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Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Discussion started by Patdan on 2008-05-21

22 replies

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Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Patdan · 2008-05-21

bonjour,

j'aurais aimé réserver un véhicule sur ebookers mais des points restent obscurs avant la location et le paiement(débit CB). Pas le nom du loueur...d'où l'endroit de locationfrais de franchise :"Assurance Vol Avec Reduction de Franchise., "???? puis "Le rachat de franchise est déjà inclus dans nos tarifs USA."??? En cas d'annulation : aucune explication avant la réservation...

Avez-vous eu des réponses à ces questions tout comme moi avant d'effectuer votre réserv. merci

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Chat30 · 2008-05-21

Slt, je vois aucun points obscure la dedans, j'ai toujours reservé sur ebookers et jamais de soucis. franchise ??? 😏😏😏 il n'y a pas de franchise aux states 😉

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

JeanMichel54 · 2008-05-21

Mais il n' en demeure pas moins que les frais d' annulation applicables semblent cachés avant la réservation, et ne seront dévoilés qu' aussitôt le pas franchi, et l' engagement pris . Discutable ...

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Jadorry · 2008-05-21

Bonjour, Essaie donc d'appeler (oublie un peu Internet pour une fois !) chez Autoescape et tu pourras avoir tous les éclaicissements que tu peux souhaiter !

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Chat30 · 2008-05-21

Slt, Oui autoescape est parfait pour ceux qui veulent payer plus cher.

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Leserge · 2008-05-22

Bonjour, En ce qui me concerne, j'ai pour la 2° fois loué chez elocation une voiture pour 20 jours en Floride. C'est une PONTIAC G (ou équivalent) pour 490€ avec extention d'assurance (PAI/LAI). Le loueur sera ALAMO. En terme d'expérience aucun problème avec elocation. Cordialement. PS. les prix varient chaque jour.

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Jadorry · 2008-05-22

Bonjour,

autoescape est parfait pour ceux qui veulent payer plus cher.

1. ce n'est pas forcément exact ! ça dépend de où, à quelle époque, du fait que tu y es client connu (donc remise 😛) etc ! Par ex pour 1 jour à Nice, Hertz en direct était moins cher qu'eux, en raison d'un "special Cies aériennes".... 2. Eux au moins affichent d'entrée de jeu tout ce qui est inclus.... dont l'absence de frais en cas d'annulation même tardive ! 3. A mes yeux la tranquillité d'esprit et le certitude de n'avoir aucun problème sur place pèsent beaucoup plus que quelques Euros.

C'est ton droit de penser le contraire, mais pas d'adresser des affirmations lapidaires à d'autres !🤪

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Patdan · 2008-05-22

merci leserge

Tu as choisi ALAMO sur Elocation ou tu l'as su après réservation?

Elle était où ton agence Alamo? tu as pris une navette?

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Manza · 2008-05-22

on choisi pas le loueur dans ces cas là.

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Cast · 2008-05-22

Bonjour, J'ai réservé par Ebooker pour septembre. Pas de franchise (je confirme) Pour ce qui est du loueur, si tu les appelles, ils te confirment par téléphone en fonction de la sélection que tu voudrais faire. Pour moi, c'est Avis.

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Patdan · 2008-05-22

Merci Cast ;;;je voulais précisément AVIS!!

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Leserge · 2008-05-23

Bonjour, A ta question la réponse est Non. Puisque elocation recherche les meilleurs prix suivant la période et la destination, il choisit donc le loueur en conséquence. N'étant pas encore à Fort lauderdale, je ne peux que t"informer des éléments donnés par elocation, à savoir que l'agence Alamo se trouve en dehors de l"aéroport et qu'il y a une navette gratuite 24h sur 24. A chaque voyage aux USA (sauf à New York) j'ai toujours loué un véhicule, et j"ai toujours pris une navette ou un petit métro pour aller à l'agence.

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Doni · 2008-05-23

Bonjour,

En ce qui concerne ta question ''en cas d'annulation'' j'ai trouvé ces informations sur le site d'Ebookers.ch qui ne sont pas mentionnées sur Ebookers.fr:

Questions & Réponses Est-ce possible d’annuler ma réservation de voiture faite avec ebookers.ch? Oui, vous pouvez annuler votre réservation en envoyant un e-mail ou en contactant l’un de nos agents de voyages.

Toute annulation effectuée plus de 15 jours avant le départ est gratuite. Toute annulation effectuée à moins de 15 jours du départ est facturée CHF 150.- par ebookers. CHF 150.- = 90€ environ. Sinon, niveau assurances obligatoires ça me semble ok... J'ai téléphoné pour en avoir la confirmation et l'on m'a répondu qu'à part le drop-off, nous n'aurions rien d'autre à payer sur place puisque tout était inclus dans leur tarif. Le loueur était également Avis. Par rapport au drop-off, quelqu'un saurait-il me dire s'il se règle à la prise en charge du véhicule ou à la restitution ?

