Annulation de vol un mois avant: quelles options?
Bonjour,
J'avais réservé un Hong Kong -Londres pour le prix incroyable de 160 euros aller simple, quand je reçois un mail hier de Oasis Hong Kong airlines -la compagnie- me disant que pour cause de "cabin upgrades", le vol est tout simplement annulé... Ils demandent de téléphoner pour trouver une autre solution, mais le problème c'est que pour moi il n'y en a pas: mon vol de Bangkok arrive a Hong Kong après le précédent vol Oasis, et mon vol Londres-Paris part bien avant le suivant!!
Que puis-je exiger de Oasis? Un vol sur une autre compagnie? Un remboursement de mes autres vols??
Merci!
J'avais réservé un Hong Kong -Londres pour le prix incroyable de 160 euros aller simple, quand je reçois un mail hier de Oasis Hong Kong airlines -la compagnie- me disant que pour cause de "cabin upgrades", le vol est tout simplement annulé... Ils demandent de téléphoner pour trouver une autre solution, mais le problème c'est que pour moi il n'y en a pas: mon vol de Bangkok arrive a Hong Kong après le précédent vol Oasis, et mon vol Londres-Paris part bien avant le suivant!!
Que puis-je exiger de Oasis? Un vol sur une autre compagnie? Un remboursement de mes autres vols??
Merci!