Bonjour,
Ci dessous mon experience vécue avec Marmara.
je suis parti 2 X avec Marmara avec achat en ligne.
Autant le 1er voyage au Maroc s est bien deroule, autant le 2d en Grece ( circuit île Saroniques = combiné hôtel + mini croisiere ) a été quelque peut chamboule - croisiere annule sur place -🤪
Nous etions logés à l'Hôtel Cosmos (vaut un cat B grec) situé à Porto Heli (region de l'attique : 3h30 de bus d athenes); si nous avons gardé un bon souvenir de l'hôtel (mais nous ne sommes pas tres regardant), le reste laissait à desirer.
Des le depart, à l'aeroport, il manquait des places dans le bus pour l acheminement à l'hotel. La nuit prevue à Athenes a été annulée. Concernant la mini croisiere, aprés avoir vu un groupe de français partis également avec Marmara, completement depites, et nous racontant leur mesaventure de croisiere - bâteau vetuste, équipage ne parlant que grec, une bâche plastique servant de parasol etc.. - nous avons demandé au representant de marmara, c est à dire à l'agence locale, de nous assurer du bon deroulement de notre fin de circuit.
Face aux explications vasouillardes, nous sommes restés finalement à l hôtel 1 semaine 😠. Les relations avec le representant de Marmara sur place ainsi que de l'hôtel furent tres tendus jusqu à la fin : notre transfert à l aeroport n avait pas ete planifie et donc s est fait en minibus + taxis.
Au moins, on a plus de choses à raconter à notre retour 😛 Nous nous sommes fait rembourser la moitie de notre voyage (apres de nombreuses transactions (fax, tel) faites sur place avec le siege de Marmarra - merci aux 2 juristes qui etaient dans le groupe ).
Pour finir, je dirais - et ce n est que mons avis personnel - qu avec Marmara, c est la loi du "tout ou rien" : soit vous en sortez ravis, soit vous etes completement depités de votre sejour.
Bon voyage
http://bonnesadressesdeyanick.uniterre.com/