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Pluto · 2008-05-23

Il faut éviter Ebookers. Sur ebookers.fr, le prix est pré-payé à la résa et en cas d''annulation, les frais correspondent justement au pré-payé! Aux US, l'important c'est la LIS (resp.civile) illimité ou au mini 1 million $ Autoescape est un bon choix. hertz aussi (souvent pas plus cher) et résa annulable sans frais dans la limite du raisonnable!

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Jadorry · 2008-05-23

Bonjour Doni,

Ta voiture est prise où et restituée où ? Il n'y a aucun drop off entre Las Vegas et SF ou L.A ! Tout ce qui est à régler au loueur se trouve explicité sur le contrat de loc que tu signes. A cet instant le loueur prend une empreinte de ta CB mais le débit effectif n'intervient que lors de la restitution de l'auto. Mais (en tout cas avec une Visa du LCL !) lors de la prise d'empreinte, il y a un "pré-débit" envoyé à Visa, donc c'est pris en compte dans le montant total mensuel autorisé (plafond de dépenses, pas celui des retraits de liquide). Donc ensuite si tu fais bcp de shopping.... ta carte risque le blocage !! Enjoy !

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Doni · 2008-05-23

Bonjour Jadorry,

Merci pour ta réponse. 🙂

Que ce soit avec Autoescape ou Ebookers, nous aurons droit à un drop-off de 300$ car nous prenons la voiture à Denver pour la restituer à Los Angeles.

Habituellement nous passons toujours par Autoescape, mais cette fois la différence de tarif entre les 2 est assez conséquente puisqu'elle sélève à 280€ pour le même véhicule ! Donc, nous l'avons fait savoir à Autoescape et ça leur est impossible de s'aligner...

Je pense que nous allons tenter le coup avec Ebookers en espérant qu'ils soient fiables !

En ce qui concerne la CB, s'il y a blocage nous utiliserons celle que nous avons en réserve. 😉

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Jadorry · 2008-05-23

Re-bonjour,

nous utiliserons celle que nous avons en réserve. 😉

Sorry, je ne voulais pas m'immiscer !! c'est juste que la mésaventure m'est arrivée... et vraiment j'ai pas aimé !! Donc moi aussi j'en ai une autre en réserve 😊😇😛

Pour Autoescape, je suis aussi un peu "douché" : ils m'ont donné hier un devis pour le Canada en septembre et ils ont commis l'erreur de me donner "aussi" le prix en CA$... juste pour que, bien sur, je puisse trouver un taux de change énauuuuurme de 1€=1, 42$CA alors que le taux interbanques était hier à 1, 55..... Je lui ai vertement fait savoir que je savais compter.... 😠 donc je vais en temps utile reprendre mon shopping !!

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Chat30 · 2008-05-23

Tu devrais aller faire une sieste plutot que de dire n'importe quoi 😉.

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Doni · 2008-05-23

Mais non, tu as bien fait de me le rappeler car il est vrai que ça va vite sans qu'on s'en rende compte et puis, en cas de problèmes divers, avoir une 2ème carte peut s'avérer bien utile... 🙂

Pour Autoescape, à mon avis, il ne faut pas se gêner d'aller voir ailleurs...

En ce qui concerne le drop off, tu as déjà dû payer des frais ? Si c'est le cas, à quel moment ?

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Doni · 2008-05-23

Tu devrais aller faire une sieste plutot que de dire n'importe quoi 😉.

Et toi le Chat ? Tu as déjà fini la tienne ? 😛

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Jadorry · 2008-05-23

Non, je n'ai jamais payé de drop off car soit c'était retour même endroit soit départ SFO et retour LAX donc gratos ! Par contre en mars dernier à PHX, j'ai volontairement accepté un surclassement de Intermediate à Premium plus l'assurance "sans souci pour crevaison/perte de clefs etc" à 4, 99$/jour donc en signant le contrat j'avais déja aux alentours de 450$ portés sur ma Visa ! Bien sur en plus de mon réglement déjà fait à Autoescape !!

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Doni · 2008-05-23

Ok, merci tout de même Jadorry ! 🙂 C'est pas que ce soit une question primordiale, mais bon... Si l'un d'entre vous connaît la réponse...

Réservation de voiture sur ebookers... pas clair!

Patdan · 2008-05-23

bonsoir Pluto

je ne retrouve plus le lien de cet apresM, sur les annulations d'ebookers mais j'ai bien lu que ds les 15 derniers jours en cas d'annulation Perte totale!! Super ...assurance obligatoire ou réservation de dernière minute ou alors ????j'ai dû rêvé!!!

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