Bonus "Fréquence Jeune" chez Air France

Bonjour à tous,

Je suis membre Fréquence Jeune depuis quelques temps déjà, et je préfère rester Fréquence Jeune bien que je ne puisse donc acquérir un statut Elite pour les bonus qui sont accordés aux membres FJ. Notamment, pour les résidents français, tous les 6 vols en France métropolitaine, FJ offre 4 000 miles. Sachant que le forfait de miles pour un aller simple en France métropolitaine pour FJ est de 1 000 miles, cela fait donc 10 000 miles, quel que soit le tarif, pour 6 vols en France.

Autant dire que c'est très intéressant. Ceci dit, en me balladant sur le site d'Air France, je suis tombé sur ceci :

"Le programme Fréquence Jeune permet de gagner un bonus Jackpot après avoir effectué un certain nombre de vols Air France : les résidents en France métropolitaine gagnent : 4 000 Miles supplémentaires pour 6 allers simples utilisés en 12 mois, au départ ou à destination de la France métropolitaine"

Il est bien précisé que cela concerne les vols "au départ ou à destination de la France métropolitaine"

Or, histoire d'être bien sur, j'ai jeté un petit coup d'œil à mon relevé de miles, et il me semble bien que seuls les vols EN France métropolitaine (départ en France et arrivée en France) sont concernés. Mais selon ce qui est marqué sur le site, un vol CDG-JFK serait tout aussi éligible qu'un vol NCE-ORY ou CFE-SXB !

Donc j'aimerai savoir : Si cela est calculé pour tout le monde pour les vols EN france où si je ne sais pas lire un relevé FB et compter jusqu'à 6 ? Si quelqu'un a déjà fait compter des vols autres qu'en provenance ET à destination de la métropole dans le bonus jackpot ? Et si quelqu'un répond oui au point 2, si il/elle peut me dire comment, ce serait génial 😎

Si cela est vrai, alors AF me doit quelques dizaines de milliers de miles d'arriérés...

Merci beaucoup et bonne soirée ! PJ : la capture d'écran du site d'AF.

Il me semble que tous les vols ayant son depart en France ou son arrivee en France, voire les deux, sont comptabilises pour obtenir le super bonus de 4000 miles.

Cependant, il me semble que ceci est relativement recent, les regles n etaient pas les memes il y a quelques annees. J etais etudiant Frequence Jeune domicilie a la Reunion, et tous les 6 vols, on avait droit a 35000 miles de bonus. Je faisais souvent des vols domestiques intra france, et tous les 6 vols, jackpot Frequence Plus de 35000 miles. Il me suffisait de faire 3 A/R Paris Bordeaux pour avoir 35000 miles cadeau. Maintenant, seuls les vols DOM-metropole comptent pour le super bonus, ce qui semble plus logique....

Bonjour,

Voici mon relevé de miles : AF 7833 NCE LYS N : 1 000 miles BONUS JEUNE 6 COUPONS : 4 000 miles

=> Donc à partir de là on repart à zéro pour aller jusqu'à 6 coupons : DL 1445 DEN ATL U : 1205 miles DL 504 ATL NYC U : 761 miles DL 505 NYC ATL U : 760 miles DL 1259 ATL DEN U : 1205 miles AF 6234 PAR NCE N : 1 000 miles (et de 1 vol éligible) AF 7833 NCE LYS N : 1 000 miles (et de 2 vols éligibles) AF 7838 NCE LYS W : 1 000 miles (et de 3 vols éligibles) AF 7264 LYS PAR N : 1 000 miles (et de 4 vols éligibles) AF 2898 PAR LED N 25% : 330 miles KL 1396 LED AMS N 25% : 275 miles AF 2029 AMS LYS N 25% : 187 miles

Donc si l'on compte pour le bonus jackpot tous les vols au départ où à destination de la France, le vol CDG-LED et le vol AMS-LYS devrait rentrer en compte, et me faire 6 coupons. Cependant, je n'ai eu le jackpot que 2 vols plus tard, après avoir fait : AF 6211 NCE PAR N : 1 000 miles (compté comme le 5eme) AF 6212 PAR NCE Q : 1 000 miles (compté comme le 6eme) BONUS FREQUENCE JEUNE 6 COUPONS : 4 000 miles

Donc je confirme, pour mon compte FJ en tout cas, domicilié en France Métropolitaine, seuls les vols domestiques comptent (au départ ET à destination de la France Métropolitaine).

Bonne journée !

Moi, je te conseillerais la chose suivante : 1- Tu appelles FB et tu leur pose la question 2- Tu gardes précieusement ta copie écran pour preuve. 3- Si t'as pas de réponse positive de la part du service clientèle sur ta question, tu leur envois par fax la copie écran 4- Tu inistes car le site internet AF le stipule donc, ils te doivent les 4000 miles. 5- S'ils refusent, tu demandes à parler à un superviseur et tu réexpliques, il te faudra être calme et convainquant car tu as raison...

Moi je l'ai fait, j'ai eu d mal, mais finalement, ils ont été obligés de m'accorder un vol aller simple en billet prime entre les USA et le Chili pour 25000 miles, alors que normalement, c'est impossible et du coup, je serais le seul (avec ma femme) à le faire dans le monde!!! Mais j'ai dû leur prouver par A+B que j'avais raison et que leur site était faux. D'ailleurs, quand je leur ai signalé, ils ont modifié dans l'heure le site internet et ensuite ont voulu nier ma version, en diant quele site n'avait pas été modifié depuis plus de 3 semaines!! Mais avec ma copie écran, ils étaient obligés de me donner raison...

Bon courage et n'hésites pas à me demander conseil...

Salut iledereve,

J'avais suivi un post sur le forum où tu parlais de ton LAX-SCL en aller simple il me semble. Effectivement, je vais sûrement devoir être très patient. Mais rien qu'en remontant sur un an, ça me ferait bien 16 000 miles en plus, donc ça vaut le coup je pense.

Je les appellerai demain, j'ai déjà eu AF deux fois au téléphone aujourd'hui pour modifier des billets et ça a duré deux heures car elle ne comprenait pas ce que je voulais (bon, ok, c'était un milleage run, donc pas courant, mais bon...).

A mon avis un lundi matin ce sera plus rapide et plus simple pour les avoir !

Merci en tout cas d'avoir pris le temps de lire le sujet, c'est pas facile à expliquer rapidement et sans détailler les opérations 😎

Bonne journée !

bonjour.je travaille chez flying blue.je te conseille denvoyer une copie decran de loffre et de retel ds les 10j suivant lenvoi du courrier. il y a tellement de newsletter quon nait pas au courant de ttes les offres.normalement on fera un reajustement de tes miles.manifeste toi vite quand meme apres il y aura prescription ! voila