Compagnie Smart Wings: la compagnie ajourne mon vol retour trois semaines avant le départ!

Le 10.09.2007, j'ai acheté sur le net un aller-retour Paris-Prague (départ 25.11 à 21.10/retour le 05.12 à 6.00) à la Compagnie Smart-Wings. Hier, le 6.10, un mail laconique de Smart Wings nous annonce sans préciser de raison que le vol est déplacé au 6.12 à 18.50😠. Problèmes: 1-je n'ai plus aucun jour de congé pour cette journée supplémentaire, 2-nous perdons nos deux billets de trains Paris-Montpellier (car nominatifs, non échangeables et non remboursables), 3-surcout évident puisque obligation de passer la nuit à Paris. Bref, je suis scandalisé mais que faire??? Suis-je en droit d'obtenir un dédommagement et sur quelles bases??? Merci de vos conseils ou de votre aide

Cordialement

Laurent

Tout est la et c'est très clair ! http://www.aviation-civile.gouv.fr/...vice/regl_europe.htm et en particulier "Toutefois, l’indemnisation ne sera pas due si les passagers sont informés deux semaines avant l'heure de départ "

Merci beaucoup pour ta réponse...c'est malheureusement ce qu'on escomptait. Cordialement Laurent

Essaye de negocier un retour sur Barcelone v'est peut etre possible a ta date initiale et c'est pas tres loin Montpellier

Il faut mesurer les risques quand on achete du low cost. C'est pas cher, certes, mais ca peut avoir quelques inconvénients.

Une solution est d'acheter un billet sur Sky Europe. Depart de Prague le 5/12 à 6h40 arrivée Paris orly à 8h40, 18 € par passager ! http://www1.skyeurope.com/fr/

Je te remercie du conseil, c'est ce qu'on a fait!!! tu nous a sauvé la "vie"🙂.

Sinon Smartwings ils ont été sérieux: ils promettent un remboursement du retour sous 10 jours ouvrables

Amicalement

Laurent

Bonsoir,

Sky Europe est en plus un bon choix... surtout avec un prix attractif. 😎

Voir ici.

C'est cool 😉 J'ai eu une bonne idée 😊😊

Je vous souhaite un excellent séjour. A mon sens, Prague est avec Paris et Rome l'une des plus belle ville d'Europe !

Cordialement

Jean Louis