Problème avec un billet Pluna de Buenos Aires à Montevideo

Bonjour,

J'ai réservé il y a quelques temps un billet Pluna pour un vol de EZE à MVD, avec un départ le 30 Juin au matin, et retour le 30 Juin au soir. Tout s'est bien passé, réception de la confirmation par mail avec référence du ETKT, débit sur mon compte une dizaines de jours après, aucun problème.

Hier je décide d'aller vérifier les horaires car j'avais oublié à quelle heure je repartais de MVD, je vais donc du Checkmytrip et impossible d'accéder à mon dossier. J'ai alors vérifié le mail de Pluna, et il s'avère, vu que je ne parle pas espagnol, que j'ai inversé Nom de famille et prénom.

Donc avec mon prénom, j'accède sans problème à la résa sur Checkmytrip. J'ai donc contacté Pluna par téléphone qui m'a dit qu'ils mettaient une note dans mon dossier et que ça suffirait.

Pensez-vous que ce soit suffisant ? Car c'est quand même un vol international.

Merci d'avance, Quentin

L'inversion des noms et prénoms sur un billet d'avion n'a aucune importance.

D'ailleurs dans certains pays on a l'habitude de mettre les prénoms en premier, d'en d'autres c'est le nom.

Je confirme que ça ne pose pas de problème, en décembre j'avais fait la même bêtise avec Air Canada pour un CDG-YUL, d'ailleurs je ne m'en était pas rendu compte. Ils ont eu du mal a retrouver ma réservation mais ça ne les a pas embêté plus que ça... D'autant que j'allais au Canada, pays assez strict en matière d'immigration (pas plus que les USA certes, mais quand même).

c'est quand même un vol international......

Et c'est entre l'Argentine et l'Uruguay 😏

Merci pour les réponses ! Ca m'aurait embêté d'avoir eu à racheter le billet (surtout que j'avais déjà pris les meilleurs sièges!).

Cela confirme ce que me dit Pluna au téléphone, donc pas de problème visiblement.

Merci à vous deux pour vos réponses en tout cas ! Quentin,

par contre comme tu pars de Ezeiza tu vas payer une taxe de 18 dollars, c'est peut etre la meme chose a Montevideo. et ajouter a cela le transport de BA a Ezeiza et viceversa ( 20 dollars de plus en taxi)

un solution moins chere est de prendre un AR Buenos Aires Montevideo en buquebus (le bateau rapide) ce sera pour une prochaine fois sans doutes.

16 $US à MVD pour un vol vers Buenos Aires, 29$US pour tous les autres vols internationaux

j'ai une question existentielle, le vols de Pluna vers Montevideo ne partent pas de Aeroparque?

Si tu as raison, il part effectivement de Aeropoarque.

Je ne sais pas pourquoi j'ai mis EZE et pas AEP, ça doit être un réflèxe...

Autrement, le Buquebus ça a l'air sympa en direct 3h pour MVD, mais pour un aller/Retour journée c'est un peu compliqué (voir impossible), vu qu'il n'y en a que 2 par jour à ce que j'ai compris. et vu sur leur site (à ma date en tout cas), et qu'ils ne sont pas bien répartis (un tôt le matin et un tôt le soir par exemple).

Bonne journée ! Quentin

effectivement aucun problème pour le nom prénom ou l'inverse

le principal c'est qu'il n'y ait pas de faute d'orthographe même d'une seule lettre

bons nombre de passagers en font les frais tous les ans d'être refusés à l'embarquement à cause d'une faute de frappe dans leur nom surtout quand on veut faire vite sur un site web de voyages...

Bonjour

Notre cher ami Quentin prendra un vol de la TAM Mercosur en Fokker100 (compagnie en code share avec la Pluna) pour un depart de Ezeiza. Effectivement les vols de la Pluna partent d'Aeroparque du terminal A.

A bientot Cordialement

tu as raiso Quentin le bateau rapide (1 heure) va a Colonia, pourtant j'etais sur d'avoir pris un bateau rapide pour Montevideo AR dans la journee... le site de buquebus est bordelique et pas de bateau rapide pour mtv.. ou c'etait Colonia? je dois prendre de l'age..

Le 30 Juin, dans le sens Buenos Aires => Montevideo en direct, il y a un départ à 08h00, et un à 15h30. Donc avec celui du matin, arrivée à Montevideo à 11H.

Retour le 30 juin également, le dernier part de Montevideo à 19h16, arrivée à Buenos Aires à 22h16 donc.

Cela m'aurait fait court sur place (de 11h à 19h), rentrer tard, et tout ça pour 94€, contre 110€ pour l'avion... donc mon choix a été vite fait ! 😉

Colonia c'est en face de Buenos Aires. Et pour le bateau direct c'est à chaque fois le même prix que pour l'avion si ce n'est que les horaires sont plus contraignants et le temps de voyage plus long. Il sert surtout pour que les portegnes puissent aller tranquillement à Punta Del Este en voiture sans faire trop trajet (3h00 de bateau jusqu'à Montevideo + 2H30 de Montevideo à Punta, 1H30 si on décide de faire joujou avec le cabriolet 😄)