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in Thèmes › Compagnies aériennes

Formalités avec AirAsia

Discussion started by Dan92 on 2008-05-29

30 replies

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Formalités avec AirAsia

Dan92 · 2008-05-29

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter les billets d'avion pour le mois d'août (Phuket/BKK) sur le site d'AIRASIA et ai payé avec une carte VISA.

Je voudrais savoir (mon premier voyage en Thailande), à part leur montrer la résa (booking number), s'il faut aussi leur présenter la carte VISA ou ce n'est pas nécessaire.

Que veut dire "positive I.D." ?

D'avance merci de vos réponses. Cordialement. Daniel

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Michelzen · 2008-05-29

Seul le passeport etait demandé, la resa même pas regardée !!! ... si ça ne change pas !

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Aroimak · 2008-05-29

même expérience pour moi, tu te présentes avec le passeport et çà suffit !

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Flipflop · 2008-05-29

on peut te demander ta carte de credit qui a servi à payer la reservation (ce n'est pas systematique, mais ça arrive quand meme souvent)

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Michelzen · 2008-05-29

on peut te demander ta carte de credit qui a servi à payer la reservation (ce n'est pas systematique, mais ça arrive quand meme souvent)

Très surpris de ces propos puisque sur AirAsia tu as la possibilité de payer avec une carte qui n'est pas celle d'un voyageur !!! Par contre c'est vrai des Cies commencent a le demander surtout pour les cartes "etrangères" mais c'est clairement indiqué au moment du paiement sous forme de "le titulaire de la carte de paiement devra etre un des passagers "

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Dan92 · 2008-05-29

Merci de vos réponses.

J'ai posé cette question car j'ai payé avec la carte de mon petit frère qui est à la BNP PARIBAS.

J'ai essayé (10 fois) de règler avec la mienne (LCL Carte Premier) mais sans succès.

A priori, ils n'acceptent pas les transactions avec le LCL.

Alors, dois-je voyager avec la carte de mon frère pour être sûr (mais pas très pratique car il doit en avoir besoin).

Par précaution, j'ai pris leur assurance de voyage en plus car la carte n'est pas à mon nom.

Encore merci. Cordialement. Daniel

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Barbot · 2008-05-29

Salut,

Perso je réserve toujours ainsi pour les vols intérieurs et jamais on m'a demander ma carte de crédit, juste passeport et N° de réservation .

Qui d'ailleurs va devenir à partir de 1er juin pour tous les vols internationaux . VOIR ICI . ce changement permettra aux compagnies d'économiser près de deux milliards d'euros, mais ce serait bien que les tarifs baisse ?? je n'y crois pas mais bon on peut espérer . 😛

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Enzo0511 · 2008-05-29

tu demandes a ta banque de faire debloquer la carte pour ce site

certains sites sont parfois bloques

c'est le service cartes de ta banque qui va gerer ca

apres tu pourras tres bien payer avec ta visa LCL

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Lili013 · 2008-05-29

quarantaine de vols air asia et jamais de cb demandé juste le passeport ou et numéro de billet électronique

non pas besoin de la CB, de plus on peut l'avoir renouvelée entre l'achat et le départ donc c'est inutile les numéros de carte ne serait plus comparables

par contre les agences en ligne demandent de plus en plus de garantie pour la transaction bancaire (par exemple quand on paie avec une cb sur laquelle le nom est différent du nom figurant sur les billets à émettre là ils s'assurent que l'on n'a pas "détourné" les numéros de cb.... c'est très bien d'ailleurs

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Thv2001be · 2008-05-29

Perso, j'ai présenté le n° de réservation + mon passeport et pas de pb. Par contre, avec Thai, pour un vol Don Mueang-Phitsanulok réservé sur leur site, on m'a demandé la carte visa utilisée lors de la réservation au moment du check in.

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Dan92 · 2008-05-29

OK merci à tous de vos témoignages.

On est donc rassuré !

En fait, ma carte VISA LCL a été acceptée pour l'achat des billets entre BKK et Chiang Rai (acheté le 30/12/07) pour début août.

Il ont peut-être entre temps modifié leurs accords avec les banques.

Nous en avons aussi pris chez Thai airways via le net (BKK - Phuket en direct). C'est vrai qu'ils demandent de présenter aussi la carte avec laquelle nous avons réglé.

Bonne nuite. Cordialement Daniel

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MengWan · 2008-05-29

Que veut dire "positive I.D." ?

