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in Thèmes › Hôtels en forfait tout-inclus

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Discussion started by Michelin on 2005-02-22

7 replies

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Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Michelin · 2005-02-22

Bonjour a vous tous !

Je pars de Montréal pour le Grand Caribe le 4 mars prochain. J'ai recu aujourd'hui un email de GOTRAVELDIRECT m'informant que les réservations de sièges que j'avais faite en novembre dernier n'étaient plus valides ???? Car, en dernière minute, la compagnie nous impose un changement d'avion (qu'elle compagnie allons nous avoir???). Donc la configuration des sièges de l'avion est différente. Il nous dise, qu'a ce moment-la, ils ne peuvent pas respecter nos réservations déja payées d'ailleurs de 20$. C'est très frustrant, car lorsqu'on ne réserve pas nos places d'avance, c'est le premier arrivé /premier servi!!!! Ca veut dire, presque coucher a l'aéroport ???? Je suis en beau calv???? est très décue.

POURQUOI CE CHANGEMENT ?? Y a t'il quelqu'un qui a aussi recu ce email??? Y a t'il quelqu'un qui en sait ++++ sur ce changement ? Sur ce forum, je n'ai jamais lu un tel changement de la part de GOTRAVELDIRECT!!! C'est très décevant...

J'attends vos commentaires.

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Cubaboy · 2005-02-22

ce ser asurmeent encore avec zoom, mais le modele d'avion a été changé... différent... pt juste refaire une nouvelle réservation de siege, ou encore tinformer si tu peux !:P c'est a voir ... du moment qu'ils te rembourse, ils auraient du penser a toffrir de refaire un réservation, infor me toi

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Clency · 2005-02-22

Ce changement est la cause qu' il etait supposer avoir une nouvel avion en Decembre B767-200 mais

l'avion nas pas ete livrer a cause d'un probleme, Go Travel ne peut pas respecter malheureusement ton 20$ de reservation de place, Mais tu vas avoir un B767-300 ce qui est mieux mais tu peut toujour

demander le remboursement ou reserver un autre place, pas de raison d'etre en beau calv???? Je te souhaite un bon voyage

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Willcox · 2005-02-22

Il semble que l'impossibilité de réserver ses sièges ait tendance à se généraliser.

En Belgique aussi c'est le cas désormais avec Jetair chez qui il n'est plus possible de réserver son siège depuis la sortie des nouveaux catalogues été 😕...

Dommage, c'était vraiment un plus, et ça promet un beau merdier à l'aéroport à l'avenir !

😉

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Clency · 2005-02-22

c'est vraiment un plus, mais tu ne peut pas savoir comment ca occasione des problemes et du chialage des gens pense que tout est compris dans l'avion comme si c'est une premiere classe

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Cubajo · 2005-02-22

Bonjour,

Il m'est arrivé la même chose, je quitte le 26 Février pour Puerto Plata, j'avais préselectionné mes sièges au cout de 10$ chacun. Il ont changé d'avion et non de compagnie aérienne mais la configuration des sièges était différente dans le nouvel avion et mes sièges réservés se retrouvaient dans la section VIP selon la nouvelle configuration.

Il ne pouvaient me donner ces sièges car ils étaient 25$ de plus par personne mais il m'on fait une préselection de siège au bord des hublots comme je l'avais demandé dans le nouvel avion.

Informes-toi si tu peux refaire une sélection de siège.

Cubajo

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Michelin · 2005-02-22

Merci pour tes informations.

Grand Caribe (départ 4 mars - réception d'un email de GoTravelDirect????)

Michelin · 2005-02-22

Merci, tes explications m'ont aidé a comprendre le pourquoi de ce changement de dernière minute. Oui, j'ai pu réserver aujourd'hui mes sièges, sauf que j'ai perdu mon premier choix qui était vraiment supérieur. J'espère que je n'aurai pas d'autres surprises de ce genre de GoTravelDirect avant mon départ????

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