Bagages avec Air Madagascar
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Les nouvelles dispositions n’affectent pas encore l’afflux des touristes.Baisse de rentabilité pour les agences de voyages. L'annulation de la commission des compagnies aériennes pour les agences de voyages réduit la marge bénéficiaire des voyagistes.
«Nous sommes obligés de revoir notre politique commerciale», mentionne une responsable au sein du Tsidika Travel, agence de voyages et tour opérateur de la capitale. «La billeterie ne sera plus aussi rentable qu'avant et nous devons accroître notre compétitivité dans les autres services que nous proposons», explique-t-elle.
Effective en avril
En guise de palliatif, les agences de voyages devront offrir de nouveaux services. «Nous ne pouvons rivaliser avec les compagnies aériennes dans la vente de billets», explique la responsable de l'agence de voyage. «Toutefois, nous pouvons toujours proposer des ventes à crédit aux voyageurs», conclut-elle.
Annoncée par les compagnies aériennes depuis le mois de juillet 2007, cette suppression aurait dû être effective depuis le premier jour de cette année. Un délai de grâce de trois mois a été accordé aux agences.
Toutes les compagnies aériennes offraient une commission pour chaque billet vendu par les prescripteurs de voyage. Les commissions étaient identiques pour toutes les agences de voyage et le taux variait selon la destination. Le passage à 0 % du taux sera effectif au mois d'avril pour Air Madagascar. Air France annulera ses commissions à partir du mois de mai et Corsairfly, à partir de juin.
Une des premières conséquences de cette annulation serait la baisse des ressources globales des agences de voyages. Une partie des frais de service des agences étaient auparavant compensée par les commissions.
Les compagnies aériennes prévoient toutefois de mettre en place des mesures d'accompagnement dont des frais supplémentaires pour les agences de voyages.Une somme fixe sera attribuée aux agences pour chaque billet vendu. Le montant sera, pourtant, bien moins important que la commission.
Doda Andrianantenaina
Date : 17-03-2008VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.