C'est un pléonasme d'origine US !

(ID veut dire identification, positive veut dire ...)

En français, identifier quelqu'un c'est lui attribuer une identité.

Dans le "jargon" US, c'est équivalent à "identifier positivement", allez savoir pourquoi ?

(J'attends de lire qu'on opère a negative I.D. )

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Poyon · 2008-05-30

à le problème des cartes de crédit...j'ai eu une petite blague un jour, j'avais pris mon vol via www.lastminute.fr, un paris - bangkok à bon prix, j'ai donner mes référence de ma carte.... et la surprise...ils arrivent pas à me débiter, l'histoire est que... ils accepent que les CB émisent par des banques française, et la mienne est belge (émise par une banque italienne lol), bref j'ai du me taper jusque nancy depuis liege pour filer de la tune à une amie qui avait une CB du crédit lyonnais.

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Lili013 · 2008-05-30

tu devais être très pressé je pense car en quelques minutes (si banque ouverte) il y a plus simple demander le RIB de la personne, le faire rentrer par la banque (dans liste bénéficiaire) pas obligé d'être à la même banque ou tout simplement sur ton suivi de compte sur le net (ajouter bénéficiaire si l'option est possible)

et faire un virement ça évite les kilomètres

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Thv2001be · 2008-05-30

T'es dans la mafia ? 😉

..., et la mienne est belge (émise par une banque italienne lol),

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Ophel · 2008-05-30

En anglais, américain en tous cas, "positive" veut dire "certain", "incontestable" 😉

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Poyon · 2008-05-30

T'es dans la mafia ? 😉

..., et la mienne est belge (émise par une banque italienne lol),

Moi pas...peut-être eu "Banca Monte Paschi Belgio" 😎

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Michelzen · 2008-05-30

à le problème des cartes de crédit...j'ai eu une petite blague un jour, j'avais pris mon vol via www.lastminute.fr, un paris - bangkok à bon prix, j'ai donner mes référence de ma carte.... et la surprise...ils arrivent pas à me débiter, l'histoire est que... ils accepent que les CB émisent par des banques française ...

oui et c'est clairement indiqué sur le site Cette pratique est de + en plus courante avec qui que ce soit AGV ou Cie aérienne en direct. mais bon habituellement c'est indiqué !

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Tchernalex · 2008-05-31

Bonjour,

Pour faire suite à cette discussion et en restant dans le sujet, j'ai remarqué qu'avec air asia, il n'y avait aucune précision au cours de l'achat online en ce qui concerne l'émission de billets...

Cela veut dire que les billets sont automatiquement électroniques ?

A un moment on nous demande de préciser l'adresse et l'identité du contact après avoir demandé l'identité du passager, je dois répondre en précisant mon adresse d'hotel depuis la ville d'origine (Singap pour aller à BKK, ou mon adresse en France (Si ils envoient des billets par courrier c'est plutot tendu...)

Merci de m'aider sur ces précisions... :)

Ps: Est ce que quelqu'un à déjà voyagé sur Tiger airways ? (Mêmes questions... :) )

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Greencurry · 2008-06-04

salut. j ai voyagé en mai dernier avec air asia. Aucun problème, seul ton passeport te sera demandé à l aéroport. ID positive veut dire "valide". Note quand meme ton n° de résa au cas ou! bon voyage.

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Lebablo · 2008-06-06

Bonjour, Je voudrais juste confirmer les mésaventures avec les paiements par carte sur Asia, ou plutôt avec certaines banques françaises. Client de LCL (une carte Premier et une Visa simple), j'ai tenté de payer un Bangkok Phnom Penh avec ces cartes, et le paiement a été refusé au moins une douzaine de fois sur trois jours (fastidieux à la longue, pour trois personnes, de tout ressaisir !). Ce matin, je réessaie, nouvel échec. Puis je tente le coup avec la Visa de mon fils qui est à la BNP, et là, miracle : la transaction est réussie du premier coup. J'avais pourtant appelé LCL avant pour savoir si le site était interdit (j'avais déjà acheté en ligne l'an dernier pourtant), et on m'avait répondu que c'était un problème... du site Asia. Bref, j'ai mes billets. Et de peur de ne pouvoir racheter des billets durant mon séjour en Asie, ma femme est allée ce matin ouvrir un compte à la BNP et demander une Visa. Conclusion : Asia marche très bien ; LCL, beaucoup moins (enfin, ça, c'est pas très nouveau) ! Cordialement Lebab ps : c'est en lisant sur ce forum que la carte du paiement n'avait pas être présentée à l'embarquement que nous nous sommes décidés à utiliser celle de mon fil qui ne sera pas du voyage. Merci à tous

