Croisière fantôme sur le Monarch Of The Seas

Bonjour à tous,

Depuis plus de 8 jours une certaine agence dont on parle assez souvent, propose une croisière en date des 1er et 8 mars sur le Monarch of the seas

Après vérifications, je me suis aperçue que cette croisière n'avait pas lieu sur ce bateau mais sur le costa Atlantica, mais j'ai demandé un devis qui m'a été envoyé

Ce matin, j'appelle la dite-agence pour connaître les disponibiltés et là on me répond que les 2 croisières sont complètes, mais que je peux prendre le Costa altantica, ben voyons

J'ai dit à la fille que c'était honteux de proposer un produit qui n'existait, d'autant qu'ils proposent des cabines extérieures avec balcon sur un bateau qui n'en a pas !!!!

Réponse de la fille : c'est ma direction et c'est RCI qui nous a proposé ces 2 circuits sur ce bateau, chose qui est complètement fausse

J'aurai très compris qu'on me dise que c'était une erreur, mais là de mentir de façon aussi effrontée, ça laisse une fois de plus des gros doutes sur la compétence de cette agence

Qu'en pensez-vous ???

Vous devriez téléphoner directement à la compagnie de croisière. Ils organisent tout... avion, tranfert, croisière et ca revient pas mal moins cher. Leur numéro de téléphone est sans frais et ils ont tous des sites internet où vous pouvez avoir toutes leurs coordonées. Au moins vous auriez l'heure juste. Quand je vais en croisière, c'est ce que je fais.

Eexmple: ma première croisière m'a coûté $750 Canadien sur l'Imagination de Carnival (environ 500 euro) et ma deuxième $930 sur le Freedom (environ 650 euro) et c'était tout inclus.

Bonne chance.

Happy

Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles...

Carnival en français... http://www.carnivalcruise.ca/Default.aspx?lasttab=0&l=fr

Carnival en anglais (plus complet)... http://www.carnival.com/

Royal Carabbean... http://www.royalcaribbean.com/home.do

Votre monnaie est l'euro (qui vaut beaucoup plus que le $ US) donc ca ne vous coûterais vraiment pas cher même si vous avez des frais de change.

Truc: Si vous téléphonez à carnival.com faites le 85164... c'est le seul agent qui parle francais. (Manny Duchatelier)

Happy

C'est très bien q'il y ait de spersonnes comme vous pour éclairer les autres et leur éviter d'aller au devant de déboires chacun devra toujours chercher et s'informer auprès de plusieurs agences avant de statuer et surtout s'entourer de toutes les précautions

suis passée par cette agence 3 fois sans problème, d'autant que je parcours tous les sites avant de prendre une décision

j'ai vu à l'instant encore cette pub et suis allée aussi voir le site de la compagnie : le bateau est à LOS ANGELES ...... jusqu'à fin mars !

Il est inconcevable d'agir ainsi, c'est de la publicité mensongère et cela mérite des sanctions il devrait y avoir une action, afin que personne ne se retrouve grugée une fois de plus

Cette agence a bien changé et a des pratiques complétement illégales, à savoir qu'il faut donner son N° de CB pour avoir une option pour un numéro de cabine, sinon vous avez un devis avec une catégorie sans rien savoir des disponibilités réelles !!!

Bonsoir Vero Pourquoi ne pas préciser le nom de l'agence : cela éviterait des problèmes à d'autres futurs croisieristes ..... merci pour eux...

Merci de préciser de quelle agence il s'agit!

Excusez-moi je pensais que c'était de notoriété publique ... vous prenez les 2 premières lettres de l'alphabet et vous rajoutez croisières, c'est simple, non ???

Curieusement je me demande même s'il y a encore un " capitaine" dans cette société, tellement de choses sont louches et obscures, mais elle reste la moins chère donc on adhère, CQFD !!!

Il vous suffit de rechercher sur le site avec la référence ABCroisieres pour constater les problemes et les agissements de cette agence, vous y retrouverez mes commentaires puisque j'ai également été leur victime!

J'ai réservé deux croisières avec eux par l'intermédiaire de promo vacances (le site renvoie en fait sur ABC). La première a bien eu lieu au tarif indiqué. La seconde est en septembre. J'ai les numéro de cabine donc je crois qu'elles sont réellement bloquées. D'autant qu'on a débité mon compte. Les hôtesses sont dispo, rappellent plusieurs fois pour les détails.... Mes demandes concernant la 1ere ont été respectées: situation de la cabine, second service...).je suis certainement tombé sur un bon jour.