Antilles: achat d'un forfait tout-inclus par un voyagiste via leur site internet?

Avez-vous déjà acheté votre forfait tout inclus directement d'un voyagiste (ex: Nolitours) via leur site Web? Si oui, avez-vous reçu les mêmes services à destination que si vous étiez passés par une agence? Avez-vous été satisfaits?

J'ai tenté de faire une recherche et je n'ai pas trouvé beaucoup d'info... Merci en avance à ceux qui pourront m'en donner!

C'est la même chose que si tu passes par une agence de voyage. L'agence vend le même produit. Souvent, les agences vont se prendre une cote (la mienne c'est 50$ par voyage par exemple). L'avantage est que si tu as un problème, ils peuvent t'aider. Selon les agences, le service à la cliente lorsque tu es à l'étranger ou de retour est plus personnalisé si je peux dire. Si le grossiste te "cause" un problème, il peuvent aussi t'aider lorsque tu es là-bas ou de retour. Ils font le suivi des vols avant le départ, etc... Si tu as une réclamation à faire au grossiste ou à la compagnie aérienne, ils vont la faire pour toi à ton retour. Ils vont de guider dans ton choix, etc... Cependant, pour un voyage dans le sud, il est parfois moins cher de réserver directement avec le grossiste ou sur un site internet. C'est une question de préférence personnelle selon moi.

Merci Mitaine24! Disons que ton surnom est tout désigné cet hiver...