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Stgeran69 · 2008-06-06

Bonjour,

J'ai réservé Phuket/Bangkok pour 2 adultes pour septembre sur Air Asia. J'ai règlé avec ma LCL Visa Premier et je n'ai pas eu de problème ! Bon voyage

Formalités avec AirAsia

Jfourment · 2008-08-29

Bonjour,

Il y a effectivement des soucis avec le paiement par carte sur Air Asia. J'ai acheté des billets la semaine derniere avec ma Visa de la SG. Aucun probleme. Ce midi j'achete 2 autres billets, ca marche sans probleme. Une heure apres j'en achete un autre: carte rejeté 3 fois. Et ca ne veut vraiment pas passer.

J'ose pas insister de peur d'etre débiter x fois. Apres avoir fait du google, il semblerait que des personnes ont eu des prelevements multiples l'année derniere. Surement que suite à ça les organismes bancaires limite le nombre de transaction sur ce site ... ?

Des que j'arrive a joindre ma banque j'en saurai plus ...

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Sanaud · 2008-09-03

Salut stgeran69,

Tu en sais plus sur le problème avec la carte visa SG?

J'ai effectuée une première réservation hier sur le site d'airasia sans aucun soucis avec ma visa SG et 2 heures plus tard j'y retourne pour une autre résa et là impossible: la carte est rejetée à 2 reprises. J'oses pas trop insister non plus par crainte d'être débitée plusieurs fois.

C'est embêtant tout ça....

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Jfourment · 2008-09-03

salut

tu dois imperativement appeler le numero qui s'occupe des cartes a la SG (un 0820 qqueschose). C'est ce que j'ai fait apres 3 echecs. En fait, Visa ou la SG avait leve une alerte fraude des qu'ils ont vu des achats sur Internet en Asie, en meme qu'une activite en France, et tous les paiements sur le Web etaient bloques en Asie.

Ils t'expliqueront un peu tout ca au telephone, tu vas peut etre devoir debloquer certains pays specifiquement pour pouvoir faire des achats sur Internet.

Bon courage

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Sanaud · 2008-09-03

Salut,

Merci beaucoup pour l'info; je les appelerai dès demain matin en espérant que ça se fasse rapidement.

@+

Sandra

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Amadoux · 2008-09-16

J'avais 3 vols à réserver sur Air Asia.

Je réserve le premier avec la CB de mon amie. Ca fonctionne. Je réserve le deuxième vol avec la CB de mon amie toujours. Ca ne fonctionne plus. J'essaie donc avec ma CB, et ça fonctionne. Je vais pour réserver le 3e vol, aucune des 2 CBs n'est acceptée. Je retente une quinzaine de fois, puis enfin, la dernière réservation est acceptée avec ma CB.

Aujourd'hui, mon amie a été débitée de 2000€, correspondant en gros aux 15 tentatives.

Je suis en tractations avec Air Asia pour qu'ils nous remboursent. I'll keep you posted.

Autrement, c'est une compagnie fiable - quand ils sont à l'heure; j'ai fait une quinzaine de vols chez eux. Ils n'acceptent que 15 kg en soute et font strictement payer ce qui dépasse au-delà de 16 kg.

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Kewpie · 2009-07-30

Bonjour,

J'ai acheté des billets par internet pour un vol Air Asia. C'est la première fois que je vais voyager avec cette compagnie. Le numéro de réservation des billets c bien le "booking number", il n' y a rien d'autre ? Et je voulais aussi vous demander si il fallait reconfirmer les vols 48h à l'avance pour Air Asia ?

Merci d'avance,

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Greencurry · 2009-07-31

Bonjour,

Il y a juste à présenter le numéro de résa qui se trouve sur le doc à imprimer après le confirmation reçu par mail et il n y a pas besoin de reconfirmer. Parfois ils demande meme juste le passeport. Bon voyage !

Formalités avec AirAsia

Kewpie · 2009-08-01

Merci beaucoup !!

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Guitar13 · 2011-07-19

Salut!

meme en 2011 , il est indispensable de se munir de la même carte bleue que lors de l'achat

a+

guitar 13

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