Alitalia: litige des bagages?
bonjour à tous suite à la perte de mon bagage, alitalia me propose de me rembourser 50% des frais occasionnés .Je trouve cela injuste .Connaissez vous la legislation de cette compagnie ? On il le droit de ne rembourser que 50% ? Quelles sont mes droits? MERCI BEAUCOUP