British Airways/Qantas: modification des billets d'avion dans la date et la destination

Bonjour à tous,

Actuellement en New-Zealand J'aimerai faire changer des billets d'avion dans la date et la destination :

Billet original: Sydney-Denpasar le 30/07 opéré par QANTAS je souhaiterai: Sydney-Phuket le 23/06...

et également avancer mon retour en France :

Billet original: Denpasar-Lyon le 30/08 opéré par QANTAS je souhaiterai: Denpasar-Lyon le 03/08

Bon et maintenant, je vous explique le soucis : J'ai des billets papier imprimés par BRITISH AIRWAYS. Mes prochains vols sont opérés par QANTAS. J'appel la QANTAS ici en NZ et me disent qu'il faut aller a l'aeroport internationale qui se trouve a 400km d'ou je suis... J'appel la QANTAS en France qui me disent qu'il faut contacter la BRITISH AIRWAYS pour faire les modifications...

Je trouve la procédure d'un compliqué, mon niveau d'anglais m'empêche d'exprimer ce que je veux au telephone. L'un de vous a-til deja été dans cette situation? Si quelqun a des conseils a donner... Grand merci d'avance !!

effectivement c'est la compagnie émétrice british airways qui doit faire les modifications... (ça devrait être "simple" peut être frais selon tarifs auxquels vous avez acheté votre billet-

allez voir votre dossier sur BA.com onglet "gerer ma réservation" avec votre numéro de dossier (6 chiffres-lettres) à droite vous pourrez taper votre numéro de dossier et Nom et là vous aurez accès à toutes les infos (routing et voir si vous avez accès à "modification" si c'est pas actif c'est que votre billet ne sera pas modifiable, (c'est un dossier "billet électronique" ? ?) en principe vous pouvez tout faire sur le net et vous saurez si votre billet vendu autorise les modifications .. vous pourrez aller dans votre réservation et vous verrez très vite si votre billet peut être modifiable en ligne

http://www.britishairways.com/travel/home/public/fr_fr

certains tarifs ne donnent aucune possibilité avec BA et autres compagnie de changer le billet ça équivaudrai à une annulation et rachat de billet et ça à cause du tarif si il est très restrictif.. si c'était une promo etc vous aurez peu de chance de pouvoir changer si c'est un billet normal là vous pourrez changer selon les conditions générales du tarifs les dates .

Si ça ne marche pas sur BA.com le plus simple aussi appelez de nvlle zélande la hotline British airways en français (ça coutera un peu mais au moins vous aurez toutes les infos exactes)...tel : 0825 825 400

là où vous êtes il n'y a pas d'agence de voyages qui revend les vols BA- qantas ? en principe on peut changer dans une agence qui prendra des frais si votre billet permet encore une fois un changement....