Ryanair: impossible d'acheter mon billet en ligne!

Bonjour à tous,

cela fait plusieurs jours que j'essaie d'acheter un billet d'avion en ligne sur le site de ryanair. Il s'agit d'un vol Liverpool-Nantes, aller le 10avril 2008, retour le 26 avril 2008. Si je choisis le online check-in et que je ne prends pas de bagage en soute, ce vol ne coûte que 2pence !!! Donc ça vaut vraiment le coup. Le problème, c'est qu'au moment du paiement, quand je clique sur "purchase now" un message d'erreur apparait. Lors de mon deuxième essaie, pas de message d'erreur, juste un écran blanc. J'ai même essayé avec la carte bancaire de ma coloc en pensant qu'il y avait peut-être un problème avec ma carte, mais en fait ça fait la même chose. Ni elle ni moi n'avons reçu de confirmation par e-mail. J'ai vérifié mon compte, je n'ai pas été débitée. Ma question est donc la suivante: Y'a-t-il un problème technique sur le site de ryanair en ce moment au niveau de l'achat des billets? Comment faire pour acheter le billet autrement que par le net? Un ami m'a dit que ce problème était volontaire de la part de ryanair pour éviter de vendre des billets à des prix trop bas, mais j'en doute... Qu'en pensez-vous? Merci à tous pour vos réponses.

Alors il n'y a personne qui puisse m'aider? 😕 Personne qui a déjà eu le même problème? J'ai vu qu'il y avait bien un numéro de téléphone pour demander des renseignements, mais à £1 la minute j'hésite un peu à appeller, surtout si faut attendre 20mn avant de pouvoir parler à quelqu'un...

J ai le mm prob avec TIGER AIRWAYS, et memem a l aeroport a SINGAPOOR ma carte a été refusée j ai du faire un retrait et payer en cash, les employés n ont pu me donner d explications

A vrai dire, j'ai essayé de regarder et réserver il y a quelque temps et cela ne marche pas non plus. Le truc, c'est que la ligne NTE-LVP n'ouvrira que le 1er Avril. Donc je me demande si ceci n'est pas lié. Cependant, c'est vraiment étrange, car ils devraient être possible d'en acheter, et en plus, ils font des promo pour la lancé. Donc incompréhension comme toi. Tu devrais leur envoyer un mail. Ou sinon, te rendre à l'aéroport de Liverpool ou Nantes, et te rendre directement à leur guichet.

Bonjour à tous,

cela fait plusieurs jours que j'essaie d'acheter un billet d'avion en ligne sur le site de ryanair. Il s'agit d'un vol Liverpool-Nantes, aller le 10avril 2008, retour le 26 avril 2008. Si je choisis le online check-in et que je ne prends pas de bagage en soute, ce vol ne coûte que 2pence !!! Donc ça vaut vraiment le coup. Le problème, c'est qu'au moment du paiement, quand je clique sur "purchase now" un message d'erreur apparait. Lors de mon deuxième essaie, pas de message d'erreur, juste un écran blanc. J'ai même essayé avec la carte bancaire de ma coloc en pensant qu'il y avait peut-être un problème avec ma carte, mais en fait ça fait la même chose. Ni elle ni moi n'avons reçu de confirmation par e-mail. J'ai vérifié mon compte, je n'ai pas été débitée. Ma question est donc la suivante: Y'a-t-il un problème technique sur le site de ryanair en ce moment au niveau de l'achat des billets? Comment faire pour acheter le billet autrement que par le net? Un ami m'a dit que ce problème était volontaire de la part de ryanair pour éviter de vendre des billets à des prix trop bas, mais j'en doute... Qu'en pensez-vous? Merci à tous pour vos réponses.

Bonjour Marlene, Avez-vous essayé avec un autre navigateur?

Bonjour tout le monde, J'ai même problème que Marlene75013 en réservant pour l'Espagne hier soir 24/03/08, après envoyé pour le paiement, ecran blanc reste bloqué ! pas de message d'erreur, donc pas de numero confirmation, ni e-mail. J'ai utilisé Firefox 2.0, est ce que c'est lui qui pose de problème?, à confirmer . Est ce que vous savez (dans le cas où la réservation s'est bien passé, ) combien de temps après, on reçoit un e-mail de confirmation, et compte bancaire (ou carte ) sera débité immédiate ? C'est pour être sûr que on ne paie pas deux fois si on recommence la réservation. Merci à tous NPT78

Bonjour à tous, merci pour vos réponses. Il me semble que moi aussi j'utilise Firefox 2.0. Comme le suggère Marine2, peut-être qu'en utilisant un autre navigateur ça marchera. Mais comment faire? (j'y connais rien en informatique) Sinon normalement tu reçois un e-mail de confirmation pratiquement tout de suite après le paiement, donc si tu n'as rien reçu ne t'inquiètes pas, ça veut dire que n'a pas été débité.

Salut,

je suis allé au comptoir de Ryanair à l'aéroport de Manchester et l'employée a été incapable de me donner une explication. Elle m'a proposé d'acheter le billet par téléphone par le centre de réservation mais quand j'ai appellé on m'a dit que le billet coutait pratiquement £100, donc rien à voir avec le prix que j'ai vu en ligne ! Du coup j'ai pas réservé.

