le saurons jamais...

Bon voyages a tous.. Sinon la bouf pas trop mal avec Afriquyah

ça arrive régulièrement avec cette compagnie car ils ont une tolérance en matière de bagages très importante et qu'ils n'arrivent donc pas à charger tous les bagages des passagers dans l'avion.

http://www.lefaso.net/article.php3?id_article=18088

Bonjour Occeola,

Amoureuse de l Afrique, moi auusi, bon là n est pas les sujet mais les compagnies qui deservent le Togo, pour ma part je pars avec Air Maroc, et les prix tres sympa, un Paris Lome en AR et en plus en passant par Govoyage, est a 490 euros, pas mal non .. ??? escale a Casablanca, je n ai jamais eu de problemes de bagages .

Bon retour en France et pensez a votre prochain voyage au Togo, cela donne du punch et de la force, Togo on y va, on y retourne, mais a la fin on y reste.

OLMI

Pas mal ton histoire !

Plus je me renseigne sur Afriqiyah et plus je suis rassuré quant au sort de mes bagages. Ca fait 9 jours que je les attends (retour du Bénin) et toujours rien. Mais apparemment il faut pas s'affoler puisque c'est pour tout le monde pareil. Je me dit qu'ils vont finir par arriver.

Ceci dit je pense que le meilleur moyen d'éviter les pertes d bagages avec cette compagnie c'est tout simplement de ne plus la prendre !

Bonjour Olmi, je suis d'accord avec toi, le Togo quand on y met le pied une fois on y retourne à vie. Mais violà quelques années que je n'y suis pas retourner. Aujourd'hui j'ai un gros souci pour me procurer le visa puisque le consulat demande une attestation d'hébergement. La famille togolaise que je rejoins a d'abord très peu de moyen et de plus elle a essayé d'avoir cette attestation, mais c'est l'Afrique, ils n'arrivent donc pas à l'avoir. As-tu une solution, quelque chose à me conseiller pour pouvoir obternir ce visa et enfin retourne au Togo ? merci