Recours pour un retard technique de vol sur Air France en France

🙁 coucou,

J'ai eu 3h30 de retard sur un vol interne air france en france. j'ai perdu 1/2 journée de travail et j'ai donc écris pour me faire rembourser ou du moins indemniser : il m'offre 1500 miles ...super merci n'y a t il pas de moyens plus judicieux pour qu'il me rembourse au moins ???

merci de votre coopération

Aucune indemnisation n'est due par le transporteur en cas de retard contrairement à ce qui est prévu en cas de refus d'embarquement pour cause de surréservation ou d'annulation. Cependant, si le passager subit un dommage résultant directement d'un retard dans son acheminement (nuit d’hôtel payée et non utilisée, journée de travail perdue…), il pourra invoquer auprès du transporteur aérien les articles 19 des Conventions de Varsovie ou de Montréal afin d'obtenir une compensation.

Un retard important est défini comme suit : * soit deux heures ou plus pour les vols de 1500 km ou moins, * soit trois heures ou plus pour les vols de plus de 1500 km jusqu’à 3500 km et tous les vols intracommunautaires de plus de 1500 kilomètres, * soit quatre heures ou plus pour les autres vols de plus de 3500 km,

merci je vais tenter mais je crois que ce sera en vain comme d'hab merci

Pour un vol ORY-MRS qui a eu 1h30 de retard, j'ai eu 2000 miles, alors que je n'avais rien demandé (je ne m'en plains pas)😉.

Sinon pour un vol KUL-AMS qui a eu plus de 17h de retard (problème technique, on a dormi par terre dans la salle d'embarquement...), j'ai fais une lettre de réclamation, et j'ai eu....2000 miles aussi.

Ne perd pas ton temps à écrire, par contre si tu as des frais à te faire rembourser suite au retard, n'hésite pas.