Bonjour, Même probleme avec le site de Ryanair depuis deux jours pour un aller retour beauvais barcelone a 1, 99 euros. J'ai essayé sur plateforme mac et pc, sous firefox, safari et IE mais rien à faire. Le site me dit de cocher l'acceptation des conditions générales alors que je l'ai deja fait à la page précédente. J'ai l'impression que c'est un bug volontaire destiné à envoyer le potentiel client vers des hotline de reservation saturées et payantes ! Si en plus c'est pour apprendre que le vol n'est pas aux conditions tarifaires indiquées sur le net, ça s'apparente à de la pub mensongère !!!

Jamais eu ce problème avec wizzair que je prends souvent

Bonjour!!

Je travaille à l'aéroport de Beauvais et depuis quelques temps beaucoup de passagers se plaignent car leur connection avec le site Ryanair est difficile! Le système de réservation de cette compagnie a changé dernièrement et depuis ce changement les connections avec le site sont assez difficile... Je n'aurais qu'un conseil c'est de persévérer!!! Si vous souhaitez bénéficier des rédutions il faut obligatoirement réserver via le net! Si vous réservez via le téléphone à la centrale de réservation ou directement au guichet, sachez que vous n'aurez pas accès aux promotions!

Par contre, si votreréservation est débitée deux fois, il s'agit d'un dupe, présentez vous au guichet le jour du vol avec les deux réservations (vous aurez un code de réservation) et demandez à être rembourser!

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas, je vous répondrais dans la mesure du possible!

Merci pour l'encouragement à persévérer ! Hélas guère couronné de succès jusqu'ici. Je passe souvent à Tillé… Si c'est effectivement un bug involontaire de Ryanair, c'est quand même un sacré manque de professionnalisme de balancer sur le net un susteme de résa bugué. J'achète beaucoup via le net, et pas que des billets d'avion, mais je suis étonné de leur lenteur à réagir qui devrait à terme être néfaste pour leur chiffre d'affaires. Perdre un client, même si la marge est riquiqui, c'est à terme se tirer une balle dans le pied…

Y'a effectivement des enquêtes à la commission européenne sur les réductions introuvables de Ryanair en ce moment...

c'est exact, la commission européenne enquête sur la compagnie et si certaines de ses pratiques sont frauduleuses, elle aura une amende! Sachez que nous même, travaillant à l'aéroport, nous avons des difficultés avec le système fourni par Ryanair!!!

a ce jour le site beugue encore impossible de réserver ca commence a me prendre un peu la tete je pars dans moin sd'un moi jai réservé l'hotel mais IMPOSSIBLE de reservé l'avion !!

merci rayanair !!!

salut. dis, je galère aussi pour réserver un billet pour l'irlande....message d'erreur bidon au moment de valider le paiement...soit disant le mode de paiement n'est pas reconnu....et on m'a dit que ça serait pour nous forcer à prendre une carte bancaire ryanair...? Ca à donné quoi pour toi?

J'ai eu la même chose il y a un mois ou deux, en voulant payer avec une Wirecard (similaire à une Mastercard Prepaid). Je l'emplois depuis longtemps pour faire des réservations Ryanair, et je n'avais jamais eu de problème. J'avais fait ce jour-là deux réservations successives, et à la troisième : message d'erreur, et le même message d'erreur à chaque essai pendant trois jours (ma carte étant en ordre et approvisionnée). Le troisième jour, ma réservation s'est faite normalement, et je n'ai plus jamais eu de problème depuis. Mon conseil : essayez à nouveau ! ( la carte de crédit Ryanair n'est disponible que pour les résidents irlandais, je crois).

Bonjour à tous,

cela fait plusieurs jours que j'essaie d'acheter un billet d'avion en ligne sur le site de ryanair. Il s'agit d'un vol Liverpool-Nantes, aller le 10avril 2008, retour le 26 avril 2008. Si je choisis le online check-in et que je ne prends pas de bagage en soute, ce vol ne coûte que 2pence !!! Donc ça vaut vraiment le coup. Le problème, c'est qu'au moment du paiement, quand je clique sur "purchase now" un message d'erreur apparait. Lors de mon deuxième essaie, pas de message d'erreur, juste un écran blanc. J'ai même essayé avec la carte bancaire de ma coloc en pensant qu'il y avait peut-être un problème avec ma carte, mais en fait ça fait la même chose. Ni elle ni moi n'avons reçu de confirmation par e-mail. J'ai vérifié mon compte, je n'ai pas été débitée. Ma question est donc la suivante: Y'a-t-il un problème technique sur le site de ryanair en ce moment au niveau de l'achat des billets? Comment faire pour acheter le billet autrement que par le net? Un ami m'a dit que ce problème était volontaire de la part de ryanair pour éviter de vendre des billets à des prix trop bas, mais j'en doute... Qu'en pensez-vous? Merci à tous pour vos réponses.

13 Juillet 2012, ça fait au moins 10 fois que j'essaie de réserver un billet sur le site de Ryanair mais j'ai exactement les mêmes messages d'erreur ou un écran blanc. C'est vraiment n'importe quoi ! 4 ans et problème toujours d'actualité !

(...)Mon conseil : essayez à nouveau ! (...).

Ou alors, changez de crèmerie. 🙂

Tiens, abonné à un vieux sujet :) Finalement ça fait trois ou quatre voyages que j'utilise Ryanair sans souci majeur de réservation. Quand ça bugue faut juste insister ou refaire le lendemain (perso je réserve toujours très longtemps à l'avance pour avoir de meilleurs prix, je suis donc pas au jour près !)