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Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Discussion started by Ophel on 2008-05-21
20 replies
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Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Ophel · 2008-05-21
Bonjour à tous,
Je suis en train d'organiser notre séjour à Bornéo, et en voulant réserver les vols, Air Asia demande combien de bagages on enregistre, car il y a une surtaxe de 3 RM par bagage. Je me demande juste si ça inclut tous les bagages, soute et à main, ou seulement l'un des deux? J'ai essayé de comprnedre en cliquant sur l'icone, et il me semble que ça inclut tout, mais je ne suis pas sûre, donc si quelqu'un peut m'aider à être sûre d'avoir compris...
Merci d'avance.
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Enzo0511 · 2008-05-21
salut
c'est marque sur leur site dans les FAQ
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Ophel · 2008-05-21
Ben, je suis blonde, c'est vrai, mais je ne comprends rien du tout à ce qu'ils racontent à propos des bagages, même dans les FAQ.
J'ai pris Air Asia en Malaisie en Février, et on avait 15 kilos de bagage et 7 ezn bagage a main, point barre.
Dans les FAQ, c'est ce qu'ils disent à un moment, pusi après ils parlent de poids de bagage à acheter, et moi, quand je veux réserver, ils parlent de "luggage pieces".
Merci quand même pour ta réponse!!! 😉
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelde · 2008-05-21
Salut
Pour continuer à afficher des prix bas tous leurs services annexes se paient.
Pour les bagages, c'est donc 3Rm par pièce enregistrées avec un maxi cumulé de 15 kg, le surplus se paie aussi selon le vol international ou pas. Bornéo étant considérée internationale. 10 à 15 Rm par kg supplémentaire.
On ne paie rien pour le bagage à main dont la limite théorique est de 8kg, mais les vérifs sont rares. On peut ajouter un ordi.
Au comptoir le prix passe à 5Rm.
Attention aussi de décocher la case assurance bagages en fin de résa c'est ou c'était normalement à gauche dans une case rouge avec "no thank you".
Michel
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Enzo0511 · 2008-05-21
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Eliade · 2008-05-21
bonjour ! j'ai eu le droit à une vérif, cela a été la panique pour de nombreux voyageurs 😉😉 c'était au départ de Kuala, je crois que ns étions en plein "vacances scolaires" mais je ne sais si cela a une relation "cause🤪effet😕"
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Ophel · 2008-05-22
Merci beaucoup pour ces infos, j'ai réservé, ça y'est!!!
Et merci aussi pour le consil pour l'assurance, ça m'a évité de chercher pendant des heures où est-ce qu'on annulait ça. 😉
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Genevieveg26 · 2008-05-23
Heuuu... moi j'ai acheté tout mes vols pour cet été en Malaisie, Thailande et singapour...on ne m'a jamais demandé combien de bagages j'aurais, on m'a dit par courriel (par après), que c'était 15kg par personne pour le bagage et ça peut être cumulatif. Après 15kg par personne on paye un surplus... Je ne comprends pas pourquoi vous dites qu'il y a 3rm de charge par bagage ???
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Assimil · 2008-05-23
voici les explications ICI
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelzen · 2008-05-23
Heuuu... moi j'ai acheté tout mes vols pour cet été en Malaisie, Thailande et singapour...on ne m'a jamais demandé combien de bagages j'aurais, on m'a dit par courriel (par après), que c'était 15kg par personne pour le bagage et ça peut être cumulatif. Après 15kg par personne on paye un surplus... Je ne comprends pas pourquoi vous dites qu'il y a 3rm de charge par bagage ???
Bagage "payant" en place depuis avril 2008 et ça fait boule de neige +/- toutes les Cies s'y mettent, American Airlins, petite Cie US bien connue va taxer le 1er bagage 15 US$ (info toute neuve du 22 mai)
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Genevieveg26 · 2008-05-23
Oui, mais quand tu as acheté, comme moi, tes billets avant le 18 avril (c'est la date d'entrée en vigueur je crois...) et bien c'est moins cher. 30THB par baggage. Mais encore, au moment ou j'ai acheté mes billets c'était gratuit pour 15kg...Je verrai bien sur place!!!!
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Genevieveg26 · 2008-05-23
Je ne suis pas certaine qu'ils aient le droit de changer les conditions (ententes) pour les bagages pour ceux et celles qui ont achetés leurs bagages avant la date d'entrée en vigueur, peu importe la compagnie....à suivre...
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelzen · 2008-05-23
La reponse (source site Cie)
The fee will apply to all AirAsia flights booked from 00:01hrs on 21 April, 2008 onwards.This fee will not be applicable for bookings made before 21 April 2008.
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Genevieveg26 · 2008-05-23
hehehe Voilà, bonne investigation! merci! C'est très probablment comme ça aussi pour toutes les autres compagnies aériennes, il y a une date, vérifier!
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Assimil · 2008-05-23
😎 merci michel d'avoir mis une réponse plus précise que la mienne qui renvoyait à une FAQ
@+
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelde · 2008-05-24
Salut Geneviève
C'est parce qu'ils ont changé récemment (je crois fin mars). Donc si tu as acheté tes billets avant ça n'était pas en place.
Je n'ai pas testé avec des billets à aussi long terme mais il se pourrait qu'en te présentant cet été à l'enregistrement on te demande 5 Rm pour chaque bagage en soute. Bon ce n'est pas la fin du monde non plus puisque ça ne fait qu'1€. Ce n'est effectivement que 3 Rm par internet.
D'autre part pour leurs vols vers l'Australie le prix affiché ne comprend même pas les 15kg. Il y a un prix forfaitaire qui s'ajoute si tu demandes, puis la règle du surplus de poids si tu dépasses les fameux 15kg.
Même chose si tu souhaites manger c'est en supplément sur ce long courrier.
Michel
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelzen · 2008-05-24
C'est parce qu'ils ont changé récemment (je crois fin mars). Donc si tu as acheté tes billets avant ça n'était pas en place.
Je n'ai pas testé avec des billets à aussi long terme mais il se pourrait qu'en te présentant cet été à l'enregistrement on te demande 5 Rm pour chaque bagage en soute. Bon ce n'est pas la fin du monde non plus puisque ça ne fait qu'1€.
Michel
Euhhhhhhhhhhh en lisant 3 /4 posts avant tu avais la reponse !!!! applicable au jour J pas de retroactivité !!!
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Michelde · 2008-05-25
Salut
Je répondais directement à une personne qui avait écrit ne pas comprendre mes affirmations.
J'ai reçu le mail et je n'ai pas tout lu avant de lui répondre.
OK
Je ne vois pas d'autre sens à ta réponse que celui de vouloir être désagréable.
Michel
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Karima92 · 2008-05-27
Bonjour,
J'ai réservé dimanche mes billets sur airasia ... rien a été débité et aucun billets électroniques
combien de temps après la réservation avez vous reçu votre confirmation ?
Merci
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
CanadaGoose · 2008-05-27
Ca a mis quelques temps avant que j'aie le mail, ne t'inquiète pas ça va arriver.
Et le débit aussi! 😎
Air Asia pour Borneo: payer pour ses bagages?
Karima92 · 2008-05-28
Merci pour l'info ...vu que mon anglais n'est pas top je me disais que j'avais encore oublié un truc en réservant 😛
alors attendons !